【文章內(nèi)容簡介】 制、策略） 思維創(chuàng)新（選擇題） 方法創(chuàng)新（大題） 職業(yè)生涯規(guī)劃？（員工職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)路勁、職業(yè)通道、分階段職業(yè)生涯） 職業(yè)錨？開發(fā)？企業(yè)大學(xué)問題（含企業(yè)文化、學(xué)習(xí)型組織等） 1. 定位 （一）企業(yè)大學(xué)的組織模式（P223） 企業(yè)大學(xué)體現(xiàn)了最完美的人力資源培訓(xùn)體系，是最有效的學(xué)習(xí)型組織實現(xiàn)手段，更是企業(yè)規(guī)模與實力的有力證明。 企業(yè)大學(xué)是一個教育實體，也是一個戰(zhàn)略工具。其作用體現(xiàn)在： 推動和支持企業(yè)核心戰(zhàn)略 提升和推廣企業(yè)的核心能力 建立人才培養(yǎng)體系 搭建學(xué)習(xí)型組織 1） 指導(dǎo)型組織模式：是人力資源部門的子部門 2） 合作型組織模式：與人力資源部門是平行關(guān)系，向高層匯報 3） 獨立型組織模式：是利潤中心，以外部輸出為主 4） 戰(zhàn)略聯(lián)合型組織模式：是企業(yè)大學(xué)發(fā)展的最終模式 （二）企業(yè)大學(xué)的創(chuàng)辦定位：內(nèi)向型、外向型企業(yè)大學(xué) 2. 指導(dǎo)（P228229） （一） 培訓(xùn)文化的發(fā)展過程 1） 萌芽階段：培訓(xùn)管理部門扮演著實施者的角色 2） 發(fā)展階段：培訓(xùn)管理者既是組織戰(zhàn)略的促進者，又是培訓(xùn)的實施者 3） 成熟階段：培訓(xùn)管理者是培訓(xùn)戰(zhàn)略的促進者 要區(qū)分上述三個階段，可考察以下幾個指標：培訓(xùn)的計劃性、培訓(xùn)的參與性、培訓(xùn)的內(nèi)容和形式、培訓(xùn)資源的利用程度、培訓(xùn)基礎(chǔ)管理平臺的完善、培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系 （二） 培訓(xùn)文化的功能 1） 衡量培訓(xùn)工作的完善與否 2） 體現(xiàn)培訓(xùn)工作在組織中的重要性 3） 檢驗培訓(xùn)的發(fā)展水平 4） 明確培訓(xùn)的資源狀況 5） 提高員工積極參與的意識 6） 審查培訓(xùn)與組織目標、員工具體需求的相關(guān)性 7） 體現(xiàn)培訓(xùn)信息的交流和培訓(xùn)內(nèi)容的資源共享程度 8） 明確組織的文化及文化的發(fā)展需求，并加以傳播和建設(shè) 9） 明確培訓(xùn)工作存在的問題以及解決問題的方法 3. 方式: (一) 學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建 彼得?圣吉提出了構(gòu)建“學(xué)習(xí)型組織”的五項內(nèi)容 1） 自我超越 2） 改善心智模式 3） 建立共同愿景 4） 團隊學(xué)習(xí) 5） 系統(tǒng)思考 同時，企業(yè)在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織時，還應(yīng)當達到以下幾點要求： 1） 明確構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織各類重要學(xué)習(xí)工具 2） 激勵員工取得并保持參與學(xué)習(xí)活動中的優(yōu)勢 3） 將學(xué)習(xí)融入企業(yè)文化建設(shè)的各種活動之中，樹立正確的學(xué)習(xí)價值觀 4） 采取有效措施消除員工學(xué)習(xí)中的各種障礙 5） 對員工學(xué)習(xí)活動進行全面管理 (二) 組織學(xué)習(xí)力的培養(yǎng) 1） 預(yù)警能力：對未來的警覺程度，洞察是否準確。是組織學(xué)習(xí)力的首要的視覺和觸覺環(huán)節(jié) 2） 認知能力：對事物的認知程度，掌握認知能力。是組織學(xué)習(xí)力的重要環(huán)節(jié) 3） 傳遞能力：對信息的傳遞速度，溝通是否暢通。是組織學(xué)習(xí)力的又一個重要環(huán)節(jié) 4） 調(diào)節(jié)能力：對變化的調(diào)整能力，應(yīng)變是否及時。是組織學(xué)習(xí)力中最后也是最具實質(zhì)性的環(huán)節(jié)，是組織學(xué)習(xí)力的行動環(huán)節(jié)。 (三) 學(xué)習(xí)型組織的特征 1） 愿景驅(qū)動型組織 在學(xué)習(xí)型組織中，實現(xiàn)共同愿景是全體員工的共同目標，更是他們行動的導(dǎo)向 2） 組織由多個創(chuàng)造型團隊構(gòu)成 團隊是最基本、最有創(chuàng)造力的單位 3） 自主管理的扁平型組織：“分權(quán)”成為最重要的原則 形成以多個自主管理型團體為基礎(chǔ)、以基層為主的扁平型組織結(jié)構(gòu) 4） 組織的邊界將被重新界定 5） 注重員工家族生活與職業(yè)發(fā)展的平衡 6） 領(lǐng)導(dǎo)者扮演新的角色（設(shè)計師、仆人、教練） 7） 善于不斷學(xué)習(xí)的組織 （1） 員工個人終身學(xué)習(xí) （2） 全員學(xué)習(xí) （3） 學(xué)習(xí)工作化 （4） 團體學(xué)習(xí) 8） 具有創(chuàng)造能量的組織 4. 目標：判斷從萌芽階段進入發(fā)展階段的三個重要標志是 l 企業(yè)是否真正擁有了對于現(xiàn)代培訓(xùn)的理解和認識 l 企業(yè)是否真正擁有了自己行之有效的培訓(xùn)規(guī)劃與實施計劃 l 企業(yè)是否真正擁有了階梯化的、與需求很好匹配的培訓(xùn)課程體系 十. 學(xué)以致用問題（即培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化問題） 策略：促進培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的策略（P244249） （一） 明確關(guān)鍵人員在培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化中的作用 （二） 通過激勵強化受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)動機 1. 運用激勵強化理論，促進培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化 （1） 運用目標設(shè)置理論 （2） 運用期望理論 （3） 運用需求理論 2. 采取有效措施促進促進受訓(xùn)者的配合 （1） 分析確定對象時應(yīng)有所選擇 （2） 要求受訓(xùn)者做好受訓(xùn)準備，端正學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)動機 （3） 根據(jù)需要，通過自我學(xué)習(xí)提高一些基本技能 （4） 明確告知，培訓(xùn)后將考察學(xué)習(xí)結(jié)果和應(yīng)用情況 （5） 可以將基本技能指導(dǎo)融進培訓(xùn)計劃中 （6） 可以將培訓(xùn)設(shè)計的一些資料印發(fā)給受訓(xùn)員工 （三） 積極營造有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境 1. 發(fā)揮人力資源部門的督導(dǎo)與推動作用 2. 提高管理者的支持程度 3. 增加應(yīng)用所學(xué)技能的機會 4. 建立受訓(xùn)員工聯(lián)系網(wǎng)絡(luò) 5. 建立一對一的輔導(dǎo)關(guān)系 （四） 對培訓(xùn)效果及時跟蹤調(diào)查 （五） 開展培訓(xùn)全過程的溝通 1. 培訓(xùn)前的溝通（任務(wù)、解決不足、為培訓(xùn)后做準備） 2. 培訓(xùn)期間的溝通 3. 培訓(xùn)后的溝通（召開培訓(xùn)會、制訂成果轉(zhuǎn)化計劃、整理培訓(xùn)檔案資料、培訓(xùn)后表現(xiàn)和考核相結(jié)合） 2. 機制：構(gòu)建培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化機制（P242244） （一） 轉(zhuǎn)化環(huán)境和條件創(chuàng)造子機制 （二） 培訓(xùn)激勵子機制 1. 要在課程的設(shè)計上使培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)者的工作需要、工作實際密切相關(guān)。 2. 要激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)熱情并增強受訓(xùn)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的信心 3. 要做好每次培訓(xùn)轉(zhuǎn)化效果的反饋工作、轉(zhuǎn)化的比例、轉(zhuǎn)化的效果以及組織、上司和同事對轉(zhuǎn)化結(jié)果的態(tài)度都會直接影響到受訓(xùn)者再次接受培訓(xùn)的熱情 4. 企業(yè)可以建立技能工資體系，把薪資直接與員工所擁有的知識和技能掛鉤。 （三） 反饋與考核子機制 1. 制定明確的行動計劃 2. 使用績效輔助物 3. 建立培訓(xùn)后員工交流聯(lián)系網(wǎng)絡(luò) 3. 因素：影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素分析（P239242） （一） 基于受訓(xùn)者層面的分析 1. 培訓(xùn)能力（學(xué)習(xí)能力、培訓(xùn)動機、自我效能） 2. 自然遺忘 3. 受訓(xùn)者培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的四個層面（依樣畫瓢、舉一反三、融會貫通、自我管理） （二） 基于工作環(huán)境層面的分析 1. 工作環(huán)境對培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的影響 有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的氛圍特征