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20xx年尊地地產(chǎn)銷售現(xiàn)場工作手冊(52頁)-現(xiàn)場管理(編輯修改稿)

2025-09-22 20:05 本頁面
 

【文章內容簡介】 。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 專業(yè) 創(chuàng)造價值,用心服務每 一天 13 負責匯總整理項目組的銷售報告、銷售總結分析等工作,并定期向發(fā)展商和營銷中心匯報; 負責項目銷售統(tǒng)計分析及銷售趨勢預測,協(xié)助策劃師對目標市場的跟進調查。 負責按時提交項目文件,及時向公司數(shù)據(jù)庫提交或輸入項目信息 。 合作 各類報告質量 報告提交及時性 報告對決策支持有效性 信息輸入真實、及時性 觀察銷售員的工作狀態(tài)和思想情緒,收集銷售員對銷售工作的意見及建議,及時與項目經(jīng)理溝通;對銷售代表的工作調配提供建議和意見; 獨立 意見反饋及時性 安排銷售員填寫銷售日報表、周報表、月報表每天、每周 、 每 月初匯總 提交 給 發(fā)展商和營銷中心,配合營銷總監(jiān)或項目經(jīng)理做例會匯報 準備工作。完成 營銷總監(jiān)或 項目經(jīng)理安排的其它工作。 合作 報告質量 報告提交及時性 協(xié)助工作滿意度評價 對內、對外 聯(lián)系單位及 主要聯(lián)系目的 聯(lián)系單位 聯(lián)系目的 對內 無 對外 發(fā)展商 項目銷售狀況匯報 推動解決銷售現(xiàn)場物品、物料等問題 人力資源部 審 核 見習 銷售 經(jīng)理 職位說明書 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地 產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 尊地中國地產(chǎn)機構 銷售現(xiàn)場工作手冊 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 專業(yè) 創(chuàng)造價值,用心服務每 一天 14 中 心 營銷中心 部 門 崗 位 號 職位名稱 銷售副經(jīng)理 直屬領導 銷售 經(jīng)理 學歷要求 大專 職稱要求 初級 年齡要求 不限 性別要求 不限 任職最佳專業(yè) 市場營銷、建筑或營銷相關專業(yè) 。 專業(yè)知識要求 了解房地產(chǎn)項目銷售相關知識,具有銷售技巧等基礎知識。 工作經(jīng)驗要求 2年以上房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗,銷售業(yè)績突出。 基本素質要求 具有較強的責任心和 進取心,個性成熟,富親和力,善于人際溝通;有一定的協(xié)調能力、勇于直面壓力。 其它特殊要求 計算機應用熟練;普通話、粵語流利;能適應經(jīng)常性加班 。 五官端正、儀表整潔,男性身高 ,女性身高 。 職位目的 作為新項目儲備銷售經(jīng)理,輔助見習項目銷售經(jīng)理 執(zhí)行項目現(xiàn)場銷售計劃,進行 現(xiàn)場 管理,實現(xiàn)銷售目標 和人才輸出目標 。 職 位 職 責 主要應負責任 影響 性質 衡量標準 負責銷售員銷售工作指導。 指導 工作完成情況 負責公司各項管理制度、條例的監(jiān)督執(zhí)行。 獨立 執(zhí)行力 階段性 負 責匯總整理項目組的銷售報告、銷售總結分析等工作,并定期向營銷中心匯報; 合作 各類報告質量 報告提交及時性 報告對決策支持有效性 與銷售經(jīng)理一起,定期參加發(fā)展商工作例會并協(xié)助匯報 協(xié)助 銷售 經(jīng)理安排銷售員的工作時間表,簽到順序和時間,考勤,就餐值班。 協(xié)助 合理性 現(xiàn)場管理有序 負責現(xiàn)場接待順序的安排,保證接待及準備人員充足。 獨立 現(xiàn)場管理規(guī)范性 負責檢查、監(jiān)督銷售員搞好現(xiàn)場接待區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,保持前臺整潔、有序、洽談桌椅擺放整齊。 指導 現(xiàn)場工作環(huán)境 負責安排及監(jiān)督現(xiàn)場資料的擺放與管 理,及時補充并提前反映資料需要量以便開發(fā)商準備。 指導 擺放規(guī)范 資料滿足需求 協(xié)助銷售經(jīng)理召開現(xiàn)場日例會,并向營銷中心提交例會紀要 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地 產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 尊地中國地產(chǎn)機構 銷售現(xiàn)場工作手冊 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 專業(yè) 創(chuàng)造價值,用心服務每 一天 15 監(jiān)督執(zhí)行現(xiàn)場來訪客戶數(shù)據(jù)錄入、成交客戶調查問卷等工作 了解銷售員的工作狀態(tài)和思想情緒,并收集銷售員對銷售工作的意見及建議,及時與 銷售 經(jīng)理溝通。 獨立 反饋及時性 安排銷售員填寫銷售日報表、周報表、月報表,每天、周一、月初匯總交給項目經(jīng)理。 指導 文件提交及時性 配合 銷售 經(jīng)理做例會準備工作。完成 銷售 經(jīng)理安排的其它工作。 協(xié)助 領導評價 對內、對外 聯(lián)系單位及 主要聯(lián)系目的 聯(lián)系單位 聯(lián)系目的 對內 項目組 反饋、溝通 對外 客戶 銷售、服務 人力資源部 審 核 銷售主管 職位說明書 中 心 營銷中心 部 門 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地 產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 尊地中國地產(chǎn)機構 銷售現(xiàn)場工作手冊 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 專業(yè) 創(chuàng)造價值,用心服務每 一天 16 崗 位 號 職位名稱 銷售主管 直屬領導 銷售 經(jīng)理 學歷要求 大專 職稱要求 初級 年齡要求 不限 性別要求 不限 任職最佳專業(yè) 市場營銷、建筑或營銷相關專業(yè) 。 專業(yè)知識要求 了解房地產(chǎn)項目銷售相關知識,具有銷售技巧等基礎知識。 工作經(jīng)驗要求 2年以上房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗,銷售 業(yè)績突出。 基本素質要求 具有較強的責任心和進取心,個性成熟,富親和力,善于人際溝通;有一定的協(xié)調 能力、勇于直面壓力。 其它特殊要求 計算機應用熟練;普通話、粵語流利;能適應經(jīng)常性加班 。 五官端正、儀表整潔,男性身高 ,女性身高 。 職位目的 執(zhí)行項目現(xiàn)場銷售計劃,協(xié)助項目經(jīng)理、銷售經(jīng)理進行市場管理,實現(xiàn)銷售目標。 職 位 職 責 主要應負責任 影響 性質 衡量標準 負責銷售員銷售工作指導。 指導 工作完成情況 負責公司各項管理制度、條例的監(jiān)督執(zhí)行。 獨立 執(zhí)行力 協(xié)助 銷售 經(jīng)理安排銷售員的工作時間表,簽到順序和時間,考勤,就餐值班。 協(xié)助 合理性 現(xiàn)場管理有序 負責現(xiàn)場接待順序的安排,保證接待及準備人員充足。 獨立 現(xiàn)場管理規(guī)范性 負責檢查、監(jiān)督銷售員搞好現(xiàn)場接待區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,保持前臺整潔、有序、洽談桌椅擺放整齊。 指導 現(xiàn)場工作環(huán)境 負責安排及監(jiān)督現(xiàn)場資料的擺放與管理,及時補充并提前反映資料需要量以便開發(fā)商準備。 指導 擺放規(guī)范 資料滿足需求 了解銷售員的工作狀態(tài)和思想情緒,并收集銷售員對銷售工作的意見及建議,及時與 銷售 經(jīng)理溝通。 獨立 反饋及時性 安排銷售員填寫銷售日報表、周報表、月報表,每天、周一、月初匯總交給項目經(jīng)理。 指導 文件提交及時性 配合 銷售 經(jīng)理做例會準備工作。完成 銷售 經(jīng)理安排的其它工作。 協(xié)助 領導評價 對內、對外 聯(lián)系單位及 主要聯(lián)系目的 聯(lián)系單位 聯(lián)系目的 對內 項目組 反饋、溝通 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地 產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 尊地中國地產(chǎn)機構 銷售現(xiàn)場工作手冊 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 專業(yè) 創(chuàng)造價值,用心服務每 一天 17 對外 客戶 銷售、服務 人力資源部 審 核 置業(yè)顧問 職位說明書 中 心 營銷中心 部 門 崗 位 號 職位名稱 銷售代表 直屬領導 銷售 主管 學歷要求 中專 職稱要求 初級 年齡要求 無 性別要求 不限 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地 產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 尊地中國地產(chǎn)機構 銷售現(xiàn)場工作手冊 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 專業(yè) 創(chuàng)造價值,用心服務每 一天 18 任職最佳專業(yè) 房地產(chǎn)、市場營銷專業(yè) 。 專業(yè)知識要求 了解房地產(chǎn)行業(yè)相關專業(yè)知識,了解當?shù)胤康禺a(chǎn)市場。 工作經(jīng)驗要求 2年以上銷售工作經(jīng)驗。 基本素質要求 活潑、開朗、熱情、誠懇,思維敏捷、表達能力強。具有較強人際溝通能力。 其它特殊要求 普通話流利(廣東地區(qū)會說粵語佳) ; 五官端正、儀表整潔,男性身高 ,女性身高 。 職位目的 向客戶直接提供售樓服務及售后服務,實現(xiàn)項目營業(yè)收入。 職 位 職 責 主要應負責任 影響 性質 衡量標準 嚴格按照公司規(guī)章制度及《銷售代表工作手冊》等規(guī)定進行售樓服務工作。 獨立 銷售計劃完成情況 負責銷售過程中的客戶接待、追蹤、成交客戶并完成《來訪客戶登記表》、《成交客戶問卷》及其《未成交客戶問卷》、《成交客戶統(tǒng)計表》。 獨立 各項表單填寫完整性 客戶滿意度 負責在廣告刊登期間作好廣告分類統(tǒng)計一覽表。 獨立 表單填寫完整性 負責將銷售過程中發(fā)生的問題及時反饋給項目經(jīng)理、銷售經(jīng)理。 協(xié)助 反饋及時性 負責樓盤介紹和購房流程介紹。 獨立 客戶投訴次數(shù) 每月進行個人總結,并結 合自己的工作對公司的工作提出意見。 獨立 意見或建議被采納數(shù)量 日??蛻艟S護。 合作 客戶忠誠度 完成銷售經(jīng)理安排的其它工作。 協(xié)助 領導評價 對內、對外 聯(lián)系單位及 主要聯(lián)系目的 聯(lián)系單位 聯(lián)系目的 對內 項目組 溝通、反饋 對外 客戶 銷售、維護 人力資源部 審 核 銷售經(jīng)理的職責 銷售經(jīng)理工作原則:公平、公正、公開。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地 產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 尊地中國地產(chǎn)機構 銷售現(xiàn)場工作手冊 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 專業(yè) 創(chuàng)造價值,用心服務每 一天 19 1. 樓盤管理 1) 負責現(xiàn)場文件、資料的保管和保密工作; 2)負責按時提交項目文件,及時向公司數(shù)據(jù)庫提交或輸入項目信息; 3)負責匯總整理項目組的銷售報 告、銷售總結分析等工作,并定期向發(fā)展商和營銷中心匯報; 4) 負責安排及監(jiān)督現(xiàn)場資料的擺放與管理,及時補充并提前反映資料需要量以便甲方準備; 5) 負責安排、監(jiān)督銷售員搞好現(xiàn)場接待區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,保持前臺整潔、有序、洽談桌椅擺放整齊; 6)協(xié)助策劃人員做好該項目的策劃,跟進、信息反饋等工作; 7)妥善處理好與開發(fā)商之間的關系。 2. 人員管理 1) 負責檢查小組成員的職業(yè)形象和 工作狀態(tài), 監(jiān)督考勤,安排每周值班、輪休表; 2) 負責橙色風暴的評分及匯報; 3)負責執(zhí)行公司銷售制度 、條例的監(jiān)督執(zhí)行并及時向營銷總監(jiān)(或項目經(jīng)理)如 實反映; 4) 負責 監(jiān)督成員做好客戶信息登記工作,填寫 《來訪客戶問卷》、《電話來訪客戶登記》、《來訪客戶登記本》、《客戶跟蹤聯(lián)系本》 ,并以
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