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正文內(nèi)容

管理學(xué)基礎(chǔ)八講ppt48--決策和預(yù)測(cè)-管理學(xué)(編輯修改稿)

2024-09-23 13:52 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ,核心是信息的溝通與行為的互動(dòng);在手工勞動(dòng)中,表現(xiàn)為分工協(xié)作的技術(shù)可能范圍和人員之間信息的有效溝通范圍( 10~12人)。因此,當(dāng)管理的組織規(guī)模一定時(shí),管理的幅度與層次成反比。當(dāng)管理幅度一定時(shí),管理的組織規(guī)模與管理的層次成正比。管理的組織規(guī)模越大,管理的層次就越多;信息上下的流動(dòng)的節(jié)點(diǎn)(信息處理的中間站)越多;信息的流動(dòng)時(shí)間和失真度就越大;同時(shí)越需要分權(quán)承擔(dān)信息處理的中間站的功能。在早期機(jī)器生產(chǎn)工廠中,管理的層次以 3層為最優(yōu)。 設(shè)計(jì)幅度與層次的參考因素 — 人的素質(zhì)與信息溝通能力;工作的條件和內(nèi)容、環(huán)境等。 通常見(jiàn)到的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)(圖示): 職能型組織結(jié)構(gòu)圖: 直線職能型組織結(jié)構(gòu)圖: 廠長(zhǎng) 廠長(zhǎng) 科室 車間主任 科室 科室 科室 科室 科室 科室 科室 職能組 車間主任 車間主任 車間主任 車間主任 車間主任 職能組 班組 班組 班組 職能組 職能組 班組 班組 班組 矩陣型組織結(jié)構(gòu)圖 : 事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)圖: 總經(jīng)理 總經(jīng)理 職能科室 職能科室 職能部 職能部 項(xiàng)目部 項(xiàng)目部 事業(yè)部 事業(yè)部 科室 科室 科室 科室 項(xiàng)目部 工廠 工廠 工廠 工廠 工廠 工廠 職 管理幅度的確定(人際關(guān)系計(jì)算): 管理幅度的影響因素: )]1(2[1 ??? ? NNC n影響幅度的變量 工作量 級(jí)差與 權(quán)數(shù) 職能相似性 完全相同 1 基本相同 2 相似 3 基本不同 4 完全不同 5 地區(qū)鄰近性 完全在一起工作( 1) 在同一辦公樓工作( 2) 在同一廠的不同樓( 3) 在同一地不同樓( 4) 完全不在同一地( 5) 職能復(fù)雜性 簡(jiǎn)單工作 2 例行公事 4 稍微復(fù)雜 6 復(fù)雜多變 8 非常復(fù)雜 10 指導(dǎo)與控制 簡(jiǎn)單管理工作( 3) 管理工作有限( 6) 定期管理工作( 9) 持續(xù)管理工作( 12) 嚴(yán)密管理工作( 15) 協(xié)調(diào) 關(guān)系很少 2 明確有限關(guān)系 4 便于控制的關(guān)系 6 密切的關(guān)系 8 復(fù)雜且不重復(fù)的關(guān)系 10 計(jì)劃工作 規(guī)模復(fù)雜性?。?2) 規(guī)模復(fù)雜性有限( 4) 規(guī)模復(fù)雜性中等( 6) 規(guī)模復(fù)雜性較大( 8) 規(guī)模復(fù)雜性大( 10) 建議管理幅度人數(shù) > 11人 811人 58人 45人 < 4人 : 人員配備的程序:將合格的人安排到組織結(jié)構(gòu)的崗位上,原則是因崗擇人,因才使用,動(dòng)態(tài)平衡。 確定各個(gè)崗位的人員需要量 — 選配人員上崗 — 考評(píng)上崗人員 — 制定并實(shí)施培養(yǎng)計(jì)劃。 管理人員的聘任與考評(píng):根據(jù)崗位的職能制定選聘人才的標(biāo)準(zhǔn);公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn),公開(kāi)招聘;招聘程序;公布崗位及要求,報(bào)名 — 初選,粗略以硬性指標(biāo)將不合格人員篩出 — 再選,知識(shí)、能力考核 — 終選,民意測(cè)驗(yàn),公示。對(duì)管理人員的考評(píng):貢獻(xiàn)(用結(jié)果事實(shí))、能力(已出結(jié)果或未出結(jié)果的潛在貢獻(xiàn)能力)、職責(zé)(完成崗位業(yè)務(wù)工作的情況)。培養(yǎng):信息 — 態(tài)度 — 知識(shí) — 能力;培訓(xùn) — 輪崗 — 研討 — 配備助理或副職。 : 組織的協(xié)調(diào)的目的是保持結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、溝通聯(lián)系、加強(qiáng)協(xié)作、充分耦合,以實(shí)現(xiàn)組織的最大功能。影響組織功能耦合的因素:集權(quán)與分權(quán);直線與參謀(一線與二線);民主管理與職能管理;正式組織與非正式組織。 組織變革是在組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)分形,由有序變?yōu)闊o(wú)序(混沌)時(shí),引導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)向預(yù)期目標(biāo)生長(zhǎng),促使新組織結(jié)構(gòu)形成的過(guò)程。 分形的原因 — 環(huán)境改變影響組織,使之產(chǎn)生應(yīng)變的新內(nèi)容 — 破壞了原有的溝通聯(lián)系與耦合 — 組織處于無(wú)序混亂狀態(tài)。 變革 — 起源于戰(zhàn)略 變革阻力:習(xí)慣、慣性; 成本;分配;信息;心理。 目 標(biāo) 人 員 社 會(huì) 結(jié)構(gòu)變革 變革方法 第五講:領(lǐng)導(dǎo) —— 我為什么要聽(tīng)你的,君子有三畏 領(lǐng)導(dǎo)的含義:領(lǐng)導(dǎo)是組織活動(dòng)不可缺少的特定功能和組織行為過(guò)程。作為功能,領(lǐng)導(dǎo)是組織的領(lǐng)袖(站的最高,看得最遠(yuǎn),走在最前,指引戰(zhàn)略目標(biāo))、統(tǒng)帥(組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制的中樞)、導(dǎo)師(組織使命、宗旨的倡導(dǎo)者和傳播者),是組織凝聚力的核心;作為組織行為過(guò)程,領(lǐng)導(dǎo)是靠領(lǐng)導(dǎo)者的組織行為實(shí)施和實(shí)現(xiàn)上述功能的過(guò)程,領(lǐng)導(dǎo)者由決策和權(quán)力系統(tǒng)構(gòu)成,被領(lǐng)導(dǎo)包含組織全體成員。因此,領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是權(quán)力 —— 決策權(quán)、組織權(quán)、指揮權(quán)、人事權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)等。 ? 領(lǐng)導(dǎo)的含義與作用: 領(lǐng)導(dǎo)的作用:制定、落實(shí)組織目標(biāo);指導(dǎo)組織設(shè)計(jì)和人員配備;維系組織運(yùn)行和推動(dòng)組織生長(zhǎng);整合組織各項(xiàng)管理職能。 : 領(lǐng)導(dǎo)的功能大小,取決于三個(gè)變量 —— 領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者,和組織行為的背景環(huán)境。用函數(shù)表示: G=f(L,B,H) 各種領(lǐng)導(dǎo)理論,都是對(duì)上述函數(shù)公式的具體展開(kāi)和解說(shuō)。 領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論 (將 H當(dāng)作常量; L、 B作為互替的兩個(gè)變量): 經(jīng)理決定直接宣布 經(jīng)理決定說(shuō)服下級(jí)接受 經(jīng)理提出計(jì)劃征求下級(jí)意見(jiàn) 經(jīng)理初步?jīng)Q策同下級(jí)交換意見(jiàn) 經(jīng)理提出問(wèn)題征求下級(jí)意見(jiàn) 經(jīng)理規(guī)定界限后請(qǐng)下級(jí)決策 經(jīng)理允許下級(jí)行使規(guī)定的職權(quán) HBLG???????? 管理系統(tǒng)理論: 將 G=f(L,B,H)分成四種類型,每一種類型都是四個(gè)變量(經(jīng)濟(jì)激勵(lì) J、自我激勵(lì) Z、安全激勵(lì) A、創(chuàng)造激勵(lì) C)不同組合方式的結(jié)果,每個(gè)變量又是 g(L,B,H)的函數(shù)。設(shè): 管理方格理論: 反映了管理學(xué)由技術(shù)管理向人文管理的發(fā)展,將二者作為互補(bǔ)的變量: )。,()。,()。,()。,()。,()。,()。,()。,()。,(111111111HBLgCHBLgAHBLgZHBLgJCAZJfGHBLgCHBLgAHBLgZHBLgJ??????????最小的領(lǐng) 導(dǎo)努力完 成工作 重人輕物 的領(lǐng)導(dǎo) 模式 重物輕人 的領(lǐng)導(dǎo) 模式 重人重物 的領(lǐng)導(dǎo) 模式 人物均衡 的領(lǐng)導(dǎo) 模式 高工作 低關(guān)系 低工作 低關(guān)系 權(quán)變理論: 隨機(jī)制宜領(lǐng)導(dǎo)模式: 情境領(lǐng)導(dǎo)模式: 任務(wù)結(jié)構(gòu) 規(guī)范程度 職位權(quán)力強(qiáng)弱 上下級(jí)關(guān)系好壞 高工作
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