國家職業(yè)資格培訓教程--營銷師-市場分析(ppt34頁)(編輯修改稿)
2025-01-28 11:05 本頁面
【文章內容簡介】 ? 保證每一類回答都有類可歸，又避免分類過細 ? 分類應含義明確，避免與其他分類產生交叉 ? 對錯誤或疏漏的回答可作為特殊分類 資料編輯 ? 檢查的主要問題 ? 有無 錯誤回答 ? 有無 疏漏回答 ? 有無 不一致回答 ? 有無 答非所問的回答 ? 有無 不確切不充分的回答 ? 處理方法 ? 此回答作廢 ? 使用統(tǒng)一的符號標記遺漏的回答 ? 此問題作廢 ? 此份資料作廢 分析調查資料 ? 單變量統(tǒng)計量：平均數(shù)、標準差 ? 平均數(shù) 一個表示某變量所有變量值 集中趨勢 或 平均水平的統(tǒng)計量。 ? 反映變量平均水平的統(tǒng)計量還有： 眾數(shù)、中位數(shù) ?標準差 一個表示某變量所有變量值 離散趨勢 的統(tǒng)計量。 ? 反映變量離散趨勢的統(tǒng)計量還有： 離差、方差、全距 標準差應用 (1) 由表中數(shù)據可知： 乙商場銷售額波動幅度大于甲商場，需查找原因 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 平均值 標準差 甲商場 70 81 82 78 80 乙商場 99 61 100 60 80 標準差應用 (2) ? 如對消費者的評價進行單變量統(tǒng)計量分析，得到以下數(shù)據： 平均分： 標準差： 從 平均分 觀察，說明消費者對此商品的評價 比較滿意 ，而從 標準差 觀察，說明消費者對此商品的評價 差距較大 ， 高低不均 。 市場購買行為分析 ? 消費者購買行為 ? 產業(yè)購買行為 ? 中商商購買行為 習慣性購買行為 尋求多樣化購買行為 化解不協(xié)調購買行為 復雜購買行為 重購 修正重購 新購 購買全新品種 選擇最佳賣主 尋求更佳條件 消費者購買行為 ? 研究消費者購買行為的理論中最有代表性的是： 刺激 — 反應模式 經濟 技術 政治 文化 產品 價格 地點 促銷 營銷刺激 其他刺激 購買者的 個人特征 購買者的內心活動 購買者的 決策過程 產品選擇 品牌選擇 銷售商選擇 購買時間 購買數(shù)量 購買者反應激 消費者購買行為類型 ? 消費者時間、精力等介入程度 ? 產品品牌間的差異程度 介入程度 品牌差異 高度介入 低度介入 品牌差異大 復雜 購買行為 尋求多樣化 購
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