【文章內(nèi)容簡介】 （ B）專題講座法 （ C）研討法 （ D）參觀法 （ E）實驗法 A 卷冊一：職業(yè)知識部分企業(yè)人力資源管理師 (國家職 業(yè)資格二級 ) 第 3頁 (共 10 頁 ) 8制定培訓(xùn)規(guī)劃是一個復(fù)雜的過程，一般將它分為（ ）大步驟 （ A） 5 （ B） 6 （ C） 7 （ D） 8 （ E） 9 8績效管理的對象是組織的（ ） （ A） 一般人員 （ B） 領(lǐng)導(dǎo)成員 （ C） 全體成員 （ D） 特定人員 （ E） 個別成員 8在選擇確定具體的績效考評方法時，應(yīng)當(dāng)充分考慮（ ）重要因素 （ A） 2 個 （ B） 3 個 （ C） 4 個 （ D） 5 個 （ E） 6 個 90、在績效管理的總結(jié)階段，績效診斷的主 要內(nèi)容有（ ）方面。 （ A） 3 個 （ B） 4 個 （ C） 5 個 （ D） 6 個 （ E） 7 個 9應(yīng)用開發(fā)階段是績效管理的終點，又是一個新的績效管理工作循環(huán)的（ ） （ A） 始點 （ B）中點 （ C）終點 （ D）總結(jié) （ E）都不是 二、多項選擇題（ 101~150 題，每小題 1 分，共 50 分，每題有多個答案正確請在答題卡上將所選答案相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分） 10對組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整，主要戰(zhàn)略有（ ） （ A） 增大數(shù)量 （ B）擴(kuò)大地區(qū) （ C）縱向整合 （ D）多種經(jīng)營（ E）橫向整合 10組織機(jī)構(gòu)外部環(huán)境主要指（ ） （ A） 政治和法律環(huán)境 （ B） 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 （ C） 科技環(huán)境 （ D） 社會文化環(huán)境 （ E） 自然環(huán)境 10崗位名稱的分析主要包括（ ） （ A） 工種 （ B）內(nèi)容 （ C）職務(wù) （ D） （ E）等級 10為了使崗位工作豐富化，應(yīng)考慮的主要因素有（ ） （ A） 多樣化 （ B）任務(wù)的整體性 （ C）任務(wù)的意義 （ D）自主權(quán) （ E）反饋 10企業(yè)資源規(guī)劃從內(nèi)容上看，可以區(qū)分為（ ） （ A） 戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃 （ B） 組織人事規(guī)劃 （ C） 制度規(guī)劃 （ D） 員工開發(fā)規(guī)劃 （ E） 財務(wù)規(guī)劃 10勞動定額的基本表現(xiàn)形式是（ ） （ A） 時間定額 （ B）現(xiàn)行定額 （ C）產(chǎn)量定額 （ D）計劃定額 （ E）設(shè)計定額 10影響企業(yè)外部勞動力供給的因素主要有（ ） （ A） 人口政策及人現(xiàn)狀 （ B） 勞動力市場發(fā)育程度 （ C） 社會就業(yè)意識和擇業(yè)心理偏好 （ D） 用人單位因素 （ E） 管理水平 10企業(yè)組織管理中各項制度的 制定和形成，應(yīng)滿足的基本要求是（ ） （ A） 從實際出發(fā) （ B） 建立在法律和道德規(guī)范基礎(chǔ)上 （ C） 合情合理 （ D） 先進(jìn)性 （ E） 系統(tǒng)和配套 10一般來說，企業(yè)人力資源管理費(fèi)用包含的基本項目是（ ） （ A） 工資項目 （ B） 涉及到員工利益的社會費(fèi)及其他相關(guān)的資金項目 （ C） 其他項目 （ D） 員工住房基金 （ E） 失業(yè)保險費(fèi) 1招聘策略主要有（ ） （ A） 計劃策略 （ B）人員策略 （ C）地點策略 （ D）時間策略 （ E）方法策略 A 卷冊一：職業(yè)知識部分企業(yè)人力資源管理師 (國家職業(yè)二級 ) 第 5 頁 (共 10 頁 ) 11企業(yè)在招聘人員選撥中常用的方法有（ ） （ A） 筆試 （ B）面試 （ C）情境模擬 （ D）心理測式 （ E）體檢 11招聘人員選撥在面試中常犯的錯誤有（ ） （ A） 對比效應(yīng) （ B） 目的不明確 （ C） 不清楚合格者應(yīng)具備的條件 （ D） 面試缺少整體結(jié)構(gòu) （ E） 偏見影響面試 11適宜知識類培訓(xùn)的直接傳授培訓(xùn)形式主要有（ ） （ A） 講授法 （ B）專題講座法 （ C）實踐法 （ D）研討法 （ E）務(wù)求實效 11制定培訓(xùn)規(guī)劃的原則是（ ） （ A） 政策保證 （ B）系統(tǒng)完美 （ C）務(wù)求實效 （ D）目的明確 （ E）廣泛適應(yīng) 11績效管理的總流程主要是（ ）階段 （ A） 準(zhǔn)備 （ B）試行 （ C）考評 （ D）總結(jié) （ E）應(yīng)用開發(fā) 11一般來說，績效考評的指標(biāo)應(yīng)當(dāng)具有（ ） （ A） 廣泛性 （ B）先進(jìn)性 （ C）特殊性 （ D）代表性 （ E）典型性 11績效考評的類型有（ ） （ A） 上 級考評 （ B）同級考評 （ C）下級考評 （ D）自我考評 （ E）外人考評 11績效診斷的主要內(nèi)容有（ ） （ A） 管理制度 （ B） 管理體系 （ C） 考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系 （ D） 被考評者過程 （ E） 企業(yè)組織 11有效的績效反饋應(yīng)達(dá)到的要求是（ ） （ A） 具有針對性 （ B） 具有真實性 （ C） 具有及時性 （ D） 具有主動性 （ E） 具有能動性 1行為導(dǎo)向型 主觀考評方法有（ ） （ A） 排列法 （ B） 選擇排列法 （ C） 關(guān)鍵事件法 （ D） 成對比較法 （ E） 強(qiáng)制分布法 12結(jié)果導(dǎo)向的考評方法主要表現(xiàn)形式有（ ） （ A） 目標(biāo)管理法 （ B） 績效標(biāo)準(zhǔn)法 （ C） 直接指標(biāo)法 （ D） 成績記錄法 （ E） 間接指標(biāo)法 A 卷冊一：職業(yè)知識部分企業(yè)人力資源管理師 (國家職業(yè)資格二級 ) 第 6 頁 (共 10 頁 ) 12有效的薪酬管理應(yīng)遵循的原則是（ ） （ A） 對內(nèi)具有競爭力 （ B） 對外具有競爭力 （ C） 對內(nèi)具有公正性 （ D） 對外具有公正性 （ E） 對員工具有激勵性 人力資源管理師的考題 (6) （ A） 之間相互調(diào)查 （ B） 委托調(diào)查 （ C） 直接調(diào)查 （ D） 公開調(diào)查的信息 （ E） 調(diào)查問卷 12傳統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)類型有（ ） （ A） 以績效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu) （ B） 以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu) （ C） 以能力向?qū)虻男匠杲Y(jié)構(gòu) （ D） 組合薪酬結(jié)構(gòu) （ E） 以結(jié)果為向的薪酬結(jié)構(gòu) 12薪酬制度的設(shè)計要點有（ ） （ A） 薪酬水平與薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計 （ B） 薪酬等級設(shè)計 （ C） 固定薪酬設(shè)計 （ D） 浮動薪酬設(shè)計 （ E） 過渡辦法設(shè)計 12以下條款屬于勞動內(nèi)容的是（ ） （ A） 勞動合同期限 （ B） 工作內(nèi)容 （ C） 勞動報酬 （ D） 社會 （ E） 勞動紀(jì)律 12對勞動者不得解除勞動合同的條件是（ ） （ A） 患職業(yè)病者 （ B） 患病或者負(fù)傷在規(guī)定醫(yī)療期內(nèi)的 （ C） 部分喪失勞動能力的 （ D） 女職工在孕、產(chǎn)、哺乳期內(nèi)的 （ E） 法律、法規(guī)規(guī)定的其他 情形 12集體合同內(nèi)容一般包括（ ） （ A） 勞動條件標(biāo)準(zhǔn)部分 （ B） 一般性規(guī)定 （ C） 勞動保障部分 （ D） 過渡性規(guī)定 （ E） 其他規(guī)定 A 卷冊一：職業(yè)知識部分企業(yè)資源師 (國家職業(yè)二級 ) 第 7 頁 (共 10 頁 ) 1訂立集體合同應(yīng)遵循的原則是（ ） （ A） 只維護(hù)集體的利益 （ B） 內(nèi)容合法 （ C） 平等合作、協(xié)商一致 （ D） 兼顧所有者，經(jīng)營者、勞動者利益 （ E） 維護(hù)正常的生產(chǎn)工作秩序 13勞動爭議處理 的原則是（ ） （ A） 著重調(diào)解及時處理 （ B） 在查清事實的基礎(chǔ)上依法處理 （ C） 當(dāng)事人在適用法律上一律平等 （ D） 強(qiáng)制性 （ E） 維護(hù)當(dāng)事人的利益 13勞動爭議仲裁的原則有（ ） （ A） 一次裁決原則 （ B） 合議原則 （ C） 強(qiáng)制原則 （ D） 回避原則 （ E） 區(qū)分舉證責(zé)任原則 13勞動爭議的預(yù)防措施有（ ） （ A） 強(qiáng)化勞動關(guān)系當(dāng)事人的勞動法則觀念 （ B） 強(qiáng)化對勞動法律、法規(guī)執(zhí)行情況監(jiān)督 （ C） 強(qiáng)化勞動合同、集體合同的管理 （ D） 強(qiáng)化和完美企業(yè)的民主管理體制