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正文內(nèi)容

20xx年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書總經(jīng)理工作責(zé)任制(doc59)-經(jīng)營(yíng)管理(編輯修改稿)

2024-09-21 16:38 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 1. 5. 五噸貨車按 145元 /萬 m2計(jì)算。計(jì)為 J=145 1. 6. 所有退貨按 70元 /萬 m2計(jì)算計(jì)為 T=70 則該送貨小組的產(chǎn)值工資為 A=J*產(chǎn)值 +T*退貨產(chǎn)值 送貨小組的實(shí)際工資由該送貨小組的產(chǎn)值工資 A與日常工作表現(xiàn)積分 (B)兩部分構(gòu)成 2.日常工作表現(xiàn)積分 (B)由主管調(diào)度 ,物流信息反饋員 (跟蹤 ),客戶服務(wù)部主管分別給出 ,具體辦法如下: 2. 1.主管調(diào)度員根據(jù)其工作范圍內(nèi)該送貨小組的工作表現(xiàn) ,包括對(duì)工作的態(tài)度 ,對(duì)主管調(diào)度的態(tài)度等給出 90110分之間的任一分值( B1); 2. 2.物流信息反饋員根據(jù)其工作范圍內(nèi)送貨小組的工作表現(xiàn)給出 95105 分之間的任一分值( B2); 2. 3.客服主管根據(jù)其工作范圍內(nèi)送貨小組的工作表現(xiàn)給出 95105分之間的任一分值( B3); 2. 4. .則該送貨小組當(dāng)月日常工作表現(xiàn)積分 B: B= 則該送貨小組的實(shí)際績(jī)效考核工資為 A B 按送貨小組人數(shù)除開底薪、工齡、滿勤外,由送貨小組長(zhǎng)根據(jù)組員在實(shí)際工作中的表現(xiàn)分配,但工資差距不得過大(特殊情況除外),原則上平均分配。 B1+B2+B3 3 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 25 頁 共 66 頁 該績(jī)效考核工資包括司機(jī)的產(chǎn)值工資 A1,但司機(jī)的工資 還由車輛保養(yǎng)積分 (C),維修積分 (D),安全積分 (E)共同構(gòu)成 . 3.車輛保養(yǎng)積分 (C)由車隊(duì)長(zhǎng)及主管調(diào)度員分別給出 ,具體辦法如下 : 3. 1.車隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)其了解的送貨小組對(duì)車輛的保養(yǎng)情況給出 90110分之間的任一分值 (C1) 3. 2.主管調(diào)度根據(jù)其了解的送貨小組對(duì)車輛的保養(yǎng)情況給出 95105分之間的任一分值 (C2) 3. 3.則送貨小組當(dāng)月的日常車輛保養(yǎng)積分 C: C= 4.維修積分 (D)實(shí)行負(fù)分制 ,車隊(duì)長(zhǎng)與財(cái)務(wù)科根據(jù)每車當(dāng)月維修狀況與費(fèi)用按下列方法給出 : 4. 1.日常維修中 ,費(fèi)用按花費(fèi)的 (包括修理費(fèi)及 更按的零配件費(fèi)用 )總費(fèi)用計(jì)算 ,并與 2020年同期的維修費(fèi)用比較,如比 2020 年同期的維修費(fèi)用高,則每高出 500 元(不足 500元按 500元計(jì))費(fèi)用扣 1 分 (D1),如比 2020年同期的維修費(fèi)用低,則每減少 300元加 1分。 4. 2. .拉缸、爆胎、傳動(dòng)軸斷裂等需要派人外出維修的按總費(fèi)用計(jì)算,并計(jì)入維修總費(fèi)用,尾數(shù)四舍五入,總費(fèi)用包括更換零配件費(fèi)用及出車費(fèi),其中出車費(fèi)用按每 100 公里 200元計(jì)算,不足 100公里按 100公里計(jì)算,爆胎時(shí),更換輪胎價(jià)值按未爆前殘值計(jì)算( D2)。 4. 3.如去年同期無維修費(fèi)用,則按去年平 均維修費(fèi)用作比較,直到同期可以比較為止。 4. 4.該送貨小組的維修積分為: D=100 5.安全積分( E)實(shí)行負(fù)分值,由綜合科主管根據(jù)當(dāng)月交通事故中直接損失中按司機(jī)責(zé)任、我方司機(jī)應(yīng)承擔(dān)部分給出,每 1000元扣 1 分,不足 1000元按 1000元計(jì)算,當(dāng)月如無交通安全事故,則加 1分,如連續(xù) 6月無交通安全事故則加 3分,過后再重新計(jì)算無交通安全事故的連續(xù)時(shí)間。 E=100 6.司機(jī)應(yīng)得的績(jī)效考核工資為 A1 X % 7.所有送貨小組的績(jī)效考核都要經(jīng)總經(jīng)理的審批后才有效。 8.其它補(bǔ)貼 8. 1. .因公司工作需要 ,由超載、超高、超長(zhǎng)等原因扣分,公司給予駕駛員補(bǔ)貼 30 元 /分 8. 2.駕駛員另外按每公里 ,作為安全及職務(wù)補(bǔ)貼 . 8. 3.寧波以外地區(qū)送貨 ,送貨業(yè)務(wù)員按每趟 10元給予補(bǔ)貼 (司機(jī)沒有補(bǔ)貼費(fèi)用 ) 9.紙箱、紙板中單、雙、三瓦按 :1: 10.每月將評(píng)出的績(jī)效考評(píng)積分進(jìn)行排名,將排在最后一名的送貨小組調(diào)為備理司機(jī)與備班送貨員,而 將原備班司機(jī)與原備班送貨業(yè)務(wù)員上長(zhǎng)為正班送貨小組。 11.送貨小組考評(píng)每月進(jìn)行一次,每月 10 日公布上月考評(píng)結(jié)果,公布 5 天,從下月 1 日起執(zhí)行,公示期間,送貨小組對(duì)考評(píng)結(jié)果有異議的,可以向總經(jīng)理直接反映。 12.送貨小組設(shè)立進(jìn)步獎(jiǎng),當(dāng)月的績(jī)效考評(píng)積分的排名比上月有上升的,排名每上升 5位的,C1+C2 2 總費(fèi)用 500 損失金額 1000 C+D+E 3 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 26 頁 共 66 頁 獎(jiǎng)勵(lì)送貨小組 100元,由小組長(zhǎng)分配,不足 5位不計(jì)。 13.每月績(jī)效考評(píng)積分計(jì)入年度總積分,作為年度評(píng)先進(jìn)及獎(jiǎng)金的評(píng)定依據(jù)之一。 四、 司機(jī)責(zé)任 12. 1.違章駕駛、違章停車等引起的罰款、扣證等處理費(fèi)用。 12. 2.無證駕駛或?yàn)⒑篑{ 駛發(fā)生交通事故引起的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失 12. 3.不按公司規(guī)定的運(yùn)行線路行車 ,途中發(fā)生交通事故引起的經(jīng)濟(jì)損失 12. 4.與他人打架、斗毆受到傷害或傷害到他人,損壞他人、集體、或者國(guó)家財(cái)產(chǎn)引起的經(jīng)濟(jì)損失 12. 5.出現(xiàn)假票,按票面金額 20 倍罰款 12. 6.由于司機(jī)操作不當(dāng) ,導(dǎo)致的爆胎 ,傳動(dòng)軸斷裂等引起的經(jīng)濟(jì)損失 12. 7.車上證件或車上及運(yùn)送的物品丟失的 ,由送貨小組全額承擔(dān) 12. 8.進(jìn)入客戶所在地 ,由于未遵守客戶的規(guī)定而引起的所有費(fèi)用 13.駕駛員要遵守交通法規(guī)及駕駛員安全操作規(guī)格 ,如發(fā)生交通事故 ,駕駛員除 績(jī)效考核扣分外 ,按其責(zé)任大小承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償 .下列賠償金額為保險(xiǎn)公司賠償?shù)挠囝~部分 : 損失金額在 1000 元以下的 ,駕駛員應(yīng)賠償 50%,損失金額在 1000 以上的 ,駕駛員應(yīng)賠償20%。 損失金額在 1000 元以下的 ,駕駛員應(yīng)賠償 40%,損失金額在 1000 以上的 ,駕駛員應(yīng)賠償15%。 損失金額在 1000 元以下的 ,駕駛員應(yīng)賠償 30%,損失金額在 1000 以上的 ,駕駛員應(yīng)賠償10%。 損失金額在 1000 元以下的 ,駕駛員應(yīng)賠償 20%,損失金額在 1000 以上的 ,駕駛員應(yīng)賠償5%。 設(shè)立駕駛員年度安全獎(jiǎng) ,即每輛車保險(xiǎn)費(fèi)無賠款優(yōu)待金的 90%獎(jiǎng)勵(lì)給駕駛員 ,10%部分獎(jiǎng)勵(lì)給車隊(duì)長(zhǎng) . 五、 司機(jī)離職 1. 連續(xù)曠工 3天或 3天以上的按自動(dòng)離職處理 2. 司機(jī)本人提出辭職申請(qǐng),應(yīng)提前一個(gè)月遞交書面申請(qǐng)書,經(jīng)部門主管及總經(jīng)理批準(zhǔn)后,按公司有關(guān)規(guī)定辦理交接手續(xù),財(cái)務(wù)部方可給予離職結(jié)算,如果提前一個(gè)月遞交書面申請(qǐng)或雖遞交書面申請(qǐng)但未獲得部門主管及總經(jīng)理批準(zhǔn)而擅自離開工作崗位的,按自 動(dòng)離職處理。 3. 自動(dòng)離職,不退還壓金 4. 司機(jī)有下列行為之一的,公司立即停止其工作,辦理相關(guān)手續(xù)后,予以辭退 ,公司形象的事情 ,逃離現(xiàn)場(chǎng) ,或逃避責(zé)任 ,私自處理的 3起或 3起以上交通事故的 、維修費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用,被發(fā)現(xiàn)兩次或兩次以上的 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 27 頁 共 66 頁 、調(diào)度,屢教不改的 、或多次發(fā)生激烈沖突的 公司規(guī)章制度屢教不改的 六、 日常工作責(zé)任外業(yè)務(wù) 1. 送貨小組成員必須服從倉(cāng)儲(chǔ)科工作調(diào)派,不準(zhǔn)以任何借口推諉扯皮,每發(fā)生一次除日??己丝鄯滞?,扣除該小組 50元,重復(fù)再犯者,加倍處罰 2. 組員必須服從小組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),努力配合好小組的工作,且有權(quán)利申請(qǐng)更換小組成員 3. 送貨小組在送貨期間,一定要具備良好的服務(wù)態(tài)度,能與客戶進(jìn)行相應(yīng)的溝通,使我們的服務(wù)成為客戶真正的需要。嚴(yán)禁與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵,違者除扣考核積分外,第一次罰款500元,第二次辭退。 4. 嚴(yán)禁駕駛員及裝卸工盜賣客戶所儲(chǔ)物品,包括廢紙箱、紙板,發(fā)現(xiàn)一次扣除工資資金外,直接予以辭退 ,重者遞交司法機(jī)關(guān)處理。 七、 附則 1. 本考核方案解釋權(quán)屬總經(jīng)理辦公室。 2. 本方案自 2020年 4月 1日起實(shí)行。 寧 波 天平物流有限公司 二 OO 五年三月一十八 附二 運(yùn)輸隊(duì)以運(yùn)量計(jì)件績(jī)效方案及獎(jiǎng)罰考核條例 為加強(qiáng)物流公司送貨車輛管理和監(jiān)督,充分發(fā)揮公司車輛的運(yùn)行效率、節(jié)約費(fèi)用、確保紙箱、紙板的準(zhǔn)時(shí)交貨率,滿足客戶要求,強(qiáng)化送貨人員的質(zhì)量意識(shí)和服務(wù) 意識(shí),特制定本考核條例。 具體實(shí)施細(xì)則如下: 1.人員定編 按公司現(xiàn)有送貨車輛規(guī)定,每部車配駕駛員一名,送貨員兩名,組 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 28 頁 共 66 頁 成送貨小組,駕駛員為小組長(zhǎng),送貨員為成員。 2.公司按以下送出每萬平方米紙板紙箱提取駕駛員和裝卸工的全員績(jī)效工資。 ○ 1 三噸廂式車按 140 元 /萬 m2計(jì)算; ○ 2 大躍進(jìn)按 165 元 /萬 m2計(jì)算; ○ 3 江淮車( 2T)按 180 元 /萬 m2計(jì)算; ○ 4 小躍進(jìn)( )按 190 元 /萬 m2 計(jì)算; ○ 5 五噸貨車按 145 元 /萬 m2計(jì)算。 績(jī)效工資分車核算,比例按人數(shù)除底薪、工齡、滿勤外平均分配。退貨按每萬平方米 70 元計(jì)算工資。 3.駕駛員另外按每公里 元提取安全獎(jiǎng)及績(jī)效工資,作為安全及職務(wù)補(bǔ)貼。寧波以外地區(qū)送貨,裝卸工按每趟 10 元給予補(bǔ)貼。單、雙、三瓦按 : 1: 計(jì)算平方數(shù)。 1. 車輛出運(yùn)統(tǒng)一由倉(cāng)儲(chǔ)科調(diào)度,落實(shí)運(yùn)輸任務(wù)。 2. 因超載扣分,公司給予補(bǔ)貼 30 元 /分。 3. 有關(guān)規(guī)定: ( 1) 駕駛員、裝卸工必須服從倉(cāng)儲(chǔ)科工作調(diào)派,不準(zhǔn)以任何借口推諉扯皮。 ( 2) 駕駛員嚴(yán)禁酒后開車,嚴(yán)禁裝私貨或 途中攬客載貨。 ( 3) 不準(zhǔn)出私車,車輛嚴(yán)禁停放在外面,必須按時(shí)歸廠。 ( 4) 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,保持車容車況良好。 8.駕駛員要遵守交通法規(guī)和駕駛員安全操作規(guī)程,如發(fā)生交通事故,駕駛員按其責(zé)任大小承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 29 頁 共 66 頁 ( 1) 駕駛員在交通事故中負(fù)全責(zé)的 損失金額在 1000 元以下的,駕駛員應(yīng)賠償 50%,損失金額在 1000元以上的,駕駛員應(yīng)賠償 20%,加 200 元安全獎(jiǎng)。 ( 2) 駕駛員在交通事故中負(fù)主責(zé)的 損失金額在 1000 元以下的,駕駛員應(yīng)賠償 40%,損失金額在 1000元以上的,駕駛員應(yīng)賠償 15%,加 200 元安全獎(jiǎng)。 ( 3) 駕駛員在交通事故 中負(fù)同責(zé)的 損失金額在 1000 元以下的,駕駛員應(yīng)賠償 30%,損失金額在 1000元以上的,駕駛員應(yīng)賠償 10%,加 200 元安全獎(jiǎng)。 ( 4) 駕駛員在交通事故中負(fù)次責(zé)的 損失金額在 1000 元以下的,駕駛員應(yīng)賠償 20%,損失金額在 1000元以上的,駕駛員應(yīng)賠償 5%,加 200 元安全獎(jiǎng)。 以上損失金額均為保險(xiǎn)公司賠償?shù)挠囝~部分。 9.有下列情形之一者,駕駛員負(fù)責(zé)賠償金額全部: ( 1) 發(fā)生交通事故私自進(jìn)行處理的; ( 2) 酒后駕駛造成交通事故的; ( 3) 發(fā)生交通事故后,破壞現(xiàn)場(chǎng)或逃離現(xiàn)場(chǎng)的。 10.日常工作責(zé)任處理 ( 1) 裝卸工必須服從駕駛員的領(lǐng)導(dǎo),努力 配合好駕駛員的日常
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