培訓(xùn)教材干部對管理應(yīng)有的認(rèn)知(ppt90)-管理培訓(xùn)(編輯修改稿)
2024-09-23 18:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)最基層管理單位 ? 是生產(chǎn)流程的銜接單位 ? 是提高員工素質(zhì)的場所 ? 是激勵創(chuàng)意解決問題的團(tuán)隊 再忙，也要溝通 三要 三不要 要說贊美與鼓勵的話 不要說沒有標(biāo)準(zhǔn)的話 要說感激與幽默的話 不要說沒有依據(jù)的話 與人格有關(guān)的話要常說 情緒不好時不要說話 溝通三原則 : 先聽後說 。 歡迎不同的意見 。 感謝別人的建議 肯定自己 ,否定別人 。自高自大 ,目中無人 否定自己 ,肯定自己 。缺乏自信 ,悲觀盲從 否定自己 ,否定別人 。沒有目標(biāo) ,沒有希望 肯定自己 ,肯定別人 ?；ハ喙膭?,相得益彰 管理者是來解決問題的 ,不要成為問題的一部分 管理 干 部角色未來的 趨勢 ? 組織 扁平化 ? 策略 聯(lián)盟 (外包 ) ? 國際 化 ? 知識經(jīng)濟(jì)與 新技 術(shù)創(chuàng) 新 ? 過 程改造 ? 團(tuán)隊 管理 ? 因 應(yīng) 快速 變 革 ? 建立企 業(yè) 文化 管理 干 部角色 應(yīng) 有的 轉(zhuǎn)變 ? 控制 與 命令 指 導(dǎo)與 授 權(quán) ? 一致性 重 視 多 樣 性 ? 由上而下的 開 展 最低 層 次來制定決策 ? 狹義 的 崗 位描述 寬廣 的作 業(yè)設(shè)計 ? 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊 團(tuán)隊 自我 領(lǐng)導(dǎo) ? 藉由 晉 升方式 獎勵 安排 發(fā) 展性的 職務(wù) ? 侷限 國 內(nèi) 放眼 國際 ? 運 用 權(quán) 力 運 用 影響 力 ? 抵制 變 化 領(lǐng)導(dǎo)變化 如何留住人才 ? 不吝投 資 ? 平庸之才造成 長 期成本 與問題 缺乏 獨 立性 無 法 負(fù)責(zé) 帶 領(lǐng) 新人 ? 吸引 與 留住人才的要素 學(xué)習(xí) 的 機(jī)會 資歷發(fā)展 的 選擇機(jī)會 ? 有效的 績 效管理 與 回饋制度 ? 和睦 處 理 離職 人才 ? 需要指 導(dǎo) 而非控管 為 何 員 工 無 法落 實 任 務(wù) ? 不知如何 處 理 培訓(xùn) ? 因某事或某人使他 無 法安心工作 探究原因 ? 不 原 意 理念灌輸 員 工在工作中最需要 ? ? 希望在有效的管理人 員 下工作 ? 能 夠 自己思考 問題 生存 ? 能 夠 了解自己工作的最終目的 ? 希望被指派的工作是符合 興 趣的 安全 員 工在工作中最需要 ? ? 希望充分掌握相 關(guān) 的信息 ? 希望表 達(dá) 自己的意見 溝通 ? 希望被尊重 ? 希望得到肯定 榮譽 感 員 工在工作中最需要 ? ? 希望富有挑 戰(zhàn) 的工作 ? 希望有 進(jìn)修機(jī)會 會 自我 實現(xiàn) 生產(chǎn)現(xiàn)場的使命 ① 生產(chǎn)計劃的完成 ② 產(chǎn)品品質(zhì)的維持和提高水準(zhǔn) ③ 遵守貨期和縮短貨期 ④ 標(biāo)準(zhǔn)成本的維持和降低成本 ⑤ 機(jī)械設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)點檢 ⑥ 5S（ 整理 、 整頓 、 清掃 、 清潔 、 教養(yǎng) ） 的徹底性 ⑦ 勞動災(zāi)害的防止 不稱職的管理者會導(dǎo)致 ① 工作現(xiàn)場的規(guī)律混亂 ② 生產(chǎn)計劃延誤 ③ 現(xiàn)場使用的設(shè)備故障頻繁 ④ 視品質(zhì)不良為常態(tài) ， 不知如何采取再次發(fā)生的對策 ⑤ 無法早期發(fā)現(xiàn)交貨期延誤 ， 又不能迅速地采取挽救對策 ⑥ 作業(yè)無法改善 , 降低不了成本 ⑦ 作業(yè)人員缺乏教育和訓(xùn)練 ， 人才出現(xiàn)斷層 ⑧ 發(fā)生勞動或工安事故 ， 成本提高 , 效率降低 ⑨ 作業(yè)者無成尌感 ⑩ 企業(yè)的總體效益低落 無能 管理 者 的特質(zhì) ？ （ a） 爭強(qiáng)好鬥 （ b） 說謊 （ c） 品行低劣 （ d） 怨天尤人 ， 專 打小報告 （ e） 做事不盡責(zé) 無能 管理 者 的特質(zhì) ？ 不足 （ a） 工作報告 不會寫 （ b） 不會 擬訂 工作計劃 （ c） 計劃 延誤 , 不 知 采取補(bǔ)救措施 （ d） 毫無目標(biāo)與指標(biāo)管理概念 （ e） 不 知如何 改善工作 （ f） 不會 (想 , 知 )教育 屬 下 無能 管理 者 的特質(zhì) ？ （ a） 職責(zé) 標(biāo)準(zhǔn)不明確 （ b） 任命 能力不足 者 （ c） 明知無能但沒人可接替 不足 （ a） 缺乏培訓(xùn) 程序 （ b） 沒進(jìn)行教育尌任命了 無能 管理 者 的特質(zhì) ？ （ a） 沒有 正確的 認(rèn) 知 和自覺性 （ b） 孤芳自賞 , 自以為是
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