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正文內(nèi)容

人力資源管理師一級綜合評審題(公文筐)答題技巧(編輯修改稿)

2025-02-26 00:51 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 能就說 “XXX老師,我要求你三日之內(nèi)完成任務(wù) ”。正煩著呢,直接給你 2分。 發(fā)生誤會根本原因是:你、我、他(她)不是指代很明確的書面語 。 警示:不要用第一、第二、第三人稱,要用陳述句。 例如, “我請你對他的方案提出意見 ”,該如何寫? 就應(yīng)寫為 “請培訓(xùn)主管對銷售經(jīng)理的方案提出意見 ”這里沒有人稱的指代。 5 李巖 HR工作室 文字表達(dá)十分準(zhǔn)確。 3)盡可能突出關(guān)鍵詞 在考試的壓力下,你把字寫得清楚易于辨認(rèn)是必須的。但是計算機(jī)掃描時的清晰度是有限的。一句話寫得又臭又長,就難以理解你寫了什么、難以找到評分點(diǎn)。 例如: “分析集團(tuán)和自有品牌業(yè)務(wù)的各方面經(jīng)營與市場競爭的優(yōu)劣勢,包括:產(chǎn)品本身的優(yōu)劣,管理本身的高低,銷售本身的拓展,研 發(fā)設(shè)計的配套等,重點(diǎn)是分析虧損業(yè)務(wù)項目。建議應(yīng)從產(chǎn)品、營銷、管理等多方面分析和考慮來解決當(dāng)前問題。當(dāng)然,人力資源管理在其中也要發(fā)揮出積極作用 ”。 這段 128字來源于同學(xué)們練習(xí) 2021年 05月 “公文一 ”時寫出來的一個答題點(diǎn),你看懂說的啥嗎? 4)答題點(diǎn)的標(biāo)題序號格式要求 用 3來書寫標(biāo)題序號,不要用一、二、三來做序號 一般不要使用二級標(biāo)題 ; ;除非在答完題后檢查答案,補(bǔ)充文字使用(為什么?想一想?)。 5)答題點(diǎn)一般 8至 12個 一般要書寫至少 8 個答題點(diǎn)以上(如果能基本把握標(biāo)準(zhǔn)答案, 8 個點(diǎn)也可以及格),不多于 12個答題點(diǎn)(過多的答題點(diǎn)給批閱帶來困難,知道 “Q12”為什么是12個問題嗎?一般情況下,大多數(shù)人只有數(shù)到 12個數(shù)的耐心,你不是考驗批閱老師的耐心吧?)。 6)每個題答題的總字?jǐn)?shù) 把握 15分鐘可以答完一道題。一般每題不超過 400字。 如果大家還搞不清楚如何答題,請發(fā)郵件到李巖 HR工作室的郵箱咨詢。 四、真題實例 真題實例一:難度系數(shù) ★ 2021 年一級人力資源管理師國家職業(yè)資格試驗性鑒定的考題,情境只有 164字,往來的函件也直來直去,比較簡單。 【文件十】 類 別:電話錄音 來件人:田力平 培訓(xùn)專員 收件人:李明翔 人力資源部總監(jiān) 日期: 7月 8日 李總: 您好!我是田力平。我剛收到一份通知,本月 30 日在北京召開大型企業(yè)人力資源管理研討會,此次會議的主要議 題涉及我公司目前正在實施的 “360度評估 ”、“EAP”和 “企業(yè)文化建設(shè)實務(wù) ”等內(nèi)容。該研討會級別較高,與會者均為各企業(yè)人力資源的主要負(fù)責(zé)人,還有一些人力資源管理專家和學(xué)者。會議費(fèi)用也比較高,每人 2500元,包括會議資料費(fèi),但不包括住宿和交通費(fèi)用。 公司一向重視培訓(xùn)工作,但目前經(jīng)費(fèi)較緊張,這次是否還派人參加?由于臨近報名截止時限,請盡快回復(fù),以便我及早做出安排并辦理報名事宜。 如果大家考試時能看到這樣的考題,晚上做夢都要笑了。 太簡單了,就不做審題的示例了。 太簡單了,也不做答題的示例了。 6 李巖 HR工作室 真題實例二:難度系數(shù) ★★ 2021年 5月力資源管理師一級綜合評審試題。 【文件三】 類別:電子郵件 來電人:吳玲勞動關(guān)系主管 收電人:章琳人力資源總監(jiān) 日期: 5月 14日 章總:您好 ! 現(xiàn)將今年工齡將滿 10 年的員工名單呈報給您。按勞動合同法的規(guī)定,這些員工要和企業(yè)簽訂無固定期限的合同。由于集團(tuán)目前的效益不好,裁員的傳聞較多,這些員工的壓力都很大,已經(jīng)有員工明確告訴我,如果被辭退他們將訴諸法律。也有員工表示,只要集團(tuán)給出合理補(bǔ)償,也可以接受辭退這一方式。情況比較 復(fù)雜,希望能和您當(dāng)面溝通。 審題步驟: 事件符合企業(yè)戰(zhàn)略、工作原理、政策法規(guī)、職業(yè)道德、事物發(fā)展規(guī)律嗎? 符合。本題需要結(jié)合 “精簡少量一線員工 ”(背景)。 關(guān)鍵詞:裁員 需要解決什么問題?具體措施? 判定工齡將滿 10 年的應(yīng)簽訂無固定期限合同的員工名單中,哪些需要裁員。并給予出合理補(bǔ)償, 關(guān)鍵詞:無固定期限合同、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償 具備解決問題的條件嗎? 只提供員工名單是不足以判定誰可以留、誰不能留;還需要員工的實際表現(xiàn)(績效考核的結(jié)果)。 關(guān)鍵詞:績效考核 是否以戰(zhàn)略的(或全 局的、長遠(yuǎn)的、發(fā)展的)角度去解決問題? 從長遠(yuǎn)角度,應(yīng)經(jīng)常對不適用人員進(jìn)行甄別,以幫助這些人能夠及時找到適合自己的人生道路;而不應(yīng)該在不需要的時候像包袱一樣丟掉。 關(guān)鍵詞:長遠(yuǎn) 把上述關(guān)鍵詞,按事物的邏輯關(guān)系排列: 裁員、績效考核、無固定期限合同、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、長遠(yuǎn)。 這是一道包含績效考核、勞動關(guān)系的雙模塊的考試題;這樣本題中隱藏的績效考核就給審出來了。 本題較為簡單了,不做答題的示例了。 真題實例三:難度系數(shù) ★★★ 2021年 05月人力資源管理師一級綜合評
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