【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 經(jīng)理，培訓(xùn)了通力在臺(tái)灣，香港，馬來(lái)西亞等地的培訓(xùn)經(jīng)理并幫助在當(dāng)?shù)亟⒘讼鄳?yīng)的培訓(xùn)體系； ? 廈門光夏印刷企業(yè)有限公司：工程師、廠長(zhǎng)、副總 ? 世界獨(dú)創(chuàng)的“培訓(xùn)管理”軟件 《“擺渡人” 培訓(xùn)管理軟件》，對(duì)培訓(xùn)管理行業(yè)的發(fā)展產(chǎn) 了深遠(yuǎn)的革命性影響。在經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)外企使用 后，客戶均予以高度評(píng)價(jià)！ 專家及課程介紹 朱平 ? 是某 知名跨國(guó)電信公司 的 高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理 /項(xiàng)目管理培訓(xùn)講師。 她獲得了美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（簡(jiǎn)稱 PMI）的項(xiàng)目管理專家（ PMP）認(rèn)證。同時(shí)，她也是美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)的會(huì)員。 ? 朱女士擁有 10余年在跨國(guó)公司工作的經(jīng)驗(yàn)，工作過(guò)的企業(yè)包括：阿爾卡特、梅塞爾、摩托羅拉、伯通科技等。 ? 自 2023年從事培訓(xùn)工作開(kāi)始，朱女士曾多次為摩托羅拉、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通（包括分支機(jī)構(gòu)）等公司提供項(xiàng)目管理培訓(xùn)（包括電信工程項(xiàng)目管理、項(xiàng)目管理方法論、 PMP考前培訓(xùn)，及建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)等）。朱女士還為其他如：北京移動(dòng)設(shè)計(jì)院、匯誠(chéng)電信、恒潤(rùn)科技、人民時(shí)空網(wǎng)絡(luò)科技、信威通信等企業(yè)提供過(guò)培訓(xùn)。所有培訓(xùn)都獲得了客戶的一致好評(píng)。 專家及課程介紹 ? 中人網(wǎng)特約講師；清華大學(xué)客座教授。 ? 曾任國(guó)有大型數(shù)控機(jī)床企業(yè)總經(jīng)理助理、財(cái)務(wù)總監(jiān)；中外合資企業(yè)銷售總監(jiān) ? 人力資源高級(jí)經(jīng)濟(jì)師；國(guó)家注冊(cè)稅務(wù)師 呂老師對(duì)企業(yè)情景教學(xué)、行為模擬培訓(xùn)形式有很深的研究，是沙盤(pán)模擬訓(xùn)練的主要研發(fā)人員。 授課特點(diǎn)和風(fēng)格： ? 具有扎實(shí)的理論功底和豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)面廣，能夠綜合診視企業(yè)環(huán)境和運(yùn)做流程，培訓(xùn)實(shí)際針對(duì)性強(qiáng)，授課激情四溢，語(yǔ)言生動(dòng)，對(duì)學(xué)員有很強(qiáng)的感染力。點(diǎn)評(píng)能依托企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況提綱攜領(lǐng)，靈活運(yùn)用理論，極大地激發(fā)學(xué)員的共鳴，達(dá)到易記善用的培訓(xùn)效果，是目前全國(guó)實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練、情景教學(xué)課程最優(yōu)秀的講師之一 。 呂永澤 專家及課程介紹 普穎華教授 ? 我國(guó)著名孫子兵法與商戰(zhàn)研究專家。1940年出生，中文系畢業(yè)，后于中國(guó)佛學(xué)院研修佛學(xué)三年，任教首都師范大學(xué)，北京大學(xué)、清華大學(xué)客座教授， 講授孫子兵法與企業(yè)管理戰(zhàn)略 。 ? 是中國(guó)未來(lái)學(xué)會(huì)軍事分會(huì)常務(wù)理事，多年從事講學(xué)與著述，國(guó)際評(píng)論認(rèn)為是具有開(kāi)拓性的中國(guó)文化專家。 ? 著有《白話孫子兵法》，《禪宗美學(xué)》，《資治通鑒演義》等 專家及課程介紹 ? 職業(yè)化 就是在合適的場(chǎng)合下表現(xiàn)出合適的行為，這就是職業(yè)化 ? 在企業(yè)里，職業(yè)化也稱個(gè)人發(fā)展，但不是個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，它是一個(gè)人在職場(chǎng)環(huán)境中的態(tài)度、道德、禮儀、處式方式等方面的東西。 溝 通 協(xié) 作 心 態(tài) 能 力 ?積極主動(dòng) ?敬業(yè) ?責(zé)任感 ?責(zé)任的兩個(gè)層面 ?學(xué)習(xí)能力 ?專業(yè)能力 ?應(yīng)變能力 ?雙贏思維模式 職業(yè)化素養(yǎng)提升 溝 通 協(xié) 作 心 態(tài) 能 力 溝 通 協(xié) 作 心 態(tài) 能 力 溝 通 協(xié) 作 心 態(tài) 能 力 溝 通 協(xié) 作 心 態(tài) 能 力 溝 通 協(xié) 作 心 態(tài) 能 力 我們置身于企業(yè)與社會(huì)之中，人生坦途就是這樣搭建出來(lái)的 雙贏是一種品格，代表正直、成熟、富足心態(tài) 職業(yè)化素養(yǎng)提升 ? IBM耗資 800萬(wàn)美元開(kāi)發(fā)了 MOT課程 ? 麥當(dāng)勞制定 MOT課程為新員工上崗培訓(xùn)的必修課程 ? 聯(lián)想集團(tuán)花費(fèi)上千萬(wàn)元，組織 8000人輪訓(xùn) ? 是通用汽車、愛(ài)立信中國(guó)、美國(guó)西南航空、柯達(dá)、 UT斯達(dá)康、華納公司、強(qiáng)生醫(yī)療、漢高公司、美的集團(tuán)、廣東移動(dòng)、招商銀行等企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容 ? 受惠行業(yè)涉及金融業(yè)、通信業(yè)、 IT業(yè)、電器業(yè)、航空業(yè)、汽車業(yè)及所有服務(wù)業(yè)與服務(wù)部門 全面客服 ——MOT 行動(dòng) Action 確認(rèn) Confirm 了解客戶的需求與想法 探索 Explore 確認(rèn)你達(dá)到或超越客戶的期望 執(zhí)行先前所提議或承諾事項(xiàng) 提供適當(dāng)?shù)男袆?dòng)建議以符合客戶期望 提議 Offer 行為模式 每個(gè)員工與每位客戶的每次接觸， 都是贏得市場(chǎng)的“關(guān)鍵時(shí)刻” 全面客服 ——MOT EMC體系 鎖定以上管理能力， 帶您踏上秀管理人的 成功之路！ 時(shí)間管理 目標(biāo)管理 資源整合 溝通 問(wèn)題解決能力 教練 激勵(lì) 授權(quán) 決策能力 團(tuán)隊(duì)發(fā)展 計(jì)劃制定 職涯規(guī)劃 管理人員十二項(xiàng)核心技能 溝 通協(xié) 調(diào) 自 我 管 理團(tuán) 隊(duì)領(lǐng) 導(dǎo)決 策行 為部 署培 育目標(biāo)、計(jì)劃與時(shí)間管理 優(yōu)棒團(tuán)隊(duì) 訓(xùn)練 問(wèn)題分析 與決策 人際風(fēng)格與溝通技巧 共贏領(lǐng)導(dǎo)力 EMC體系設(shè)計(jì)框架 五項(xiàng)核心管理技能課程 自我管理篇 目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃與時(shí)間管理 集中授課時(shí)間： 2天 課程目標(biāo) ? 檢視自己的特長(zhǎng)與優(yōu)勢(shì)，掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的科學(xué)方法； ? 在未來(lái)的工作中減少浪費(fèi)時(shí)間現(xiàn)象，學(xué)會(huì)正確的時(shí)間分配并能夠充分有效地利用時(shí)間； ? 學(xué)會(huì)應(yīng)用 SMART的原則，有效設(shè)定工作目標(biāo)； ? 掌握制定有效工作計(jì)劃的方法和過(guò)程。 課程核心內(nèi)容 生涯規(guī)劃 ? 成功人生的關(guān)鍵；認(rèn)識(shí)自我；職業(yè)生涯規(guī)劃的原則和方法；員工企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃與指導(dǎo)。 時(shí)間