人力資源管理師一級綜合評審題(公文筐)答題技巧(編輯修改稿)
2025-02-26 00:51 本頁面
【文章內容簡介】 能就說 “XXX老師，我要求你三日之內完成任務 ”。正煩著呢，直接給你 2分。 發(fā)生誤會根本原因是：你、我、他（她）不是指代很明確的書面語 。 警示：不要用第一、第二、第三人稱，要用陳述句。 例如， “我請你對他的方案提出意見 ”，該如何寫？ 就應寫為 “請培訓主管對銷售經理的方案提出意見 ”這里沒有人稱的指代。 5 李巖 HR工作室 文字表達十分準確。 3）盡可能突出關鍵詞 在考試的壓力下，你把字寫得清楚易于辨認是必須的。但是計算機掃描時的清晰度是有限的。一句話寫得又臭又長，就難以理解你寫了什么、難以找到評分點。 例如： “分析集團和自有品牌業(yè)務的各方面經營與市場競爭的優(yōu)劣勢，包括：產品本身的優(yōu)劣，管理本身的高低，銷售本身的拓展，研 發(fā)設計的配套等，重點是分析虧損業(yè)務項目。建議應從產品、營銷、管理等多方面分析和考慮來解決當前問題。當然，人力資源管理在其中也要發(fā)揮出積極作用 ”。 這段 128字來源于同學們練習 2021年 05月 “公文一 ”時寫出來的一個答題點，你看懂說的啥嗎？ 4）答題點的標題序號格式要求 用 3來書寫標題序號，不要用一、二、三來做序號 一般不要使用二級標題 ； ；除非在答完題后檢查答案，補充文字使用（為什么？想一想？）。 5）答題點一般 8至 12個 一般要書寫至少 8 個答題點以上（如果能基本把握標準答案， 8 個點也可以及格），不多于 12個答題點（過多的答題點給批閱帶來困難，知道 “Q12”為什么是12個問題嗎？一般情況下，大多數(shù)人只有數(shù)到 12個數(shù)的耐心，你不是考驗批閱老師的耐心吧？）。 6）每個題答題的總字數(shù) 把握 15分鐘可以答完一道題。一般每題不超過 400字。 如果大家還搞不清楚如何答題，請發(fā)郵件到李巖 HR工作室的郵箱咨詢。 四、真題實例 真題實例一：難度系數(shù) ★ 2021 年一級人力資源管理師國家職業(yè)資格試驗性鑒定的考題，情境只有 164字，往來的函件也直來直去，比較簡單。 【文件十】 類 別：電話錄音 來件人：田力平 培訓專員 收件人：李明翔 人力資源部總監(jiān) 日期： 7月 8日 李總： 您好！我是田力平。我剛收到一份通知，本月 30 日在北京召開大型企業(yè)人力資源管理研討會，此次會議的主要議 題涉及我公司目前正在實施的 “360度評估 ”、“EAP”和 “企業(yè)文化建設實務 ”等內容。該研討會級別較高，與會者均為各企業(yè)人力資源的主要負責人，還有一些人力資源管理專家和學者。會議費用也比較高，每人 2500元，包括會議資料費，但不包括住宿和交通費用。 公司一向重視培訓工作，但目前經費較緊張，這次是否還派人參加？由于臨近報名截止時限，請盡快回復，以便我及早做出安排并辦理報名事宜。 如果大家考試時能看到這樣的考題，晚上做夢都要笑了。 太簡單了，就不做審題的示例了。 太簡單了，也不做答題的示例了。 6 李巖 HR工作室 真題實例二：難度系數(shù) ★★ 2021年 5月力資源管理師一級綜合評審試題。 【文件三】 類別：電子郵件 來電人：吳玲勞動關系主管 收電人：章琳人力資源總監(jiān) 日期： 5月 14日 章總：您好 ! 現(xiàn)將今年工齡將滿 10 年的員工名單呈報給您。按勞動合同法的規(guī)定，這些員工要和企業(yè)簽訂無固定期限的合同。由于集團目前的效益不好，裁員的傳聞較多，這些員工的壓力都很大，已經有員工明確告訴我，如果被辭退他們將訴諸法律。也有員工表示，只要集團給出合理補償，也可以接受辭退這一方式。情況比較 復雜，希望能和您當面溝通。 審題步驟： 事件符合企業(yè)戰(zhàn)略、工作原理、政策法規(guī)、職業(yè)道德、事物發(fā)展規(guī)律嗎？ 符合。本題需要結合 “精簡少量一線員工 ”（背景）。 關鍵詞：裁員 需要解決什么問題？具體措施？ 判定工齡將滿 10 年的應簽訂無固定期限合同的員工名單中，哪些需要裁員。并給予出合理補償， 關鍵詞：無固定期限合同、經濟補償 具備解決問題的條件嗎？ 只提供員工名單是不足以判定誰可以留、誰不能留；還需要員工的實際表現(xiàn)（績效考核的結果）。 關鍵詞：績效考核 是否以戰(zhàn)略的（或全 局的、長遠的、發(fā)展的）角度去解決問題？ 從長遠角度，應經常對不適用人員進行甄別，以幫助這些人能夠及時找到適合自己的人生道路；而不應該在不需要的時候像包袱一樣丟掉。 關鍵詞：長遠 把上述關鍵詞，按事物的邏輯關系排列： 裁員、績效考核、無固定期限合同、經濟補償、長遠。 這是一道包含績效考核、勞動關系的雙模塊的考試題；這樣本題中隱藏的績效考核就給審出來了。 本題較為簡單了，不做答題的示例了。 真題實例三：難度系數(shù) ★★★ 2021年 05月人力資源管理師一級綜合評
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