【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 理工具。 2．建立績(jī)效提升的正反饋機(jī)制 績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)持續(xù)的績(jī)效溝通與指導(dǎo)，以幫助員工達(dá)成任務(wù)目標(biāo)；并與科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制相掛鉤，形成一個(gè)不斷強(qiáng)化的正反饋過程，促進(jìn)員工績(jī)效的改善，從而推動(dòng)技術(shù)開發(fā)部業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高，最終實(shí)現(xiàn)技術(shù)開發(fā)部技術(shù)開發(fā)和管理水平的不斷提升。 第四條 績(jī)效管理原則 1．過程控制原則 績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)考核人與被考核人在整個(gè)績(jī)效期內(nèi)進(jìn)行持續(xù)的績(jī)效 溝通，考核技術(shù)開發(fā)部績(jī)效考核管理辦法 第 5 頁(yè) 共 24 頁(yè) 大量管理資料下載 人需要根據(jù)被考核者的績(jī)效表現(xiàn)，對(duì)被考核者進(jìn)行必要的指導(dǎo)，以保證被考核人績(jī)效目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成。 2．制度公開原則 績(jī)效管理所有標(biāo)準(zhǔn)及流程以制度的形式明文規(guī)定，在技術(shù)開發(fā)部?jī)?nèi)部形成確定的組織、時(shí)間、方法和標(biāo)準(zhǔn)，便于考核人與被考核人按照規(guī)范化的程序進(jìn)行操作，以保證程序公平。 3．信息反饋原則 在績(jī)效管理過程結(jié)束時(shí)，考核人需要通過面談的形式把績(jī)效考核結(jié)果反饋給被考核人，聽取被考核人對(duì)考核結(jié)果的意見，對(duì)考核結(jié)果存在的問題及時(shí)修正或做出合理解釋，同時(shí)確認(rèn)下一步的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。 第五條 重要概念說 明 1．項(xiàng)目組績(jī)效考核 項(xiàng)目組績(jī)效考核是針對(duì)各項(xiàng)目組在考核期內(nèi)目標(biāo)完成情況所進(jìn)行的評(píng)價(jià)，用于衡量項(xiàng)目組組織中貢獻(xiàn)達(dá)成情況。 2．員工績(jī)效考核 員工績(jī)效考核是針對(duì)員工個(gè)人在考核期內(nèi)的工作目標(biāo)、行為和態(tài)度完成情況所進(jìn)行的評(píng)價(jià)，用于衡量個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)與工作的努力程度。 3．績(jī)效管理指標(biāo) 績(jī)效管理指標(biāo)是用來(lái)衡量工作績(jī)效表現(xiàn)的定量或定性指標(biāo)，是對(duì)工作完成效果的最直接衡量方式。 第六條 注意事項(xiàng) 本制度主要對(duì)員工日常工作績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行管理，除本部門管理辦法外，還應(yīng)遵守公司《員工行為規(guī)范與處罰條例》的相關(guān)規(guī)定。如員工出 現(xiàn)重大過失，應(yīng)執(zhí)行合肥中鼎數(shù)字科技有限公司的相關(guān)管理制度（如員工手冊(cè)、行政處罰等相關(guān)規(guī)定）。 技術(shù)開發(fā)部績(jī)效考核管理辦法 第 6 頁(yè) 共 24 頁(yè) 大量管理資料下載 第二章 績(jī)效管理機(jī)構(gòu) 第一條 績(jī)效管理機(jī)構(gòu) 為使技術(shù)開發(fā)部的績(jī)效管理規(guī)范有效運(yùn)行，特成立管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)決策與監(jiān)督執(zhí)行?？?jī)效管理設(shè)績(jī)效管理組，包括績(jī)效管理執(zhí)行組、申訴組。 第二條 績(jī)效管理執(zhí)行組 1. 執(zhí)行組構(gòu)成 組 長(zhǎng)：謝虎 成 員：分管領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)勤 2．執(zhí)行組職責(zé) 主要負(fù)責(zé)確定績(jī)效管理整體思路框架；審核績(jī)效管理辦法； 績(jī)效管理辦法的執(zhí)行 ； 組織制定績(jī)效考核指標(biāo)； 監(jiān)督檢查績(jī)效管理辦法的執(zhí)行狀況；對(duì)績(jī)效考核進(jìn) 行監(jiān)督檢查； 監(jiān)督檢查績(jī)效管理制度與辦法的執(zhí)行情況；組織進(jìn)行各部門績(jī)效考核并收集核算季度、年度的各部門績(jī)效考核結(jié)果；收集分析績(jī)效信息；匯總各考核期員工考核結(jié)果； 對(duì)績(jī)效管理糾紛進(jìn)行最終裁決。 第三條 績(jī)效管理申訴組 1．申訴組構(gòu)成 組 長(zhǎng)：郭永紅 成 員：項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人 2. 申訴組職責(zé) 負(fù)責(zé)接受、審核、處理績(jī)效管理申訴；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)績(jī)效管理中的常規(guī)性矛盾；發(fā)現(xiàn)績(jī)效管理中存在的問題并提出相應(yīng)建議。 技術(shù)開發(fā)部績(jī)效考核管理辦法 第 7 頁(yè) 共 24 頁(yè) 大量管理資料下載 第三章 績(jī)效管理實(shí)施辦法 第一條 績(jī)效管理實(shí)施原則 1．領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動(dòng)原則 績(jī)效管理與技術(shù)開發(fā)部的發(fā)展相關(guān)，需 由部門管理人員驅(qū)動(dòng)。因此，績(jī)效管理的實(shí)施是一個(gè)從上至下全面督導(dǎo)和協(xié)同的過程。 2．雙向溝通原則 績(jī)效管理過程強(qiáng)調(diào)上下級(jí)的相互溝通，在溝通的基礎(chǔ)上由上級(jí)進(jìn)行決策，以保證目標(biāo)清晰的傳達(dá)和雙方理解目標(biāo)的一致性。 3．持續(xù)改善原則 實(shí)施績(jī)效管理的目的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及其原因，并找到解決措施，幫助員工消除障礙實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。因此，各級(jí)主管人員在實(shí)行考核監(jiān)督的同時(shí)，注意進(jìn)行及時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。通過績(jī)效管理不斷提高員工能力、改進(jìn)其績(jī)效表現(xiàn)，最終促成整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 第二條 績(jī)效考核周期 考核周期一般為一年，具體的考核周期制定 根據(jù)技術(shù)開發(fā)部人員組成和流動(dòng)的實(shí)際情況，分為日?？己?、不定期考核和項(xiàng)目周期考核三種。 部門全體員工都參與日常考核（包括日考、周考和月考等）和不定期考核。 技術(shù)開發(fā)部項(xiàng)目組人員的考核周期按照項(xiàng)目周期考核。 第三條 績(jī)效考核的時(shí)間安排 1．日?？己? 日?？己藶槊咳詹块T各項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人和現(xiàn)場(chǎng)管理員對(duì)部門員工進(jìn)行出勤、MSN 等考核，每月初 5 個(gè)工作日內(nèi)將考核結(jié)果匯總至績(jī)效管理執(zhí)行組組長(zhǎng)處。 2. 不定期考核 技術(shù)開發(fā)部績(jī)效考核管理辦法 第 8 頁(yè) 共 24 頁(yè) 大量管理資料下載 不定期考核為領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行組根據(jù)部門管理制度不定期對(duì)部門員工實(shí)施考核?？己说慕Y(jié)果在考核結(jié)束后的 3 個(gè)工作日內(nèi) 將 考核結(jié)果匯總至績(jī)效管理執(zhí)行組組長(zhǎng)處。 3．項(xiàng)目考核 項(xiàng)目考核在項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)束后 15 個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果在考核結(jié)束后 3 個(gè)工作日內(nèi)將考核結(jié)果匯總至績(jī)效管理執(zhí)行組組長(zhǎng)處。 第四條 技術(shù)開發(fā)部人員考核方法說明 考核內(nèi)容 考核內(nèi)容包括：出勤、 MSN、日?qǐng)?bào)、會(huì)議、文檔管理和工作態(tài)度等。 考核方法 考核采用 100 分為基準(zhǔn)，在考核周期內(nèi)違反公司各項(xiàng)管理?xiàng)l例規(guī)定的扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)；同時(shí)，在考核期內(nèi)得到獎(jiǎng)勵(lì)的，將加上相應(yīng)分?jǐn)?shù)。 考核結(jié)果等級(jí)劃分 序 號(hào) 等 級(jí) 分?jǐn)?shù)范圍 備 注 1 A 100 分及以上 2 B 96 分～ 99 分 3 C 92 分～ 95 分 4 D 88 分～ 91 分 5 E 87 分及以下 考核條款 A、日常 績(jī)效 考核 （ 1） 員工全年出差超 50 天的獎(jiǎng)勵(lì) 2 分，超 100 天的獎(jiǎng)勵(lì) 4 分，超 150 天的獎(jiǎng)勵(lì) 6 分，超 200 天的獎(jiǎng)勵(lì) 8 分，超 250 天的獎(jiǎng)勵(lì) 10 分，超 300 天的獎(jiǎng)勵(lì) 12 分。 主考核人：內(nèi)勤 （ 2） 上班時(shí)間未按規(guī)定登陸 MSN 的每次扣 1 分；一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn) 3 次的扣 5 分；3 次以上的直接扣 13 分。 技術(shù)開發(fā)部績(jī)效考核管理辦法 第 9 頁(yè) 共 24 頁(yè) 大量管理資料下載 主考核人： 內(nèi)勤 （ 3） 為增加互動(dòng)性，規(guī)定所有員工每月在 MSN 群內(nèi)發(fā)布一網(wǎng)址鏈接，體裁不限，不執(zhí)行者扣 1 分 。 （ 4） 未按規(guī)定節(jié)能降耗的每次扣 1 分；下班未關(guān)閉公共用電設(shè)施的責(zé)任人及其領(lǐng)導(dǎo)各扣 2 分。 主考核人：執(zhí)行組長(zhǎng) （ 5） 員工無(wú)故不聽從 直接 領(lǐng)導(dǎo)安排的一次扣 1～ 8 分，情節(jié)嚴(yán)重者 直接扣 13分。 主考核人：分管領(lǐng)導(dǎo) B、培訓(xùn) 績(jī)效 考核 （ 6） 積極組織各類培訓(xùn)工作，經(jīng)書面許可的培訓(xùn)給予獎(jiǎng)勵(lì)， 1 小時(shí)以上獎(jiǎng)勵(lì)1 分，每增加 1 小時(shí)加 1 分，最高不超過 3 分。 主考核人：執(zhí)行組長(zhǎng) C、工作報(bào)表 績(jī)效 考核 （ 7） 員工未在每周末前將《工作日志》按時(shí)上傳給分管領(lǐng)導(dǎo)的每次扣 1 分。 主 考核人：分管領(lǐng)導(dǎo) （ 8） 項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人未在每周末前將 《工作組工作周報(bào)表》按時(shí) 上報(bào)給部門內(nèi)勤 的，每次扣 2 分。 主考核人：分管副總 D、會(huì)議 績(jī)效 考核 （ 9） 未按規(guī)定召開項(xiàng)目組會(huì)議的或未將《會(huì)議紀(jì)要》上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)的，扣項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人 2 分。 主考核人：分管領(lǐng)導(dǎo) （ 10） 會(huì)議時(shí)無(wú)故缺席、早退、遲到或擾亂會(huì)議秩序的每次各扣 1 分。 主考核人：分管領(lǐng)導(dǎo) 技術(shù)開發(fā)部績(jī)效考核管理辦法 第 10 頁(yè) 共 24 頁(yè) 大量管理資料下載 E、文檔管理績(jī)效考核 （ 11） 未按規(guī)定對(duì)文檔進(jìn)行命名的，每次扣 1 分；未按規(guī)定對(duì)文檔標(biāo)注三要素的，每次扣 1 分。 主考核人：分管副總、分管領(lǐng)導(dǎo) （ 12） 所有重要文檔未按規(guī)定進(jìn)行存檔的，每次扣除責(zé)任人 1 分。 主考核人： 分管副總 F、項(xiàng)目績(jī)效考核 （ 13） 在外工作項(xiàng)目組人員不遵守公司和客戶現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定的，每次扣 1～ 8分， 情節(jié)嚴(yán)重造成惡劣影響的 直接扣 13 分。 主考核人：分管領(lǐng)導(dǎo) （ 14） 對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程做出突出貢獻(xiàn)的，根據(jù)貢獻(xiàn)成果大小獎(jiǎng)勵(lì) 1～ 10 分。 主考核人：分管副總 （ 15） 成功開發(fā)新的產(chǎn)品和項(xiàng)目，根據(jù)成果大小獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)人員 1～ 10 分。 主考核人：分管副總 G、其它績(jī)效考