【正文】 其他規(guī)劃的關(guān)系 是起決定性作用的規(guī)劃，具有先導(dǎo)性和戰(zhàn)略性 （二） HRP與企業(yè)管理活動系統(tǒng)的關(guān)系 在實施企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)的過程中，能不斷調(diào)整人力資源管理的政策和措施，指導(dǎo)人力資源管理活動 （三） HRP的內(nèi)容 人力資源規(guī)劃的制定 核查現(xiàn)有人力資源 人力資源需求預(yù)測 人力資源供給預(yù)測 起草計劃匹配供需 執(zhí)行規(guī)劃和實施監(jiān)控 評估人力資源規(guī)劃 核查現(xiàn)有人力資源 ? 個人自然情況，如姓名、性別、出生日期、身體自然狀況和健康狀況、婚姻、民族和所參加的黨派等； ? 錄用資料，包括合同簽定時間、候選人征募來源、管理經(jīng)歷、外語種類和水平、特殊技能，以及對企業(yè)有潛在價值的愛好或特長； ? 教育資料，包括受教育的程度、專業(yè)領(lǐng)域、各類培訓(xùn)證書等； ? 工資資料，包括工資類別、等級、工資額、上次加薪日期、以及對下次加薪日期和量的預(yù)測； ? 工作執(zhí)行評價，包括上次評價時間、評價或成績報告、歷次評價的原始資料等； ? 工作經(jīng)歷，包括以往的工作單位和部門、學(xué)徒或特殊培訓(xùn)資料、升降職原因、有否受過處分的原因和類型、最后一次內(nèi)部轉(zhuǎn)換的資料等； ? 服務(wù)與離職資料，包括任職時間長度、離職次數(shù)及離職原因； ? 工作態(tài)度，包括生產(chǎn)效率、質(zhì)量狀態(tài)、缺勤和遲到早退記錄、有否建議及建議數(shù)量和采納數(shù)，有否抱怨及經(jīng)常性與否和抱怨內(nèi)容等； ? 安全與事故資料，包括因工受傷和非因工受傷、傷害程度、事故次數(shù)類型及原因等； ? 工作或職務(wù)情況； ? 工作環(huán)境情況； ? 工作或職務(wù)的歷史資料等等。 二、技術(shù)特點：復(fù)雜程度和穩(wěn)定性 三、經(jīng)營戰(zhàn)略 四、管理體制 五、企業(yè)規(guī)模 六、環(huán)境變化 一、部門結(jié)構(gòu)設(shè)計的兩個方面（同時進(jìn)行）： 將企業(yè)組織劃分為不同的、相對獨立的部門 將它們組合起來，形成特定的部門結(jié)構(gòu) 二、部門結(jié)構(gòu)的不同模式： 以工作和任務(wù)為中心 以成果為中心 以關(guān)系為中心 三、部門結(jié)構(gòu)的選擇： 企業(yè)規(guī)模的大小 各部門工作的性質(zhì) 外部環(huán)境的復(fù)雜程度和變化速度 企業(yè)的技術(shù)狀況 企業(yè)成員的素質(zhì)狀況 四、設(shè)計服務(wù)和后勤部門時需注意的三問題： 使整個組織的工作效率得到提高 設(shè)置在靠近被服務(wù)的單位所在地 注意服務(wù)部門的社會化趨勢 企業(yè)部門結(jié)構(gòu)的設(shè)計與選擇 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整與分析 一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查： 工作崗位說明書 組織體系 管理業(yè)務(wù)流程圖：業(yè)務(wù)程序、業(yè)務(wù)崗位、信息傳遞 把死資料同“活”情況相結(jié)合 二、組織結(jié)構(gòu)分析 （一）組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀與分析 企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化及經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo) 關(guān)鍵性職能置于組織結(jié)構(gòu)的中心地位 分析各種職能的性質(zhì)及類別，使成果性職能配置在非成果性職能之上 （二）組織決策分析 決策影響的時間 決策對各職能的影響面 決策者所需具備的能力 決策的性質(zhì) （三）組織關(guān)系分析 第四講 工作分析 ? 工作分析的基本概念 ? 工作分析的目的與作用 ? 工作分析的程序 ? 工作分析中的術(shù)語 工作分析的基本概念 工作分析的概念 工作分析，又叫職務(wù)分析、崗位分析，是借助于一定的分析手段，對企業(yè)各類崗位的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、勞動條件和環(huán)境以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)分析和研究，并制定出崗位規(guī)范、工作說明書等人事文件的過程。 職位：在一定時期內(nèi)，組織要求個體完成的一至多項責(zé)任。 間接成本： 不能直接 記入財務(wù)帳目的，通常以時間、數(shù)據(jù)或質(zhì)量等形式表現(xiàn)的成本。 三、其他項目：其他社會費用（如殘疾人就業(yè)保障金）、非獎勵基金的獎金、其他退休費用。在核算時一定要對照上一年度預(yù)算與使用結(jié)算情況。 標(biāo)準(zhǔn)成本應(yīng)力求客觀、合理，并讓負(fù)責(zé)具體實施人力資源管理活動的人員了解具體的標(biāo)準(zhǔn)成本，以便在一定范圍內(nèi)確定行動方案。 三、制定本企業(yè)的人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)成本 依據(jù)：本企業(yè)人力資源管理歷史成本及對企業(yè)的人力資源管理活動相關(guān)的外部因素的估計與預(yù)測。掌握并理解企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對下一年度工資調(diào)整的意向。 二、人力資源微觀管理行為失誤或不當(dāng)所導(dǎo)致的成本 進(jìn)行人力資源管理成本核算的目的不僅在于控制成本支出，更重要的是提高管理效益。 人力資源重置成本：企業(yè) 為置換 目前正在使用中的人才所必須付出的代價，包括因現(xiàn)有人員離去而導(dǎo)致的企業(yè)損失以及為獲得與之相應(yīng)的替代人員所發(fā)生的人員招募、選擇、錄用、安置、培訓(xùn)、開發(fā)等一系列活動必需付出的經(jīng)費和人力。 ?工作名稱 ?雇用人員數(shù)目 ?工作單位 ?職責(zé)：對原材料和產(chǎn)品；對機(jī)械設(shè)備；對工作程序；對其他 人員的工作職責(zé)；對其他人員合作的職責(zé)；對其他人員安全的職責(zé) ?工作知識：所需和已具備 ?智力要求：判斷、決策、警覺、主動、積極、反應(yīng)、適應(yīng)等 ?熟練及精確度： ?機(jī)構(gòu)設(shè)備工具：名稱、性能、用途 ?經(jīng)驗 ?教育與訓(xùn)練：內(nèi)部訓(xùn)練、職業(yè)訓(xùn)練、技術(shù)訓(xùn)練、一般教育 ?身體要求：站立、彎腰、半蹲、跪下、旋轉(zhuǎn)等消耗體力的要求 ?工作環(huán)境：室內(nèi)、室外、濕度、寬窄、溫度、震動、油漬、噪聲、光度、灰塵、突變等 ?與其他工作的關(guān)系：與同機(jī)構(gòu)中其他工作的關(guān)系、升遷及調(diào)職的關(guān)系 ?工作時間與輪班：工作時間、工作天數(shù)、輪班次數(shù)、長度 ?工作人員特性 ?選任方法 描述階段 ? 文字說明：工作名稱、工作內(nèi)容、工作設(shè)備與材料、工作環(huán)境及工作條件等 ? 工作列表及問卷：以工作的內(nèi)容及活動分項排列 ? 活動分析 ? 決定因素 工作分析中的術(shù)語 工作要素：工作中不能再繼續(xù)分解的最小動作單位 任務(wù)：為了達(dá)到某種目的所從事的一系列活動。它是企業(yè)活力和經(jīng)濟(jì)效益的決定性因素之一，是組織事業(yè)成敗的關(guān)鍵。 具體來說，是為了確保組織實現(xiàn)下列目標(biāo)： ? 得到和保持一定數(shù)量具備特定技能、知識結(jié)構(gòu)和能力的人員； ? 充分利用現(xiàn)有人力資源； ? 能夠預(yù)測企業(yè)組織中潛在的人員過?；蛉肆Σ蛔?； ? 建設(shè)一支訓(xùn)練有素，運作靈活的勞動力隊伍，增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng) 未知環(huán)境的能力； ? 減少企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)對外部招聘的依賴性。 人力資源規(guī)劃的動態(tài)性體現(xiàn)在： 參考信息的動態(tài)性； 依據(jù)企業(yè)內(nèi)外情境的動態(tài)變化，制定和調(diào)整人力資源全局規(guī)劃和具體規(guī)劃的經(jīng)常性； 執(zhí)行規(guī)劃的靈活性； 具體規(guī)劃措施的靈活性和動態(tài)性； 對規(guī)劃操作的動態(tài)監(jiān)控。與其他資源一樣具有物質(zhì)性、可用性、有限性。它是企業(yè)整體規(guī)劃和財政預(yù)算的有機(jī)組成部分，因為對人力資源的投入和預(yù)測與企業(yè)長期規(guī)劃之間的影響是相互的。 人力資源需求預(yù)測分析 （一） 在預(yù)測人員需求時，應(yīng)充分考慮以下因素對人員需求的數(shù)量上和質(zhì)量上