管理學基礎第一講管理與管理學(編輯修改稿)
2024-11-20 04:21 本頁面
【文章內容簡介】 領導班子，強化管理職能，5年后就在國內外重新獲得了發(fā)展和獲利的力量，成為通用汽車公司的主要競爭者。,三、管理的性質,二、管理的性質 （1）管理的二重性，即自然屬性和社會屬性。這是馬克思主義的基本觀點。首先，管理是生產社會化引起的，因此具有同生產力和社會化大生產相聯系的自然屬性。其次，管理又是與生產關系相聯系的一種“監(jiān)督勞動”，具有同社會制度相聯系的社會屬性。 （2）管理的科學性。管理作為一個活動過程，其間存在著一系列基本的客觀規(guī)律，要用科學的方法論來分析問題和解決問題。,（3）管理的藝術性。藝術性強調的是管理的實踐性。它強調管理活動除了要掌握一定的理論和方法外，還要有靈活地運用這些知識和技能的技巧和訣竅。,第二節(jié) 管理者,一、管理者的類型,（一）橫向劃分 1.市場管理者 2.財務管理者 3.生產管理者 4.人事管理者 5.行政管理者,（二）縱向劃分 1.高層管理者 數量少，在企業(yè)里一般指副總經理以上職務 中層管理者 數量較多，在企業(yè)里包括財務、生產、銷售等領域負責人 基層管理者 數量眾多，包括車間主任、工長、基層單位負責人、辦公室負責人。,,管理者的角色,20世紀60年代末，亨利明茨伯格（Henty Mintzberg）對5位總經理的工作進行了一項仔細的研究，得出了著名的管理者角色理論。 明茨伯格的實證研究結論為：管理者扮演著10種不同的，但卻是高度相關的角色。,案例,北京某公司章總，工齡有三十多年，在行業(yè)內也算是前輩，工作態(tài)度非常嚴謹仔細。對公司組織的培訓工作非常重視，從培訓課程內容設置、培訓講師選聘、培訓酒店場地簽訂到培訓證書印制、培訓現場條幅懸掛、培訓期間餐飲定單等等，事無巨細，從頭抓到尾，盡管有專門的培訓部。并且經常親自蹲點于培訓教室現場，中間還不時打斷講師指正講授內容；由于公司人員排隊簽字，不時召喚秘書奔走往返來培訓現場辦理公文處理文件。 一次，章總突然指示培訓部下周舉辦經銷商銷售顧問培訓班和市場經理培訓班，完全脫離培訓工作實施規(guī)劃。培訓部不得不馬上開始確定培訓講師、擬制培訓日程表、商談培訓教室、擬訂培訓通知等等事項。,由于某種原因，報到實際人數沒有達到理想狀態(tài)，章總在培訓報到現場，果斷指示將兩個班合并為一個班舉辦，以節(jié)省開銷。盡管前期已經安排妥當，培訓講師林教授也強調培訓對象不同，培訓內容側重點不一樣，最關鍵報到時間也不同。章總置之不理。結果經銷商參訓學員得知突然變更，怨聲載道，全部怪罪培訓部。 章總竟然也在眾人面前大聲斥責培訓部負責人，為什么培訓工作做得一塌糊涂，然后命令公司其他所有部門負責人全部到場蹲點，這下更熱鬧了，培訓工作不光章總親自指導，各部門負責人也不時指東道西，甚至連總經理秘書也插手指揮?？上攵粋€簡單的培訓活動最終搞得亂七八糟。培訓結束第二天，培訓部負責人打了辭職報告。,三、管理者所具備技能,1.技術技能 2.人際關系技能 3.概念技能 指縱觀全局，認清要及為什么要采取什么行動的能力，洞察組織與環(huán)境相互作用的能力。 技術技能對基層管理者最為重要，人際關系技能對各級領導者都比較重要，概念技能對高層領導者最為重要,管理者的技能,案例,高祖劉邦高興時常同韓信閑談將領們才能的高下，劉邦問：“如我能將幾何？”韓信說：“陛下不過能將十萬?！眲顔枺骸坝诰稳?？”韓信說：“臣多多而益善耳?！眲钚χf：“多多益善，何為為我禽？”韓信說：“陛下不能將兵，而善將將，此乃言之所以為陛下禽也。且陛下所謂天授，非人力也?！?《史記?淮陰侯列傳》) 帝置酒洛陽南宮，上曰：“列侯、諸將毋敢隱朕，皆言其情：我所以有天下者何？項氏之所以失天下者何？”高起、王陵對曰：“陛下使人攻城略地，因以與之，與天下同其利；項羽不然，有功者害之，賢者疑之，此所以失天下也?！?上曰：“公知其一，未知其二。夫運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房（張良字子房）；鎮(zhèn)國家，撫百姓，給餉饋（供給軍餉），不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。三者皆人杰，吾能用之
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