某通信公司項目管理培訓教材(編輯修改稿)
2025-01-23 03:11 本頁面
【文章內容簡介】 5 新流程設計5 . 1 大客戶流程5 . 1 . 1 大客戶定義5 . 1 . 2 團隊建立與發(fā)展5 . 1 . 3 業(yè)務流程和作業(yè)5 . 1 . 4 相關管理流程和作業(yè)5 . 1 . 5 總則BPR項目舉例 12 13 14 主要工作 2。第二批項目經驗交流與第三批項目啟動會 9 16 23 30 7 1 8 15 22 29 6 11月 ……… 10月 29 1。 及培訓材料準備 三個關鍵節(jié)點： 7月初項目啟動； 10月 28日試點本地網方案匯報； 11月正式開始實施； 春節(jié)前項目 T1值驗收； 2023/6 8月 28 2 12 19 26 5 7月 21 14 7 9月 14 21 28 2023/4 第三批本地網 BPR總體時間安排 時間安排 BPR項目舉例 15 16 17 18 19 20 21 領導小組 項目工作小組 省及本地網項目組 提出改動需求 項目工作小組審核 領導小組批準 手冊 修改需求 是否可修改 普遍意義 手冊更改程序 批處理 N Y N Y N Y 問題處理流程 — 推廣中遇到的問題將視具體情況通過不同層級的項目管理解決 問題重要性 Y N 是否可修改 通知項目組 和本地網 寫入 寫入實 施方案 通知本地網 BPR項目舉例 22 23 24 集團公司項目組正在探索從四個方面六個維度評估驗收的辦法 階段性評估 設計調查問卷 評估驗收指標 T1值 現(xiàn)場驗收會 目標達成度 省公司支持 領導重視 程度 企業(yè)文化 與生產 相結合 BPR創(chuàng)新 與發(fā)展 評價維度 BPR項目舉例 25 集團的各階段評估重點關注項目內容、進度與領導推動力度 較理想情況 項目進度 ?架構到位 ?人員調整到位 ?KPI分解，合同簽定 ?各流程實施 BPR文化 (認可程度 ) ? 一把手 ? 骨干隊伍 ? 外部環(huán)境 ? 短期效果 /士氣 慢 高 快 低 慢牛 老牛 金牛 某本地網 犟牛 某本地網 某本地網 某本地網 BPR項目舉例 26 本地網自身的 BPR實施積（評）分卡關注具體工作的完成情況 部門 (局 ) ： 項目： 得分 ： 項
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