咨詢項目的工作規(guī)范(doc6)-其它制度表格(編輯修改稿)
2024-09-23 18:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 造合諧的工作氛圍。 6. 負責(zé)項目組的管理，對咨詢顧問進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 7. 負責(zé)代表公司與客戶進行聯(lián)絡(luò)，并負責(zé)各次客戶溝通會議的組織、準(zhǔn)備及協(xié)調(diào)工作。 8. 負責(zé)建立良好的客情關(guān)系，確保項目款項按時、按量回籠。 咨詢顧問工作職責(zé) 1. 負責(zé)項目報告的撰寫。 2. 負責(zé)項目各類相關(guān)資料的搜集。 3. 負責(zé)訪談提綱、市場調(diào)查提綱的編制。 4. 負責(zé)訪談實施，并編制訪談總結(jié)。 5. 負責(zé)市場調(diào)查計劃的編制及實施，并出具市場調(diào)查報告。 6. 完成項目經(jīng)理交辦的其他工作。 項目助理工作職責(zé) 1. 負責(zé)項目組各類資料的分類匯總、登記及保管 ,確保資料完整、查找快捷。 2. 按要求向公司項目運作助理和知識管理部上報所需材料。 3. 負責(zé)辦理項目組資料的借閱手續(xù)，并做好借閱登記。 4. 負責(zé)項目期間各類會議的會議記錄，整理會議紀(jì)要。 5. 協(xié)助項目經(jīng)理與客戶接待方協(xié)調(diào)工作日程安排、生活安排等有關(guān)事宜。 6. 負責(zé)項目組文具的采購、領(lǐng)用及保管。 7. 負責(zé)項目各類咨詢輔助工作。 8. 負責(zé)管理項目組內(nèi)部費用，并負責(zé)與綜合管理部協(xié)調(diào)，辦理項目組費用的借支及報銷手續(xù)。 9. 負責(zé)項目組的考勤等其它后勤事務(wù)性工作。 10. 完成項目經(jīng)理交辦的其他工作。 行為規(guī)范 禮儀規(guī)范 ，男士穿西服或襯衫，打領(lǐng)帶，女士穿著套裝、套裙等，不得穿奇裝異服，儀表、儀容要整潔。 ，言談文明。與客戶見面時要主動遞上自己的名片，介紹自己時既要自信，又不刻意夸大。 制度，尊重客戶方的企業(yè)文化和當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗、習(xí)慣。 ，不得接受客戶方的任何個人私下饋贈的貴重物品。 語言規(guī)范 項目組內(nèi)各成員應(yīng)注意交流、溝通的語言使用，盡量避免出現(xiàn)攻擊性、不禮貌語言。禁語及常用語示范如下： 禁語：“你說的不對”、“你聽我的”、“你根
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