【文章內(nèi)容簡介】 企業(yè)現(xiàn)有人力資源 各類人力資源 數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu) 人員流動率 能力、潛力利用率 需求分析 供給分析 內(nèi)部供給 外部供給 人力資源信息庫分析 人力資源流動分析 晉升 平調(diào) 降職 解聘 辭職 退休 離休 休假 脫產(chǎn)進(jìn)修 病假 事假 人口政策和狀況 勞動力市場發(fā)育程度 各級培訓(xùn)就業(yè)機構(gòu)狀況 社會保障體系健全程度 勞動法律法規(guī)政策制度 就業(yè)意識與擇業(yè)偏好 戶籍制度 組織外部因素 組織內(nèi)部因素 人力資源因素 需求預(yù)測 內(nèi)部供給預(yù)測 外部供給預(yù)測 供給數(shù)量、質(zhì)量、層次、結(jié)構(gòu) 人力資源規(guī)劃的制定與實施 需求數(shù)量、質(zhì)量、層次、結(jié)構(gòu) 企業(yè)內(nèi)部人力資源供給預(yù)測法 （一）人力資源信息庫 技能清單：收集的是 崗位適合度 、 技術(shù)等級和潛力信息 1）雇員的工作崗位、經(jīng)驗、年齡； 2）雇員技術(shù)能力、責(zé)任、學(xué)歷； 3）對雇員工作表現(xiàn)、提升準(zhǔn)備條件等的評價； 4）對雇員最近一次的工作表現(xiàn)評價 管理能力清單：反映的是管理者的 管理才能及管理業(yè)績 1） 管理幅度范圍； 2）管理的總預(yù)算； 3）下屬的職責(zé)； 4）管理對象的類型； 5）受到的管理培訓(xùn)； 6）當(dāng)前的管理業(yè)績 （二）管理人員接替模型 企業(yè)勞動組織 （一）企業(yè)勞動組織的任務(wù)（概念、任務(wù)、意義） （二）企業(yè)勞動組織的內(nèi)容 勞動定額 和編制 勞動定員 勞動分工與人員配備 原則：按照技術(shù)內(nèi)容分工、按照工作量分工、按照一個人單獨擔(dān)當(dāng)工作的可能性分工 勞動組織的形式：作業(yè)組；生產(chǎn)小組（生產(chǎn)班組）；工段、車間和廠部的組織 勞動力的構(gòu)成 工作時間和輪班制的組織 工作地的組織（基本要求、抓好三方面的工作） 操作合理化 勞動定員管理 （一）勞動定員的概念及范圍 （二）勞動定員的作用 是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn) 是勞動工資計劃的基礎(chǔ) 是企業(yè)內(nèi)部勞動力調(diào)配的主要依據(jù) 有利于企業(yè)加強管理 有利于提高員工隊伍素質(zhì) （三）勞動定員的原則 以保證實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù) 以精簡、高效、節(jié)約為目標(biāo)（方案科學(xué)、提倡兼職、明確的 分工和職責(zé)劃分 各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào) 要做到人盡其才，人事相宜 創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好的內(nèi)外環(huán)境 勞動定額管理 （一）勞動定額的概念 兩種基本的表現(xiàn)形式：時間（工時）定額、產(chǎn)量定額 （二）勞動定額的作用：組織生產(chǎn)和組織分配 組織和動員廣大員工努力提高勞動生產(chǎn)率的有力手段 是編制計劃與組織生產(chǎn)的重要依據(jù) 是正確組織勞動與合理定員的基礎(chǔ) （三）勞動定額的種類（掌握定義及用途） 現(xiàn)行定額 計劃定額 不變定額 設(shè)計定額 勞動定員定額的標(biāo)準(zhǔn) 定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容 第三講 組織機構(gòu)的設(shè)置與調(diào)整 ? 組織的有關(guān)知識 ? 組織結(jié)構(gòu)的類型 ? 影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素 ? 企業(yè)部門結(jié)構(gòu)的設(shè)計與選擇 ? 企業(yè)組織機構(gòu)的調(diào)整與分析 組織的有關(guān)知識 一、組織的概念 組織作為協(xié)調(diào)群體行為，實現(xiàn)“人”與“事”的最佳配合，以發(fā)揮出最大的群體效能，從而達(dá)到共同一致的目標(biāo)。它要解決分工與協(xié)作，職責(zé)權(quán)限的分配，人力資源、物力資源、財力資源以及信息資源的分配，組織文化的建立，以及組織結(jié)構(gòu)的選定等重大問題。它是企業(yè)活力和經(jīng)濟(jì)效益的決定性因素之一，是組織事業(yè)成敗的關(guān)鍵。 二、正式組織與非正式組織 三、組織結(jié)構(gòu)與組織機構(gòu) 四、企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系 組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工與協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實施的必要手段； 組織結(jié)構(gòu)應(yīng)隨企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品、市場變化而做出相應(yīng)的調(diào)整； 戰(zhàn)略前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)滯后性 五、企業(yè)組織機構(gòu)外部環(huán)境 政治和法律環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 科技環(huán)境 社會文化環(huán)境 自然環(huán)境 直線制組織形式 班組長 廠長 車間主任 車間主任 班組長 班組長 班組長 直線職能制 廠長 科室 科室 科室 科室 車間主任 車間主任 車間主任 職能組 職能組 班組長 班組長 班組長 事業(yè)部制 總經(jīng)理 研究開發(fā)部 財務(wù)處 人事處 計劃處 供應(yīng)處 設(shè)備處 汽車用電池事業(yè)部經(jīng)理 電池事業(yè)部經(jīng)理 微型電池事業(yè)部經(jīng)理 銷售科 電木廠 電瓶廠 財務(wù)科 生產(chǎn)計劃科 手電筒廠 干電池廠 工業(yè)用電池廠 銷售科 銷售服務(wù)部 微型電池研究室 微型電池廠 矩陣制 廠長 甲產(chǎn)品（項目）辦公室 乙產(chǎn)品（項目）辦公室 丙產(chǎn)品（項目）辦公室 職能部門 （ 1） 職能部門 （ 2） 職能部門 （ 3） 職能部門 （ 4） 影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素 一、信息溝通 六項要求： 明確工作內(nèi)容和性質(zhì)、職權(quán)和職責(zé)的關(guān)系； 溝通渠道要短捷、高效； 信息必須按既定路線和層次進(jìn)行有序傳遞，不論是上傳還是下達(dá)，都應(yīng)經(jīng)過信息聯(lián)系的每一層次，不能隨意超過； 要在信息聯(lián)系中心設(shè)置稱職的管理人員； 保持信息聯(lián)系的連續(xù)性，這要求組織設(shè)計把重點放在職位上，即要因事?lián)袢?，而非因人設(shè)崗； 重視非正式組織的信息溝通中的作用，尊重非正式組織及其溝通方式。 二、技術(shù)特點：復(fù)雜程度和穩(wěn)定性 三、經(jīng)營戰(zhàn)略 四、管理體制 五、企業(yè)規(guī)模 六、環(huán)境變化 一、部門結(jié)構(gòu)設(shè)計的兩個方面（同時進(jìn)行）： 將企業(yè)組織劃分為不同的、相對獨立的部門 將它們組合起來，形成特定的部門結(jié)構(gòu) 二、部門結(jié)構(gòu)的不同模式： 以工作和任務(wù)為中心 以成果為中心 以關(guān)系為中心 三、部門結(jié)構(gòu)的選擇： 企業(yè)規(guī)模的大小 各部門工作的性質(zhì) 外部環(huán)境的復(fù)雜程度和變化速度 企業(yè)的技術(shù)狀況 企業(yè)成員的素質(zhì)狀況 四、設(shè)計服務(wù)和后勤部門時需注意的三問題： 使整個組織的工作效率得到提高 設(shè)置在靠近被服務(wù)的單位所在地 注意服務(wù)部門的社會化趨勢 企業(yè)部門結(jié)構(gòu)的設(shè)計與選擇 企業(yè)組織機構(gòu)的調(diào)整與分析 一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查： 工作崗位說明書 組織體系 管理業(yè)務(wù)流程圖：業(yè)務(wù)程序、業(yè)務(wù)崗位、信息傳遞 把死資料同“活”情況相結(jié)合 二、組織結(jié)構(gòu)分析 （一）組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀與分析 企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化及經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo) 關(guān)鍵性職能置于組織結(jié)構(gòu)的中心地位 分析各種職能的性質(zhì)及類別，使成果性職能配置在非成果性職能之上 （二）組織決策分析 決策影響的時間 決策對各職能的影響面 決策者所需具備的能力 決策的性質(zhì) （三）組織關(guān)系分析 第四講 工作