助理人力資源管理師培訓之人力資源規(guī)劃(存儲版)
【正文】 本 ?人們以某種代價獲得并能在勞動力市場上具有一種價格的能力或技能。 人力資源管理的定義 運用現(xiàn)代化的科學方法，對與一定物力相結合的人力進行合理的組織、培訓和調配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)恼T導、控制和協(xié)調，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才、事得其人、人事相宜，以實現(xiàn)組織的目標。 ? 戰(zhàn)術層（組織規(guī)劃） 2－ 5年屬中期規(guī)劃，包括企業(yè)現(xiàn)有員工的數(shù)量、素質情況、需求數(shù)量預測，內外部供給情況確定凈需求量。這個過程就是崗位分析。 ? 成果：崗位規(guī)范、工作說明書、職務晉升圖 ? 作用：（科學化、規(guī)范化 ） ? 為企業(yè)選拔、任用合格員工奠定了基礎（通過人事考核、員工素質測評） ? 為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù) ? 是企業(yè)改進工作設計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件 ? 是企業(yè)制定有效的勞動人事計劃，進行人才預測的重要前提 ? 是崗位評價的基礎，而崗位評價又是建立、健全企業(yè)工資制度的重要步驟 工作崗位分析 崗位分析的目的 ? 崗位設計的要求 ? 企業(yè)不斷提高工作效率，提高產出與服務水平 ? 企業(yè)員工之間的勞動分工更加合理、協(xié)作更加默契 ? 企業(yè)員工的工作環(huán)境得到進一步改善 ? 崗位分析的中心任務 ? 為企業(yè)的人力資源管理提供依據(jù)，保證事 (崗位 )得其人，人盡其才，人事相宜 工作崗位分析信息的主要來源 ?書面資料 —— 各類崗位現(xiàn)職人員的資料記錄以及崗位責任的說明； ?任職者的報告 —— 通過訪談、工作日志等方法得到任職者的報告； ?同事的報告 —— 從同事處獲得資料以彌補其他報告的不足； ?直接觀察 —— 到任職者的工作現(xiàn)場進行直接觀察，獲取有關工作信息 崗 位 規(guī) 范 崗位規(guī)范的概念 崗位規(guī)范的內容 崗位規(guī)范的模式 對組織中各類崗位某一專項事物或對某類員工勞動行為、素質要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定 崗位勞動規(guī)則 定員定額標準 崗位培訓規(guī)范 崗位員工規(guī)范 管理崗位知識能力規(guī)范 管理崗位能力規(guī)范 生產崗位技術業(yè)務能力規(guī)范 生產崗位操作規(guī)范 工作說明書 ?工作說明書的概念：組織對各類崗位的性質和特征、任務、權限、關系、勞動條件、環(huán)境、任職資格等事項所作的統(tǒng)一規(guī)定。如對財務人員的職業(yè)操守要求；對工程人員的吃苦耐勞精神的要求等 崗位說明書 (4)—— 崗位最低要求 崗位說明書 (5)— 職責描述（ 48條） 崗位： 任職者： 日期： 職責范圍 職責名稱 職責定義 交付成果 首先確定職責范圍 職責名稱 職責定義 描述要點 ? 一個詞 /短語 ? 獨立而窮盡 ? 一句話 /簡潔的一段話 ? 使用“為了 …… ，在…… 下，做 …… ”句式 示例 區(qū)域銷售經(jīng)理 制定銷售計劃 完成銷售任務 管理銷售組織 管理客戶關系 職責 1：制定銷售計劃 為了完成銷售任務，在公司的銷售戰(zhàn)略和產品策略的指引下，制定所負責區(qū)域的年度和季度銷售計劃，確定銷售目標，并與銷售代表溝通，分解確定個人目標，以之指導個人工作開展 行為動詞參考 完成 執(zhí)行 保證 建立 分配 建議 參與 實施 分析 分類 履行 跟進 評估 批準 計劃 推動 指派 控制 提供 發(fā)起 協(xié)助 統(tǒng)籌 提議 維護 審核 委任 檢討 管 理 授權 決定 指導監(jiān)督 激勵 提議指導 發(fā)展 服從 協(xié)商 提供 / 支持 指導 測試 組織 審核 培訓 預測 收集 我這項工作的主要產出？ 崗位說明書 (6)—— 交付成果 交付成果示例 某項工作在本崗位的交付成果：包括 ?直接產出的文檔，如制度、政策、文件等 ?審核、批準工作 ?工作性反饋 ??? 崗位說明中常見的問題 ? 基本信息 ? 崗位名稱的填寫較為隨意、不規(guī)范。 ? 整體性原則。 應該滿足特定的內部和外部顧客的需求。 ?企業(yè)定員標準的分級分類 ?編制定員標準的原則 ? 科學、先進、合理，依據(jù)要科學，方法要先進，計算要統(tǒng)一，形式要簡化，內容要協(xié)調 定員標準的編寫 ?編寫依據(jù) ? 嚴格按照法規(guī) ? 編寫格式完全符合《標準化工作細則》 ?總體編排 ? 概述、標準正文、補充 ?層次劃分 ? 篇、章、條段 ?勞動定員標準表的格式設計 制度化管理 ? 以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式。 ?企業(yè)人力資源管理費用包含三大基本項目： ? 工資：由計時工資、基礎工資、職務工資、計件工資、獎金、津貼和補貼、加班工資等組成 ? 涉及職工權益的社會保險費以及其他相關的資金項目 ? 其他項目 編制費用預算的要求 ?各種項目的預算要客觀合理，防止人為加大，寬打窄用，以至于出現(xiàn)有預算沒使用的情況出現(xiàn)
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