培訓(xùn)體系-國際職業(yè)培訓(xùn)師(ppt52)-管理培訓(xùn)(編輯修改稿)
2024-09-23 18:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 收結(jié) 引發(fā)興趣 宣導(dǎo)理念 深化理解 建立可信度 傳授知識(shí) 強(qiáng)化印象 預(yù)告主題 訓(xùn)練技能 引發(fā)行動(dòng) 一般開場白與結(jié)束語 WHO、 WHERE、 WORTH、 WHERE、WHAT、 HOW 開場：提出問題、數(shù)據(jù)、引言、事件、觀點(diǎn) 結(jié)束語：總結(jié)、呼應(yīng)、感召、決定、選擇 常用內(nèi)容結(jié)構(gòu)模式六種 衛(wèi)星式 各部分內(nèi)容圍繞主題且相對(duì)獨(dú)立 連環(huán)式 各部分內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣 題解式 部分提出問題，部分提出對(duì)策 因果式 部分解析原因，部分闡述結(jié)果 類比式 各部分內(nèi)容成類比與反比關(guān)系 遞進(jìn)式 各部分內(nèi)容層層遞進(jìn) PTT的職業(yè)風(fēng)范 培訓(xùn)師的標(biāo)準(zhǔn)形象 專業(yè)性 specialty 權(quán)威性 authority 態(tài) 度 attitude 姿態(tài)運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn) 站 姿 雙腳分開，丁字步；腰部挺拔，略向前頃。站直，平均分配體重在兩只腳上。雙手放在口袋外，手掌張開，手心向上，高度與腰身齊平。 坐 姿 頭正身直，雙腳平行著地，略分開不超過一只腳長，手放在桌面 走 姿 踱步徐行，動(dòng)作舒緩。保持丁字步，重心均衡。 眼神運(yùn)用規(guī)范 仰視 C—兒童 平視 A – 成人 俯視 P – 父母 直視 特別表達(dá) 虛視 一般表達(dá) 環(huán)視 表達(dá)對(duì)象或內(nèi)容轉(zhuǎn)換 手勢運(yùn)用訓(xùn)練 交流 伸出手，手心向上 拒絕 掌心向下，作橫掃狀 區(qū)分 兩手豎放，作切分狀 警示 掌心向外，指尖朝上 指明 用掌或手指 號(hào)召 手掌向上，揮向內(nèi)側(cè) 激情 拳頭，向上 決斷 拳頭，向下 培訓(xùn)師要自檢要點(diǎn) 服飾 輕佻嗎？怪異嗎？拉塌？拘泥嗎？ 儀容 臟嗎？亂嗎？有異味嗎？ 姿態(tài) 正直嗎？自然嗎？ 手勢 呆板嗎？大方得體嗎？ 眼神 游移不定嗎？冷漠嗎？ 情緒 有精神嗎？有信心嗎？有微笑嗎？ 培訓(xùn)師禁忌 三不講： 不講色情的東西 不講政治敏感問題； 不講宗教敏感問題。 培訓(xùn)師禁忌 能用手時(shí)不用指，能用臂時(shí)不用手； 結(jié)尾要有提煉，以終為始，從結(jié)構(gòu)上出了； 培訓(xùn)師大忌：切忌自殺式的開場白； 語速不易過快，重心要放
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