【正文】 做要事，而不是做急事 —— 時(shí)間管理的策略與技巧 一、事情的四個(gè)層次 我們每個(gè)人每天面對的事情，按照輕重緩急的程度，可以分為以下四個(gè)層次，即 重要且緊迫的事；重要但不緊迫的事；緊迫但不重要的 事；不緊迫也不重要的事。 真正的領(lǐng)導(dǎo)者只會(huì)花時(shí)間來解決問題，而不是責(zé)備別人。 一個(gè)下屬不學(xué)習(xí)是不可能成功的，不讓他有犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，他是不會(huì)吸取教訓(xùn)的。 要以維護(hù)公司的利益為己任 （四）關(guān)于正確的職業(yè)選擇 許多人都曾為一個(gè)問題而困惑不解，明明自己比他人更有能力，但是成就卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于他人？不要疑惑，不要抱怨，而應(yīng)該先問問自己一些問題： （五）勇于責(zé)任 “ 承攬責(zé)任 ”，就是直接面對問題，迅速解決困難。如果你能做得和他們一樣好，甚至做得更好，你就有機(jī)會(huì)獲得更大的影響力。 機(jī)會(huì)總是喬裝成“問題”的樣子 。 為什么說“每天多做一點(diǎn)”將為個(gè)人事業(yè)帶來嶄新的機(jī)遇？這里有一系列原因供大家參考： （ 2）做額外的工作往往就是施展你的影響力 （ 3）“每天多做一點(diǎn)”能夠給你提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 知識就是力量，影響力來自于你的認(rèn)知問題的能力和解決問題的能力。 如何提升中層干部的管理能力，應(yīng)從提升影響力方面想辦法。 從細(xì)節(jié)上尋求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法 ◆ 做事業(yè)就是做細(xì)節(jié)； ◆ 做細(xì)節(jié)就是追求完美； ◆ 做細(xì)節(jié)不是追求瑣碎； ◆ 做細(xì)節(jié)就是多走一步。目標(biāo)管理有別于過程管理。任何“目標(biāo)管理”都不會(huì)自動(dòng)實(shí)現(xiàn) 二、績效管理中的過程控制 各級管理者的人力資源管理責(zé)任 與員工確定績效計(jì)劃 與員工簽訂績效合約 與員工確定階段性工作目標(biāo) 對員工進(jìn)行過程輔導(dǎo) 對員工進(jìn)行績效評價(jià) 向員工反饋評價(jià)結(jié)果 給予員工以正向激勵(lì) 績效計(jì)劃階段的主要工作 與員工確定績效計(jì)劃 與員工簽訂績效合約 與員工確定階段性工作目標(biāo) 績效輔導(dǎo)階段 與員工確定階段性工作目標(biāo) 對員工進(jìn)行過程輔導(dǎo) 績效考核與反饋階段 對員工進(jìn)行績效評價(jià) 向員工反饋評價(jià)結(jié)果 三、什么是目標(biāo)管理 （一）目標(biāo)管理的目的 四、將平行思維與運(yùn)動(dòng)思維結(jié)合起來 中層干部管理技能提升課程 北洋咨詢集團(tuán) Tel:05318880101 8880202 Fax:0531— 8880707 10 第三講 績效管理與目標(biāo)管理 一、職業(yè)經(jīng)理人目標(biāo)管理工作流程 企業(yè)理念 ∣ 使命目標(biāo) ∣ 戰(zhàn)略目標(biāo) ∣ 年度目標(biāo) ∣ 目標(biāo)分解 ∣ 部門目標(biāo) ∣ 個(gè)人目標(biāo) ∣ 工作計(jì)劃 ——— 企業(yè)文化管理及其改革 —— 企業(yè)戰(zhàn)略管理 —— 企業(yè)目標(biāo)管理 —— SMART 準(zhǔn)則 —— 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) —— 職務(wù)分析，人員配置 —— 計(jì)劃管理 部屬培訓(xùn) 發(fā)展 在職輔導(dǎo) 職業(yè)生涯 規(guī)劃 人流 物流 資金流 信息流 時(shí)間 —— 績效跟蹤 —— 績效反饋 —— 績效指導(dǎo) —— 激勵(lì) —— 授權(quán) —— 解決問題 —— 項(xiàng)目管理 —— 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 管理組織支持系統(tǒng) 人力資源管理支持系統(tǒng) 管理控制支持系統(tǒng) 發(fā)展系統(tǒng) 獎(jiǎng)酬系統(tǒng) 績效管理 績效評估 中層干部管理技能提升課程 北洋咨詢集團(tuán) Tel:05318880101 8880202 Fax:0531— 8880707 11 本講重點(diǎn)： —— 張瑞敏 【案例】華為的目標(biāo)：業(yè)界最佳 任正非說：我們只有瞄準(zhǔn)業(yè)界最佳才有生存的余地。因?yàn)?，你的主觀認(rèn)識很難跟上客觀世界。設(shè)計(jì)動(dòng)機(jī)則離不開對概念的選擇。 大路 叉路、捷徑 從目標(biāo)往回想，探索新的路徑 從目標(biāo)往回想，探索新的路徑 中層干部管理技能提升課程 北洋咨詢集團(tuán) Tel:05318880101 8880202 Fax:0531— 8880707 9 二、設(shè)計(jì)式思維的特點(diǎn)及其應(yīng)用 ◆ 從概念創(chuàng)新中找到創(chuàng)新思維源泉 ◆ 用概念創(chuàng)新的方法，找到新的起點(diǎn)從而找到與眾不同的事業(yè)道路。 讓目標(biāo)決定你的觀念。 思維的獨(dú)創(chuàng)性 ◆ 思維的敏感性、流暢性、靈活性，都是獨(dú)創(chuàng)性的基礎(chǔ)。它能表現(xiàn)出思維的廣度和敏捷性。 客戶滿意的幾種狀態(tài) 員工滿意度的衡量標(biāo)準(zhǔn) 員工的期望值與員工對自身價(jià)值的感知之間的差距影響著員工的滿意度。 北洋戰(zhàn)略研究院 2020 年 3 月 中層干部管理技能提升課程 北洋咨詢集團(tuán) Tel:05318880101 8880202 Fax:0531— 8880707 2 課程目錄 第 1 講 中層干部領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè) ——從追求客戶滿意開始 第 2 講 如何通過提高思考力提升管理能力 第 3 講 績效管理與目標(biāo)管理 第 4 講 中層干部的領(lǐng)導(dǎo)力 第 5 講 做要事，而不是做急事 —— 時(shí)間管理的策略與技巧 第 6 講 溝通技巧 導(dǎo)言 我們需要更多的領(lǐng)導(dǎo)人 你是不是一位領(lǐng)導(dǎo)人 ? 如果你是一位長期處于領(lǐng)導(dǎo)崗位的管理者 ? 如果你是新上任的經(jīng)理 ? 如果你是一位有著遠(yuǎn)大抱負(fù)的 員工 ? 如果你為人父母?? 什么是領(lǐng)導(dǎo)？什么是領(lǐng)導(dǎo)力？ 你應(yīng)該是一位領(lǐng)導(dǎo)人嗎？ 如何領(lǐng)導(dǎo)別人？ 中層干部管