某通信公司項目管理培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-01-23 03:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 5 新流程設(shè)計5 . 1 大客戶流程5 . 1 . 1 大客戶定義5 . 1 . 2 團隊建立與發(fā)展5 . 1 . 3 業(yè)務(wù)流程和作業(yè)5 . 1 . 4 相關(guān)管理流程和作業(yè)5 . 1 . 5 總則BPR項目舉例 12 13 14 主要工作 2。第二批項目經(jīng)驗交流與第三批項目啟動會 9 16 23 30 7 1 8 15 22 29 6 11月 ……… 10月 29 1。 及培訓(xùn)材料準備 三個關(guān)鍵節(jié)點： 7月初項目啟動； 10月 28日試點本地網(wǎng)方案匯報； 11月正式開始實施； 春節(jié)前項目 T1值驗收； 2023/6 8月 28 2 12 19 26 5 7月 21 14 7 9月 14 21 28 2023/4 第三批本地網(wǎng) BPR總體時間安排 時間安排 BPR項目舉例 15 16 17 18 19 20 21 領(lǐng)導(dǎo)小組 項目工作小組 省及本地網(wǎng)項目組 提出改動需求 項目工作小組審核 領(lǐng)導(dǎo)小組批準 手冊 修改需求 是否可修改 普遍意義 手冊更改程序 批處理 N Y N Y N Y 問題處理流程 — 推廣中遇到的問題將視具體情況通過不同層級的項目管理解決 問題重要性 Y N 是否可修改 通知項目組 和本地網(wǎng) 寫入 寫入實 施方案 通知本地網(wǎng) BPR項目舉例 22 23 24 集團公司項目組正在探索從四個方面六個維度評估驗收的辦法 階段性評估 設(shè)計調(diào)查問卷 評估驗收指標 T1值 現(xiàn)場驗收會 目標達成度 省公司支持 領(lǐng)導(dǎo)重視 程度 企業(yè)文化 與生產(chǎn) 相結(jié)合 BPR創(chuàng)新 與發(fā)展 評價維度 BPR項目舉例 25 集團的各階段評估重點關(guān)注項目內(nèi)容、進度與領(lǐng)導(dǎo)推動力度 較理想情況 項目進度 ?架構(gòu)到位 ?人員調(diào)整到位 ?KPI分解，合同簽定 ?各流程實施 BPR文化 (認可程度 ) ? 一把手 ? 骨干隊伍 ? 外部環(huán)境 ? 短期效果 /士氣 慢 高 快 低 慢牛 老牛 金牛 某本地網(wǎng) 犟牛 某本地網(wǎng) 某本地網(wǎng) 某本地網(wǎng) BPR項目舉例 26 本地網(wǎng)自身的 BPR實施積（評）分卡關(guān)注具體工作的完成情況 部門 (局 ) ： 項目： 得分 ： 項
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