【文章內(nèi)容簡介】 目標有多少種可選擇的路徑。在這些可選擇的路徑中不乏捷徑，而這些捷徑就是創(chuàng)造性思維的產(chǎn)物。在這里，捷徑指的是創(chuàng)新思維方式本身。 大路 叉路、捷徑 從目標往回想，探索新的路徑 從目標往回想，探索新的路徑 中層干部管理技能提升課程 北洋咨詢集團 Tel:05318880101 8880202 Fax:0531— 8880707 9 二、設(shè)計式思維的特點及其應(yīng)用 ◆ 從概念創(chuàng)新中找到創(chuàng)新思維源泉 ◆ 用概念創(chuàng)新的方法，找到新的起點從而找到與眾不同的事業(yè)道路。 ◆ 人們做事往往需要動機。發(fā)掘動機意味著開發(fā)創(chuàng)新的路徑。 ◆ 發(fā)掘動機， 意味著你需要去設(shè)計動機。設(shè)計動機則離不開對概念的選擇。 ◆ 以終為始幫助我們找到新的起點。 使用隨機詞匯 ◆ 隨機選擇一個名詞 ◆ 將這個隨機詞匯與你需要的新想法的主題并列在一起。 ◆ 看看這個隨機詞匯如何引導(dǎo)你的思維 三、讓目標決定你的觀念 【案例】小小神童洗衣機的開發(fā) 過去我們看不清一些問題的本質(zhì)，但現(xiàn)在依然有可能看不清。因為，你的主觀認識很難跟上客觀世界。我們做實際工作的，思維方式往往并不復(fù)雜，就是目標先行，讓目標決定你的觀念。所以，看清事物的本質(zhì)，更多的是結(jié)果，而不是前提。前提是你必須找準目標。 —— 張瑞敏 【案例】華為的目標：業(yè)界最佳 任正非說：我們只有瞄準業(yè)界最佳才有生存的余地。所以說，華為的目標是“業(yè)界最佳”。 觀念 1：只有瞄準業(yè)界最佳才有生存的余地 觀念 2：創(chuàng)造機會而非尋找機會 任正非談機會 ? 尋找機會，抓住機會，是后進者的名言。 ? 創(chuàng)造機會，引導(dǎo)消費，是先驅(qū)者的座右銘。 四、將平行思維與運動思維結(jié)合起來 中層干部管理技能提升課程 北洋咨詢集團 Tel:05318880101 8880202 Fax:0531— 8880707 10 第三講 績效管理與目標管理 一、職業(yè)經(jīng)理人目標管理工作流程 企業(yè)理念 ∣ 使命目標 ∣ 戰(zhàn)略目標 ∣ 年度目標 ∣ 目標分解 ∣ 部門目標 ∣ 個人目標 ∣ 工作計劃 ——— 企業(yè)文化管理及其改革 —— 企業(yè)戰(zhàn)略管理 —— 企業(yè)目標管理 —— SMART 準則 —— 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 —— 職務(wù)分析，人員配置 —— 計劃管理 部屬培訓(xùn) 發(fā)展 在職輔導(dǎo) 職業(yè)生涯 規(guī)劃 人流 物流 資金流 信息流 時間 —— 績效跟蹤 —— 績效反饋 —— 績效指導(dǎo) —— 激勵 —— 授權(quán) —— 解決問題 —— 項目管理 —— 團隊建設(shè) 管理組織支持系統(tǒng) 人力資源管理支持系統(tǒng) 管理控制支持系統(tǒng) 發(fā)展系統(tǒng) 獎酬系統(tǒng) 績效管理 績效評估 中層干部管理技能提升課程 北洋咨詢集團 Tel:05318880101 8880202 Fax:0531— 8880707 11 本講重點： 為什么說目標管理是提升組織執(zhí)行力的基礎(chǔ)？ 目標管理的考核體系 如何制定有效的目標 任何“目標管理”都不會自動實現(xiàn) 二、績效管理中的過程控制 各級管理者的人力資源管理責(zé)任 與員工確定績效計劃 與員工簽訂績效合約 與員工確定階段性工作目標 對員工進行過程輔導(dǎo) 對員工進行績效評價 向員工反饋評價結(jié)果 給予員工以正向激勵 績效計劃階段的主要工作 與員工確定績效計劃 與員工簽訂績效合約 與員工確定階段性工作目標 績效輔導(dǎo)階段 與員工確定階段性工作目標 對員工進行過程輔導(dǎo) 績效考核與反饋階段 對員工進行績效評價 向員工反饋評價結(jié)果 三、什么是目標管理 （一）目標管理的目的 企業(yè)為了完成它的既定目標，通過授權(quán)讓其管理層及其員工根據(jù)公司上級經(jīng)理的目標，按照自己的崗位職責(zé)以自己的方式進行業(yè)務(wù)或管理活動，以完成公司的總體目標。 （二）目標管理的適應(yīng)性 中層干部管理技能提升課程 北洋咨詢集團 Tel:05318880101 8880202 Fax:0531— 8880707 12 要求員工根據(jù)自己的崗位職責(zé)自動分解上級經(jīng)理的目標。 目標管理有別于過程管理。 （三）如何制定有效的目標 制定目標的原則 —— SMART原則 具體的 可衡量的 現(xiàn)實的 可實現(xiàn)的 有時限性的 四、任何“目標管理”都不會自動實現(xiàn) 目標要量化 目標要量化在每一月，每一周，每一日和每一個過程里。 目標是由里程碑構(gòu)成的 里程碑的意義在于給出階段性目標，里程碑構(gòu)筑了實現(xiàn)目標的過程。 目標切入點（引爆點） 目標的完成是從引爆點開始的。 從細節(jié)上尋求實現(xiàn)目標的方法 ◆ 做事業(yè)就是做細節(jié)； ◆ 做細節(jié)就是追求完美； ◆ 做細節(jié)不是追求瑣碎； ◆ 做細節(jié)就是多走一步。 中層干部管理技能提升課程 北洋咨詢集團 Tel:05318880101 8880202 Fax:0531— 8880707 13 第 四 講 中層干部的領(lǐng)導(dǎo)力 【本講重點】 員工心目中的領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷 正確認識 管理者 的權(quán)力基礎(chǔ) 轉(zhuǎn)型期 管理 者應(yīng)具備的核心領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì) — — 影響力 建立影響力的十個規(guī)則 管理者向領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)型的策略 一、員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)