國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程《培訓(xùn)與發(fā)展》(ppt58)-管理培訓(xùn)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 織成員學(xué)習(xí)的任何程序 ， 以提高員工績(jī)效的學(xué)習(xí)過(guò)程 ?? 對(duì)企業(yè)而言：培訓(xùn)是組織有計(jì)劃、有針對(duì)性地實(shí)施有助于雇員學(xué)習(xí)與工作相關(guān)能力的活動(dòng) ? 能力：知識(shí)、技能或?qū)ぷ骺?jī)效起作用的行為 培訓(xùn)的主要目的 ? 有效地幫助員工在一段時(shí)間內(nèi)，掌握其成功開(kāi)展工作所需要的： KASH（知識(shí) Knowledge 態(tài)度 attitude，技能 skills，習(xí)慣 habits） ?? 使員工在不斷學(xué)習(xí)新知識(shí) 、 新技能的過(guò)程中 ， 同時(shí)有效地達(dá)成工作的目標(biāo) （ 素質(zhì) ） ?? ? 提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率 ?? ? 減少人員流失 ?? ? 提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度 ?? ? 提高銷售管理水平 ? 對(duì)外建立起良好的客戶關(guān)系和企業(yè)聲譽(yù) 培訓(xùn)的目的（續(xù)） ? 近幾年來(lái)，隨著建立學(xué)習(xí)型組織管理思想的風(fēng)行和實(shí)踐，關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)涵也得到了擴(kuò)充。 培訓(xùn)需求信息收集方法 一 、 面談法 二 、 重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法操作步驟 三 、 工作任務(wù)分析法 四 、 觀察法 五 、 調(diào)查問(wèn)卷 培訓(xùn)規(guī)劃的工作程序和方法 一 、 分析和評(píng)估企業(yè)發(fā)展目標(biāo) 企業(yè)發(fā)展目標(biāo) —— 員工貢獻(xiàn)區(qū)域 —— 員工職責(zé) （ 員工在企業(yè)中的發(fā)展機(jī)會(huì) ） —— 員工發(fā)展規(guī)劃 —— 員工培養(yǎng)目標(biāo) 。 在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作 。 （ 4） 對(duì)人才培養(yǎng)與發(fā)展活動(dòng)的實(shí)施與管理 。 ? 按規(guī)劃的時(shí)間長(zhǎng)短分 ? l 長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃； ? l 中期培訓(xùn)規(guī)劃； ? l 短期 （ 特定項(xiàng)目 ） 培訓(xùn)計(jì)劃 。 確定培訓(xùn)對(duì)象的基本原則 總原則：當(dāng)其需 ， 當(dāng)其時(shí) ， 當(dāng)其位 ， 當(dāng)其愿 。 ? 征詢建議書(shū)包括的內(nèi)容： ? （ 1）概括說(shuō)明企業(yè)所尋求的服務(wù)種類；（ 2）所需參考資料的類型與數(shù)量；（ 3）接受培訓(xùn)的人員數(shù)量；（ 4）項(xiàng)目資金；（ 5）評(píng)價(jià)滿意度；（ 6）服務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)和流程；（ 7）預(yù)期完成項(xiàng)目的時(shí)間；（ 8）公司接收建議的截止日期。 培訓(xùn)課程設(shè)置的具體操作過(guò)程 ? （ 1） 前期準(zhǔn)備工作； ? （ 2） 設(shè)定課程目標(biāo)； ? （ 3） 信息和資料的收集； ? （ 4） 課程模塊設(shè)計(jì)； ? （ 5） 課程演示與試驗(yàn)； ? （ 6） 信息反饋與課程修訂 。 考慮相關(guān)因素 ， 如： 驗(yàn) ? 培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備 。 符合培訓(xùn)內(nèi)容 5時(shí)間控制 ? 教材準(zhǔn)備 。 企業(yè)外部培訓(xùn)的實(shí)施 ? 對(duì)外出培訓(xùn)的員工要做好以下管理工作： ? 自己提出培訓(xùn)申請(qǐng) ， 填寫(xiě)有關(guān)外出培訓(xùn)申請(qǐng)表格 ，經(jīng)部門(mén)同意后交人力資源部加上意見(jiàn) ， 按管理權(quán)限呈企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批 ， 最后由人力資源部備案 。 培訓(xùn)評(píng)估 —— 收信培訓(xùn)成果以衡量培訓(xùn)是否有效的過(guò)程。 包括內(nèi)容收集和分析資料用的圖表 、 問(wèn)卷 、 部分原始資料等 。 具體有 培訓(xùn)教師費(fèi)用 、 交通費(fèi)用 、 培訓(xùn)項(xiàng)目管理費(fèi)用 、 培訓(xùn)對(duì)象受訓(xùn)期間工資福利以及培訓(xùn)中的各項(xiàng)花費(fèi) 。 Unit 4 職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 Associate Development Path： ?To set up position family ?To set up developing path ?Appraising system ?Transfer amp。 影響員工職業(yè)發(fā)展的因素 1． 個(gè)人因素 個(gè)人的心理特質(zhì) 、 生理特質(zhì) 、 學(xué)歷經(jīng)歷 、 家庭背景 2． 組織因素 組織特色 、 人力評(píng)估 、 工作分析 、 人力資源管理 、 人際關(guān)系 3． 環(huán)境因素 社會(huì)環(huán)境、政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、科技的發(fā)展 收集員工職業(yè)發(fā)展信息的方法 通過(guò)員工自我評(píng)價(jià)收集信息 寫(xiě)自傳； 志向和興趣調(diào)查； 價(jià)值觀調(diào)查； 24小時(shí)日記； 與兩個(gè) “ 重要人物 ” 面談 （ 配偶 、 親戚 、 同事或朋友 ） ； 生活方式的描述 。 制定員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的兩種模式 具體程序： 對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)； 員工所在部門(mén)向上級(jí)或公司人事部門(mén)推薦； 員工的上級(jí)與員工面談； 制定發(fā)展規(guī)劃； 實(shí)施培訓(xùn)； 反饋 、 評(píng)價(jià) 。 企業(yè)文化作用上是用于規(guī)則企業(yè)行為的價(jià)值理念 ? 不是為了包裝企業(yè)、宣傳企業(yè)，而是注重解決實(shí)際問(wèn)題，對(duì)企業(yè)真正發(fā)揮作用。 Thank you everybod
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