國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程培訓(xùn)與發(fā)展(ppt58)-管理培訓(xùn)(編輯修改稿)
2024-09-23 18:45 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 務(wù) 、 完成任務(wù)所需要的技能 、 完成任務(wù)最低績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) ） ； （ 2） 對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解和分析； （ 3） 根據(jù)工作任務(wù)分析結(jié)果確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象 。 （ 重復(fù)性需求 —— 如新員工入職培訓(xùn)；短期性需求 —— 如掌握新設(shè)備的操作技術(shù)；長(zhǎng)期性需求 —— 如每一個(gè)崗位的系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃 ） 根據(jù)組織發(fā)展需要分析確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象 步驟： （ 1） 確認(rèn)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)； （ 2） 確認(rèn)培訓(xùn)可以解決的問(wèn)題； （ 3） 確認(rèn)培訓(xùn)資源 （ 人 、 財(cái) 、 物 ） ； （ 4） 根據(jù)組織需要確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象 。 確定培訓(xùn)對(duì)象的基本原則 總原則：當(dāng)其需 ， 當(dāng)其時(shí) ， 當(dāng)其位 ， 當(dāng)其愿 。 在最需要的時(shí)候最需要培訓(xùn)的人進(jìn)行培訓(xùn)； 針對(duì)具體的崗位或職位及其在組織運(yùn)營(yíng)中的重要程度選員； 充分體現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展愿望與組織需要的結(jié)合 。 績(jī)效差距分析模型 能力低績(jī)效好 2 能力高績(jī)效好 1 能力低績(jī)效差 4 能力高績(jī)效差 3 能力 高 差 /低 好 工作 績(jī)效 培訓(xùn)計(jì)劃的制定及審批 ? 在綜合分析培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上 ? 結(jié)合培訓(xùn)預(yù)算 ? 應(yīng)包含的內(nèi)容： ? 培訓(xùn)項(xiàng)目 ? 培訓(xùn)時(shí)間（預(yù)計(jì)實(shí)施時(shí)間） ? 參加人員 ? 講師資源：內(nèi)部或者外部資源 ? 培訓(xùn)費(fèi)用 UNIT 3 培訓(xùn)管理 （培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施） 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇與評(píng)價(jià) ? 培訓(xùn)供應(yīng)商包括：咨詢?nèi)藛T 、 咨詢公司 、 研究所 。 ? 企業(yè)通過(guò)征詢建議書(shū)事選拔能夠提供培訓(xùn)服務(wù)的咨詢機(jī)構(gòu)和供應(yīng)商 。 ? 征詢建議書(shū)包括的內(nèi)容： ? （ 1）概括說(shuō)明企業(yè)所尋求的服務(wù)種類；（ 2）所需參考資料的類型與數(shù)量；（ 3）接受培訓(xùn)的人員數(shù)量；（ 4）項(xiàng)目資金；（ 5）評(píng)價(jià)滿意度；（ 6）服務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)和流程；（ 7）預(yù)期完成項(xiàng)目的時(shí)間；（ 8）公司接收建議的截止日期。 甄選培訓(xùn)供應(yīng)商應(yīng)考慮的問(wèn)題 ? （ 1） 該公司在設(shè)計(jì)和傳遞培訓(xùn)方面有多少和哪些類型的經(jīng)驗(yàn)； ? （ 2） 該公司的人員構(gòu)成以及對(duì)員工的任職資格要求； ? （ 3） 曾經(jīng)開(kāi)發(fā)過(guò)的培訓(xùn)項(xiàng)目和擁有的客戶； ? （ 4） 為所提供服務(wù)培訓(xùn)的客戶提供的培訓(xùn)資料； ? （ 5） 可說(shuō)明所提供的培訓(xùn)項(xiàng)目是卓有成效的證據(jù)； ? （ 6） 該公司對(duì)本行業(yè) 、 本企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的了解程度； ? （ 7） 咨詢合同中提出的服務(wù) 、 材料和收費(fèi)等事宜 ， 例如 ， 允許咨詢公司保留培訓(xùn)資料 、 手冊(cè)和輔助材料等； ? （ 8） 培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)時(shí)間； ? （ 9）該供應(yīng)商以前的顧客及專業(yè)組織對(duì)其聲譽(yù)、服務(wù)和經(jīng)驗(yàn)的評(píng)價(jià)。 培訓(xùn)教師的選配標(biāo)準(zhǔn)（重點(diǎn)） ? （ 1） 具備經(jīng)濟(jì)類和培訓(xùn)內(nèi)容方面的專業(yè)理論知識(shí)； ? （ 2） 對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容所涉及的問(wèn)題應(yīng)有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)； ? （ 3） 具有培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)和技巧； ? （ 4） 能夠熟練運(yùn)用培訓(xùn)中所需要的培訓(xùn)教材與工具； ? （ 5） 具有良好的交流與溝通能力； ? （ 6） 具有引導(dǎo)學(xué)員自我學(xué)習(xí)的能力； ? （ 7） 善于在課堂上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題； ? （ 8） 積累與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的案例與資料； ? （ 9） 掌握培訓(xùn)內(nèi)容所涉及的相關(guān)前沿問(wèn)題； ? （ 10） 擁有培訓(xùn)熱情和教學(xué)愿望 。 設(shè)置培訓(xùn)課程的基本環(huán)節(jié) ? （ 1） 課程定位：確定課程的基本性質(zhì)和基本類別； ? （ 2） 確定目標(biāo)：明確課程的目標(biāo)領(lǐng)域和目標(biāo)層次； ? （ 3） 注重策略：充分注重教者的培訓(xùn)觀念與學(xué)者的學(xué)習(xí)風(fēng)格； ? （ 4） 選擇模式：優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容 ， 調(diào)動(dòng)教學(xué)資源 ， 遴選教學(xué)方法； ? （ 5）進(jìn)行評(píng)價(jià)：檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否達(dá)到。 培訓(xùn)課程設(shè)置的具體操作過(guò)程 ? （ 1） 前期準(zhǔn)備工作； ? （ 2） 設(shè)定課程目標(biāo)； ? （ 3） 信息和資料的收集； ? （ 4） 課程模塊設(shè)計(jì)； ? （ 5） 課程演示與試驗(yàn)； ? （ 6） 信息反饋與課程修訂 。 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本要素 ? （ 1） 課程目標(biāo)； ? （ 2） 課程內(nèi)容； ? （ 3） 教材； ? （ 4） 課程模式； ? （ 5） 課程策略； ? （ 6） 課程批評(píng)價(jià)； ? （ 7） 組織 （ 因材施教 ） ； ? （ 8） 時(shí)間 （ 短 、 平 、 快 ） ； ? （ 9） 空間； ? （ 10） 學(xué)員； ? （ 11） 執(zhí)行者 。 培訓(xùn)課程實(shí)施與管理 ? 課程實(shí)施是整個(gè)培訓(xùn)課
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