員工績(jī)效考核辦法(編輯修改稿)
2024-10-13 11:50 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 則(一)公平、公正、公開的原則(二)以提高服務(wù)水平為導(dǎo)向的原則。(三)定量考核與定性考核相結(jié)合的原則。(四)考核要客觀地反映員工的實(shí)際工作情況，避免因光環(huán)效應(yīng)、主觀偏見等而產(chǎn)生誤差。(五)考核者和被考核者在績(jī)效考核過(guò)程中需要進(jìn)行充分溝通，以確?？己私Y(jié)果的準(zhǔn)確、合理。(六)考核者應(yīng)及時(shí)將考核結(jié)果反饋給被考核者，同時(shí)應(yīng)當(dāng)就考核結(jié)果進(jìn)行說(shuō)明、解釋。四、考核內(nèi)容和權(quán)重序號(hào)考核內(nèi)容季度分值考核權(quán)重備注1部門預(yù)算完成情況1080%季度考評(píng)2質(zhì)量目標(biāo)完成情況103崗位職責(zé)完成情況804部門評(píng)價(jià)系數(shù)5人事制度考核加分項(xiàng)6人事制度考核減分項(xiàng)7年末考核10020%年末考評(píng)說(shuō)明：季度考核、年末考核均按百分制進(jìn)行評(píng)分，年終按上述權(quán)重進(jìn)行匯總。五、考核周期（一）季度考核時(shí)間為每個(gè)考核季度結(jié)束后的下一個(gè)月的15個(gè)工作日內(nèi)。（二）考核時(shí)間為每11月。六、考核方式（一）季度考核1.“崗位職責(zé)完成情況” 考核方法：（1）根據(jù)各部門各崗位責(zé)任書，由人力資源部協(xié)同各部門擬定考核維度和權(quán)重等，制定本該部門各崗位的考核方案，報(bào)經(jīng)營(yíng)班子批準(zhǔn)。年初制定的質(zhì)量目標(biāo)按所涉及的崗位分解在每個(gè)月中，進(jìn)行季度考核。（2）考核層級(jí)分為經(jīng)營(yíng)班子層、經(jīng)理層、班長(zhǎng)層、員工層。經(jīng)理（不含經(jīng)理層）以下層級(jí)的考核，原則上采用二級(jí)考核制，如，員工層的考核者為班長(zhǎng)層、經(jīng)理層；經(jīng)理層的考核，采用經(jīng)營(yíng)班子考核制。2.“人事制度考核加分項(xiàng)”、“人事制度考核減分項(xiàng)”考核方法詳見《人事制度考核加減分實(shí)施細(xì)則》。3.“部門評(píng)價(jià)系數(shù)”是為了更準(zhǔn)確地反映被考核部門的績(jī)效水平、以系數(shù)方式調(diào)整對(duì)被考核部門的評(píng)價(jià)偏差而設(shè)置的。經(jīng)營(yíng)班子和各部門根據(jù)工作成效、團(tuán)隊(duì)精神等方面按強(qiáng)制分布法填寫《各部門考核表》，對(duì)各部門進(jìn)行評(píng)價(jià)、排出順序，并按排名先后賦予對(duì)應(yīng)系數(shù)。例如：；；……以此類推。（二）年末考核1.“部門預(yù)算指標(biāo)完成情況”考核方法：每個(gè)考核季度結(jié)束后（時(shí)間），財(cái)務(wù)部根據(jù)年初制定的各部門預(yù)算表，提供各部門該季度預(yù)算完成數(shù)據(jù)，人力資源部根據(jù) 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)分（時(shí)間）。詳見《完成部門預(yù)算指標(biāo)實(shí)施細(xì)則》。2.“質(zhì)量目標(biāo)完成情況”考核方法：根據(jù)年初制定的公司質(zhì)量目標(biāo)里的各項(xiàng)指標(biāo)及考核部門進(jìn)行考核。詳見《質(zhì)量目標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則》。（1）被考核者如實(shí)填寫《珠海國(guó)貿(mào)購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司XX員工考核表》（見附件1）；中層管理人員還需提交XX述職報(bào)告。（2）自評(píng)僅作參考。(1)，分組情況以及考核內(nèi)容、分值權(quán)重如下：①基層員工互評(píng)分組：、人力資源部、保衛(wèi)部、營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員。②、人力資源部、工會(huì)、招商部、物業(yè)部、保衛(wèi)部③分值權(quán)重：，分組情況以及考核內(nèi)容、分值權(quán)重如下：①基層員工評(píng)中層管理人員分組：、人力資源部、工會(huì)、招商部、物業(yè)部、收銀正副班長(zhǎng)評(píng)中層管理人員②中層互評(píng)。③考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)中層。④分值權(quán)重：本部基層員工評(píng)分值非本部基層員工評(píng)分值中層管理人員互評(píng)分值考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)分值15103045(2)：班內(nèi)保安員評(píng)價(jià)分值班外保安員、營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員、：班內(nèi)保安員互評(píng)分值正副領(lǐng)班評(píng)價(jià)分值營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員、保衛(wèi)部行政人員評(píng)價(jià)分值保衛(wèi)部正副經(jīng)理評(píng)分分值203515303(3)收銀員量表考核 ：：收銀員互評(píng)分值正副班長(zhǎng)評(píng)價(jià)分值營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)管理人員評(píng)分值營(yíng)運(yùn)部正副經(jīng)理評(píng)分值203520254(4)轉(zhuǎn)崗人員的量表考核年內(nèi)轉(zhuǎn)崗人員，既參加原部門也參加現(xiàn)部門的考核，最后按出勤時(shí)間權(quán)數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)得出考核結(jié)果。七、考核面談在每個(gè)考核周期內(nèi)，考核雙方進(jìn)行不少于一次的一對(duì)一績(jī)效面談。目的在于：（一）對(duì)被考核人的表現(xiàn)達(dá)成雙方一致的看法；（二）使員工認(rèn)識(shí)到自己的成就和優(yōu)點(diǎn)；（三）指出員工有待改進(jìn)的地方；（四）制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃；（五）協(xié)商目標(biāo)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整；八、考核結(jié)果的使用（一）考
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