培訓師培訓技巧ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-06 17:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 引導學員發(fā)現(xiàn)問題 盡可能生動地講解 共同尋找解決的方法設計最 佳時間管理方案 以講師為中心 以學員為中心 案例：西門子公司針對冰箱保修期內(nèi)零件成本上升所做的一次培訓 據(jù)說家電修理很簡單：多拿幾個零件換換看，換了哪個零件，故障排除了， 問題就出在哪個零件上。但還真有不見效，不信？各位修修這臺機器試試。 （講師拿出事先準備的幾臺機器讓幾個人修理，結果幾個修理工都無功而 返。） （打開電路圖）其實只要看電路圖就知道問題出在哪里。 （講師講解跟這個故障有關的電路圖知識） 請大家再試試解決這幾個故障（提供電路圖） （有幾個故障解決了，還有幾個解決不了） 我們還需要了解電路圖的另外一些知識。 （講解完畢） 大家再試試解決剛才幾個沒有解決的問題。好，祝賀大家！這里有一些有 關電路圖的進一步學習資料，請大家回去自學。同時，還有一份自測題， 大家自己做做看，不署名，下節(jié)課帶來，我就知道還有哪些內(nèi)容下節(jié)課要 重點講了。 電路圖培訓 ? 這個培訓好嗎？ ? 好在哪里？ ? 我們可以學習到什么？ 從案例中學習 ? 始于業(yè)務結果 ? 學習是一個進程 ? 激發(fā)好奇心打開學習之窗 ? 學員接受多少，講師挑戰(zhàn)多少 ? 引發(fā)內(nèi)在成就感，享受自我進步 ? 目標導向，解決培訓能夠解決的問題 學習的過程 激發(fā)興趣 提供信息 加工和思考 轉化為知識（與行為有關） 應用到實際（與行為和結果有關） 什么是培訓 培訓 是一套既定的有計劃的鼓勵學員改變行 為的過程。 培訓是過程，而不是事件。 培訓的內(nèi)容 ? 知識 K Knowledge ? 態(tài)度 A Attitude ? 技能 S Skills ? 習慣 H Habits 沒有 KAS，就沒有 H；沒有反復的練習，也 不可能成就 H。 培訓評估四層次 培訓關注行為的改變，且讓此改變從課中 逐漸延伸至課后。 課
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