主管職責及營業(yè)組管理經(jīng)典培訓教程28頁ppt-管理培訓(專業(yè)版)
【正文】 20 主管的感悟 ?人是可以改變的，改變一個人的性格很難，用好一個人的優(yōu)勢太簡單了。 ?物質(zhì)的激勵是一時的， ?精神的激勵才是永久的。 19 主管專屬話術(shù) ? 對于您家庭的生活費，您會不會說考慮考慮？孩子的教育費，您會不會考慮考慮？保險就是將來的的生活費、教育費的替代品。 ? 主管如果不是一位優(yōu)秀的士兵，絕不是一位合格的將軍。 13 做好服務(wù)的真諦 ? 保單送到客戶手中才是服務(wù)的開始 ? 真正服務(wù)才能贏 ? 贏得客戶的再次加保 ? 贏得客戶的轉(zhuǎn)介紹 ? 贏得客戶免費為您做人品廣告，為您營銷工作助力 14 怎樣度過猶豫期 ? 送保單的當天晚上要發(fā)一條祝福短信 ? 第二天或第三天一定要家訪 ? 保單送去的第一個周末要發(fā)一條短信保，如遇特殊的情況還要家訪 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 15 獲取轉(zhuǎn)介紹的時機 ? 送去保單客戶對您很贊同的時候 ? 再次家訪的時候 ? 客戶生日去聚會的時候 ? 客戶出險您做服務(wù)，客戶感覺服務(wù)很好的時候 ? 客戶感覺您在生活或工作上對他有幫助和有支持的時候 ? 送理賠款的
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