國家職業(yè)資格培訓教程《培訓與發(fā)展》(ppt58)-管理培訓-預覽頁
【正文】 織成員學習的任何程序 ， 以提高員工績效的學習過程 ?? 對企業(yè)而言：培訓是組織有計劃、有針對性地實施有助于雇員學習與工作相關能力的活動 ? 能力：知識、技能或對工作績效起作用的行為 培訓的主要目的 ? 有效地幫助員工在一段時間內，掌握其成功開展工作所需要的： KASH（知識 Knowledge 態(tài)度 attitude，技能 skills，習慣 habits） ?? 使員工在不斷學習新知識 、 新技能的過程中 ， 同時有效地達成工作的目標 （ 素質 ） ?? ? 提高企業(yè)的經(jīng)營效率 ?? ? 減少人員流失 ?? ? 提高員工對企業(yè)的忠誠度 ?? ? 提高銷售管理水平 ? 對外建立起良好的客戶關系和企業(yè)聲譽 培訓的目的（續(xù)） ? 近幾年來，隨著建立學習型組織管理思想的風行和實踐，關于企業(yè)培訓的內涵也得到了擴充。 培訓需求信息收集方法 一 、 面談法 二 、 重點團隊分析法操作步驟 三 、 工作任務分析法 四 、 觀察法 五 、 調查問卷 培訓規(guī)劃的工作程序和方法 一 、 分析和評估企業(yè)發(fā)展目標 企業(yè)發(fā)展目標 —— 員工貢獻區(qū)域 —— 員工職責 （ 員工在企業(yè)中的發(fā)展機會 ） —— 員工發(fā)展規(guī)劃 —— 員工培養(yǎng)目標 。 在培訓需求分析的基礎上進行培訓方案的設計工作 。 （ 4） 對人才培養(yǎng)與發(fā)展活動的實施與管理 。 ? 按規(guī)劃的時間長短分 ? l 長期發(fā)展規(guī)劃； ? l 中期培訓規(guī)劃； ? l 短期 （ 特定項目 ） 培訓計劃 。 確定培訓對象的基本原則 總原則：當其需 ， 當其時 ， 當其位 ， 當其愿 。 ? 征詢建議書包括的內容： ? （ 1）概括說明企業(yè)所尋求的服務種類；（ 2）所需參考資料的類型與數(shù)量；（ 3）接受培訓的人員數(shù)量；（ 4）項目資金；（ 5）評價滿意度；（ 6）服務水平的標準和流程；（ 7）預期完成項目的時間；（ 8）公司接收建議的截止日期。 培訓課程設置的具體操作過程 ? （ 1） 前期準備工作； ? （ 2） 設定課程目標； ? （ 3） 信息和資料的收集； ? （ 4） 課程模塊設計； ? （ 5） 課程演示與試驗； ? （ 6） 信息反饋與課程修訂 。 考慮相關因素 ， 如： 驗 ? 培訓后勤準備 。 符合培訓內容 5時間控制 ? 教材準備 。 企業(yè)外部培訓的實施 ? 對外出培訓的員工要做好以下管理工作： ? 自己提出培訓申請 ， 填寫有關外出培訓申請表格 ，經(jīng)部門同意后交人力資源部加上意見 ， 按管理權限呈企業(yè)領導審批 ， 最后由人力資源部備案 。 培訓評估 —— 收信培訓成果以衡量培訓是否有效的過程。 包括內容收集和分析資料用的圖表 、 問卷 、 部分原始資料等 。 具體有 培訓教師費用 、 交通費用 、 培訓項目管理費用 、 培訓對象受訓期間工資福利以及培訓中的各項花費 。 Unit 4 職業(yè)發(fā)展計劃 Associate Development Path： ?To set up position family ?To set up developing path ?Appraising system ?Transfer amp。 影響員工職業(yè)發(fā)展的因素 1． 個人因素 個人的心理特質 、 生理特質 、 學歷經(jīng)歷 、 家庭背景 2． 組織因素 組織特色 、 人力評估 、 工作分析 、 人力資源管理 、 人際關系 3． 環(huán)境因素 社會環(huán)境、政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、科技的發(fā)展 收集員工職業(yè)發(fā)展信息的方法 通過員工自我評價收集信息 寫自傳； 志向和興趣調查； 價值觀調查； 24小時日記； 與兩個 “ 重要人物 ” 面談 （ 配偶 、 親戚 、 同事或朋友 ） ； 生活方式的描述 。 制定員工職業(yè)發(fā)展計劃的兩種模式 具體程序： 對員工進行評價； 員工所在部門向上級或公司人事部門推薦； 員工的上級與員工面談； 制定發(fā)展規(guī)劃； 實施培訓； 反饋 、 評價 。 企業(yè)文化作用上是用于規(guī)則企業(yè)行為的價值理念 ? 不是為了包裝企業(yè)、宣傳企業(yè)，而是注重解決實際問題，對企業(yè)真正發(fā)揮作用。 Thank you everybod
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