【總結(jié)】--1危機(jī)管理與危機(jī)公關(guān)培訓(xùn)課程課件--2一、為什么要研究企業(yè)危機(jī)管理●為何許多知名大企業(yè)一夜之間消失了?●什么是管理學(xué)上的減法●什么是企業(yè)危機(jī)管理?●企業(yè)危機(jī)管理的目標(biāo)?●警惕“青蛙”在不知不覺(jué)中死去●“鋼鐵大王”李海倉(cāng)被殺說(shuō)明了什么?●
2024-08-19 10:17
【總結(jié)】第9章戰(zhàn)略管理海爾的發(fā)展戰(zhàn)略可以分為三個(gè)階段:名牌戰(zhàn)略?1984~1991年?抓質(zhì)量,創(chuàng)品牌多元化戰(zhàn)略?1992~1998年?以無(wú)形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張國(guó)際化戰(zhàn)略?1998年至今?搭建國(guó)際化企業(yè)的框架,在美國(guó)、歐洲初步實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷三位一體的本土化布局
2025-02-20 11:37
【總結(jié)】--11、請(qǐng)將手機(jī)調(diào)至震動(dòng)檔或關(guān)機(jī)、保持安靜2、請(qǐng)按照座位桌牌迅速找到自己的位置3、佩戴學(xué)員卡、靜候會(huì)議開始。溫馨提示制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究--2--3司歌以人為本·和諧奮進(jìn)在輝煌的征
2024-08-15 17:17
【總結(jié)】客戶投訴處理及案例分析Page1內(nèi)容1.如何理解客戶投訴2.處理客戶投訴的基本程序及注意事項(xiàng)3.客戶滿意服務(wù)的過(guò)程4.典型案例探討Page2如何理解客戶投訴?投訴客戶是信任公司的人?客戶的投訴是送給公司最好的禮物?客戶投訴指明了公司前進(jìn)的方向、改善運(yùn)作的平臺(tái)?妥善處理客戶投訴,
2024-08-19 09:46
【總結(jié)】總經(jīng)理助理的角色與功能一、前言企業(yè)在規(guī)模很小的時(shí)候,基于用人精簡(jiǎn)的原則下,每個(gè)人都是身兼數(shù)職,不過(guò)不管身兼幾職,我們只探討其工作內(nèi)容,因?yàn)橹挥凶鰧?duì)的事情,才能發(fā)揮功效并對(duì)公司有實(shí)質(zhì)的利益。因?yàn)橐粋€(gè)公司能夠成功,一定是執(zhí)行了最關(guān)鍵的幾項(xiàng)核心事務(wù),至于用何種方式執(zhí)行,那是工作負(fù)荷與派工的問(wèn)題。不過(guò)當(dāng)公司規(guī)模越來(lái)越大,為應(yīng)付日
2024-08-19 09:32
【總結(jié)】2020/9/171全員規(guī)范化的生產(chǎn)維修TnPM?企業(yè)通用業(yè)頻道2020/9/172TnPM?totalnormalizedproductivemaintenance?企業(yè)通用業(yè)頻道2020/9/173TnPM的定義?全員規(guī)范化的生產(chǎn)維修是以設(shè)備綜合效率和完全有郊生產(chǎn)率為目標(biāo),以全系統(tǒng)的預(yù)防維修系為載體
2024-08-19 10:36
【總結(jié)】中管網(wǎng)通用業(yè)頻道終端建設(shè)中管網(wǎng)通用業(yè)頻道目錄如何進(jìn)行終端普查?如何進(jìn)行終端分類與管理?終端拜訪的目的及內(nèi)容?怎樣管理異地代表?中管網(wǎng)通用業(yè)頻道藥店代表的工作特點(diǎn):布貨、陳列、店員培訓(xùn)、促銷、市場(chǎng)信息收集和打假。(負(fù)責(zé))的藥店數(shù)量較多、店員培訓(xùn)、
2025-05-10 00:19
【總結(jié)】?直接營(yíng)銷?呼叫中心的運(yùn)營(yíng)與管理?客戶服務(wù)?電話銷售及渠道管理?呼叫中心外包?員工績(jī)效管理與培訓(xùn)?電信企業(yè)運(yùn)行機(jī)制業(yè)務(wù)專長(zhǎng):直接營(yíng)銷呼叫中心的運(yùn)營(yíng)與管理客戶服務(wù)電話銷售及渠道管理呼叫中心外包員工績(jī)效管理與培訓(xùn)電信企業(yè)運(yùn)行機(jī)制業(yè)務(wù)專長(zhǎng)?作為呼叫中心運(yùn)營(yíng)顧問(wèn),參與某電信公司呼叫中心整合項(xiàng)目。提供呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理和業(yè)
2025-05-22 13:25
【總結(jié)】企業(yè)企業(yè)企業(yè)企業(yè)輔導(dǎo)工作坊訓(xùn)練輔導(dǎo)制作收集整理,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處,違者必究單元內(nèi)容?訓(xùn)練輔導(dǎo)的依據(jù)?訓(xùn)練輔導(dǎo)的內(nèi)容?訓(xùn)練輔導(dǎo)的形式每周平均保費(fèi)FYC=市場(chǎng)X效能X活動(dòng)(件均保費(fèi)X促成比率X促成次數(shù))績(jī)效公式市場(chǎng)是指件均保費(fèi)(或件均FYC)效能是指促成比率
2024-08-18 15:58
【總結(jié)】-1營(yíng)業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)與管理-2目錄前言營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的工作職責(zé)第一章營(yíng)業(yè)部經(jīng)理日常工作與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃第二章建立經(jīng)營(yíng)分析資料第三章人才發(fā)展與永續(xù)經(jīng)營(yíng)第四章教育與訓(xùn)練第五章如何激勵(lì)和溝通第六章輔導(dǎo)第七章
2024-08-19 06:44
【總結(jié)】--1經(jīng)濟(jì)窗口----美國(guó)次貸危機(jī)--2前言?自二戰(zhàn)結(jié)束以來(lái),美國(guó)一直是全球金融體制的核心和樣板.而目前美國(guó)華爾街正遭遇百年一遇的次貸金融風(fēng)暴!?次貸是什么?它是如何造成全球金融危機(jī)??美國(guó)能否挺住,繼續(xù)維持其全球金融霸權(quán)??次貸
2024-08-18 13:35
【總結(jié)】1--房屋銷售一、關(guān)于產(chǎn)品的基礎(chǔ)概念二、銷售與房屋銷售三、公司房屋銷售工作四、房屋銷售基本知識(shí)與法律常識(shí)2--1、產(chǎn)品的概念[英文]product產(chǎn)品的狹義概念:被生產(chǎn)出的物品產(chǎn)品的廣義概念:可以滿足人們需求的
2024-08-13 14:37
【總結(jié)】MTP-3授權(quán)督導(dǎo)技巧大綱1.主管在管理上所面對(duì)的問(wèn)題與挑戰(zhàn)2.授權(quán)的真正意義何在?3.為什麼有些主管不能有效授權(quán)?4.授權(quán)的六個(gè)層級(jí)5.認(rèn)識(shí)四種授權(quán)風(fēng)格6.主管有效授權(quán)的技巧7.委派部屬職責(zé)之內(nèi)容8.委派部屬職責(zé)的技巧9.如何透過(guò)授權(quán)增進(jìn)部屬能力授權(quán)是主管的重要管理功能
2025-03-10 10:50
【總結(jié)】-本資料來(lái)自-1高級(jí)營(yíng)銷主管培訓(xùn)課程第一節(jié)《主管的特質(zhì)》誰(shuí)曾見過(guò)風(fēng)?你我都未曾;樹葉顫抖時(shí),有風(fēng)穿其中。誰(shuí)曾見過(guò)風(fēng)?你我都未曾;
2025-05-04 12:48
【總結(jié)】管理資源吧(),海量管理資料免費(fèi)下載!超市財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)教程——序?財(cái)務(wù)功能:1、核算;2、控制;3、管理;4、預(yù)防?一、開業(yè)前籌備期間財(cái)務(wù)管理內(nèi)容?二、開業(yè)后經(jīng)營(yíng)期間財(cái)務(wù)管理內(nèi)容企業(yè)管理者要知道:財(cái)務(wù)工作能對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理做些什么?管理資源吧(),海量管理資料免費(fèi)下載!第一篇籌
2025-01-15 15:18