【正文】 ? （ 6） 該公司對本行業(yè) 、 本企業(yè)發(fā)展狀況的了解程度； ? （ 7） 咨詢合同中提出的服務 、 材料和收費等事宜 ， 例如 ， 允許咨詢公司保留培訓資料 、 手冊和輔助材料等； ? （ 8） 培訓項目的開發(fā)時間； ? （ 9）該供應商以前的顧客及專業(yè)組織對其聲譽、服務和經驗的評價。 確定培訓對象 運用績效分析方法確定培訓對象 步驟： （ 1） 通過績效考評明確績效現(xiàn)狀； （ 2） 根據(jù)工作說明書或任務說明書分析績效標準或理想績效； （ 3） 確認理想績效與實際績效的差距； （ 4） 分析績效差距的成因及績效差距的重要性； （ 5） 根據(jù)績效差距原因分析確認培訓需求和培訓對象； （ 6） 針對培訓需求和培訓對象擬訂培訓計劃 。 培訓方案的設計要反映課程或各個培訓活動的主要特點 ，明確培養(yǎng)目標 ， 培養(yǎng)內容 、 培養(yǎng)形式和方法 、 培養(yǎng)經費和預算等主要培訓參數(shù) 。 ? 人們已經意識到：為了獲得競爭優(yōu)勢，培訓不能僅僅局限在基本技能的開發(fā)上?！? ——《 華為基本法 》 ,1998 組織架構 績效目標設定 工作分析與描述 任職資格標準 績效考核 崗位評估 任職能力管理 招 聘 與 調 配 薪酬政策與制度 人力資本增值 業(yè)務策略與核心業(yè)務流程 企業(yè)業(yè)務目標及關鍵領域 戰(zhàn)略 與 文化 流程 與 組織 人力資源政策與 制度 愿景與使命 企業(yè)戰(zhàn)略目標 工作文化及價值觀 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 職業(yè)化 培訓 績效管理 職位 /崗位管理 員工職業(yè)化能力管理 企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值 培訓的定義 ? ?? 培訓 (Training)： 是一個包括獲取技能 、 觀念 、 規(guī)則和態(tài)度 ， 以促進組織成員學習的任何程序 ， 以提高員工績效的學習過程 ?? 對企業(yè)而言：培訓是組織有計劃、有針對性地實施有助于雇員學習與工作相關能力的活動 ? 能力：知識、技能或對工作績效起作用的行為 培訓的主要目的 ? 有效地幫助員工在一段時間內，掌握其成功開展工作所需要的： KASH（知識 Knowledge 態(tài)度 attitude，技能 skills，習慣 habits） ?? 使員工在不斷學習新知識 、 新技能的過程中 ， 同時有效地達成工作的目標 （ 素質 ） ?? ? 提高企業(yè)的經營效率 ?? ? 減少人員流失 ?? ? 提高員工對企業(yè)的忠誠度 ?? ? 提高銷售管理水平 ? 對外建立起良好的客戶關系和企業(yè)聲譽 培訓的目的（續(xù)） ? 近幾年來，隨著建立學習型組織管理思想的風行和實踐，關于企業(yè)培訓的內涵也得到了擴充。 在培訓需求分析的基礎上進行培訓方案的設計工作 。 ? 按規(guī)劃的時間長短分 ? l 長期發(fā)展規(guī)劃； ? l 中期培訓規(guī)劃； ? l 短期 （ 特定項目 ） 培訓計劃 。 ? 征詢建議書包括的內容： ? （ 1）概括說明企業(yè)所尋求的服務種類；（ 2）所需參考資料的類型與數(shù)量；（ 3）接受培訓的人員數(shù)量；（ 4）項目資金；（ 5）評價滿意度；（ 6）服務水平的標準和流程；（ 7）預期完成項目的時間；（ 8）公司接收建議的截止日期。 考慮相關因素 ， 如： 驗 ? 培訓后勤準備 。 企業(yè)外部培訓的實施 ? 對外出培訓的員工要做好以下管理工作： ? 自己提出培訓申請 ， 填寫有關外出培訓申請表格 ，經部門同意后交人力資源部加上意見 ， 按管理權限呈企業(yè)領導審批 ， 最后由人力資源部備案 。 包括內容收集和分析資料用的圖表 、 問卷 、 部分原始資料等 。 Unit 4 職業(yè)發(fā)展計劃 Associate Development Path： ?To set up position family ?To set up developing path ?Appraising system ?Transfer amp。 制定員工職業(yè)發(fā)展計劃的兩種模式 具體程序： 對員工進行評價； 員工所在部門向上級或公司人事部門推薦； 員工的上級與員工面談； 制定發(fā)展規(guī)劃； 實施培訓； 反饋 、 評價 。 Thank you everybod