【文章內容簡介】 省辦事處經理崗位職責： 崗位名稱 省辦事處經理 所屬部門 銷售部 普藥銷售執(zhí)行管理手 冊 健康人生 真情關愛――――――――――――――――――――――――― 14 直接上級 總監(jiān)助理 直接下級 執(zhí)行經理 所轄人員 辦事處內所有人員 職責與工作任務 職責一 職責表述：負責辦事處內部管理工作 工作任務 制定辦事處年度、月度工作目標及工作計劃，并組織實施 制定、修訂辦事處內部管理制度、工作程序、制度，并實施控制 負責辦事處銷售隊伍建設，選拔、配備，并組織技能培訓 負責指導屬下員工制定階段工作計劃，并監(jiān)督執(zhí)行 負責辦事處的日常管理工作，組織辦事處的辦公會議、其他重要會議及有關重要活動 負責控制辦事處費用預算，降低管理費用 職責 二 職責表述：負責擬定辦事處的銷售策略和銷售計劃，并組織實 施 工作任務 根據(jù)公司的整體銷售計劃，擬定辦事處年度、季度、月度銷售計劃、回款計劃，并對銷售任務進行分解 根據(jù)銷售計劃擬定辦事處的促銷推廣計劃及客戶開發(fā)計劃，并組織實施 監(jiān)控、協(xié)調各區(qū)域銷售計劃的執(zhí)行情況，對差異進行分析，并提出建議和調整計劃，確保實現(xiàn)辦事處年度總體計劃 職責三 職責表述：落實公司銷售政策，組織做好辦事處的銷售管理工作 工作任務 參與銷售談判，負責對經銷合同、協(xié)議的簽定、審核、跟進 按政策組織做好貨流、資金流的管理，確保安全、順暢 按政策組織做好各區(qū)域銷售績 效考評及銷售業(yè)績的分析總結工作 按政策負責各區(qū)域銷售動態(tài)的數(shù)據(jù)跟蹤，及時提供各類銷售動態(tài)報表 按政策負責實施并監(jiān)控各區(qū)域對商業(yè)單位的各種獎勵和調價補差 按政策組織做好客戶的業(yè)務咨詢與投訴受理工作 協(xié)助進行產品調價及渠道促銷政策的制定 組織做好各區(qū)域與財商主管的協(xié)調及公文傳遞 職責四 職責表述：落實公司銷售政策，組織做好辦事處銷售網絡的管理工作 工作任務 按政策建立健全客戶管理體系，實行 ABC 客戶管理，提高客戶的滿意度 按政策組織做好辦事處網絡結構的統(tǒng)計、分析、評估與 規(guī)劃，指導各區(qū)域進行網絡結構調整 按政策組織做好辦事處關鍵經銷商檔案的建立與管理 負責辦事處價格體系的維護與調整 按政策組織做好跨區(qū)沖貨、低價傾銷等各類違規(guī)經營行為的申報及處理工作 職責五 職責表述：協(xié)助市場部做好市場調研工作 工作任務 根據(jù)市場部調研的需要，組織收集辦事處范圍內的相關市場信息 根據(jù)市場部調研的需要，協(xié)助并參與相關市場實地調研活動 職責六 職責表述：完成上級領導交辦的其他工作 主要權限： 銷售政策、銷售計劃制定的參與權 對市場違規(guī)行為的調查、核實權和 處理建議權 普藥銷售執(zhí)行管理手 冊 健康人生 真情關愛――――――――――――――――――――――――― 15 對執(zhí)行經理的提請權、使用權、工作分配權、調配權、考核權、獎懲及淘汰建議權； 對財商主管的監(jiān)督權、獎懲及淘汰建議權 對辦事處下屬人員的任免建議權 重大事情知情權，銷售人員申訴受理權 對主管領導的違規(guī)行為有越級匯報及申訴權 對辦事處調整有建議權 對經銷合同具有簽定權、審核權 接受直接上級的特別授權 辦事處發(fā)生費用的審核權和預算內的費用使用權 任職資格： 教育水平 大學?？埔陨希ㄌ厥馊瞬盘厥鈱Υ? 專 業(yè) 市場營銷、企業(yè)管理等相關專業(yè) 年 齡 35 歲以下 性 別 不限 工作經驗 5 年以上營銷工作經驗， 2 年以上同等職位經驗，具備醫(yī)藥營銷經驗 知 識 具備銷售管理、消費心理、社會公關、組織行為學等專業(yè)知識，相關的經營管理 及文書寫作、財務知識 技能技巧 具備基本的電腦辦公軟件使用能力、具備較強的分析和決策能力、計劃能力、溝 通能力、公關能力、組織協(xié)調能力、領導能力 工作協(xié)作關系： 內部協(xié)調 各區(qū)域，客服部、銷售部 外部協(xié)調 客戶、藥監(jiān)局 其他： 待遇標準 底薪＋提成＋獎金（參考銷售執(zhí)行手冊“薪酬管理”） 晉升方向 總監(jiān)助理 編 制 11 人 執(zhí)行經理崗位職責： 崗位名稱 執(zhí)行經理 所屬部門 銷售部 普藥銷售執(zhí)行管理手 冊 健康人生 真情關愛――――――――――――――――――――――――― 16 直接上級 總監(jiān)助理、省辦事處經理 直接下級 所轄人員 職責與工作任務 職責一 職責表述：負責制定自我工作計劃，并實施 工作任務 制定自我年度、月度工作目標及工作計劃 積極實施工作計劃，實現(xiàn)工作目標 職責 二 職責表述：負責擬定所轄區(qū)域的銷售策略和銷售計劃，并組織實施 工作任務 根據(jù)公司或辦事處的整體銷售計劃，在公司或辦事處的指導下擬定所轄區(qū)域的年度、季度、月度銷售計劃、回款計劃，并對銷售任務進行分解 根據(jù)銷售計劃，在辦事處指導下擬定促銷推廣計劃及客戶開發(fā)、拜訪計劃，并按計劃實施 監(jiān)控銷售計劃的執(zhí)行情況，對差異進行分析，并提出建議和調整計劃，確保實現(xiàn)年度總體計劃 職責三 職責表述：落實公司銷售政策，做好所轄區(qū)域的銷售管理工作 工作任務 在辦事處指導下，進行銷售談判，負責對經銷合同、協(xié)議的簽定、審核、跟進 在辦事處指導下做好貨流、資金流的管理，確保安全、順暢 在辦事處指導下做好所轄區(qū)域的銷售績效考評及銷售業(yè)績的分析總結工作 在辦事處指導下負責所轄區(qū)域銷售動態(tài)的數(shù)據(jù)跟蹤，及 時提供各類銷售動態(tài)報表 在辦事處指導下負責實施對商業(yè)單位的各種獎勵和調價補差 在辦事處指導下做好客戶的業(yè)務咨詢與投訴受理工作 監(jiān)督指導終端代表開展工作，做好公文傳遞 職責四 職責表述：落實公司銷售政策，做好所轄區(qū)域銷售網絡的管理工作 工作任務 在辦事處指導下，建立健全客戶管理體系，實行 ABC 客戶管理，提高客戶的滿意度 在辦事處指導下對網絡結構進行統(tǒng)計、分析、評估與規(guī)劃 在辦事處指導下做好所轄區(qū)域關鍵經銷商檔案的建立與管理 在辦事處指導下負責所轄區(qū)域價格體系的維護 與調整 在辦事處指導下做好跨區(qū)沖貨、低價傾銷等各類違規(guī)經營行為的調查工作 職責五 職責表述：協(xié)助市場部做好市場調研工作 工作任務 根據(jù)市場部調研的需要，收集所轄范圍內的相關市場信息 根據(jù)市場部調研的需要，協(xié)助并參與相關市場實地調研活動 職責六 職責表述：完成上級領導交辦的其他工作 主要權限： 對市場違規(guī)行為的調查、核實權 重大事情知情權 對主管領導的違規(guī)行為有越級匯報及申訴權 對經銷合同具有簽定權 接受直接上級的特別授權 所轄區(qū)域預算內的費用使用權 任職資格： 普藥銷售執(zhí)行管理手 冊 健康人生 真情關愛――――――――――――――――――――――――― 17 教育水 平 大專以上 專 業(yè) 市場營銷、企業(yè)管理等相關專業(yè) 年 齡 30 歲以下 性 別 不限 工作經驗 3 年以上營銷工作經驗，具備醫(yī)藥營銷經驗 知 識 初步具備銷售管理、消費心理、社會公關、組織行為學等專業(yè)知識，相關的經營 管理及文書寫作、財務知識 技能技巧 具備較好的分析和決策能力、計劃能力、溝通能力、公關能力、組織協(xié)調能力、 領導能力 工作協(xié)作關系： 內部協(xié)調 各區(qū)域、辦事處、客服部、銷售部 外部協(xié)調 客戶 其他： 待遇標準 底薪＋提成 +獎金（參考銷售執(zhí)行手冊“薪酬管理 ”） 晉升方向 省辦事處經理 編 制 35 人 財商主管崗位職責： 崗位名稱 財商主管 所屬部門 財務部 普藥銷售執(zhí)行管理手 冊 健康人生 真情關愛――――――――――――――――――――――――― 18 直接上級 財務經理 直接下級 職責與工作任務 職責一 職責表述：協(xié)助辦事處經理做好辦事處日常管理 工作任務 協(xié)助辦事處經理制定辦事處的工作計劃和工作目標 協(xié)助清潔、整理辦事處的辦公環(huán)境 負責辦事處與公司總部的文件傳遞 職責二 職責表述：負責銷售合同臺賬管理 工作任務 按客戶的不同建立合同臺賬，就交貨情 況、發(fā)票、貨款、余款情況進行跟蹤管理 定期為直接領導提供市場交貨及貨款回收情況分析資料，完成管理報表 職責三 職責表述： 負責辦事處各項費用的預算、使用、審核工作 。 工作任務 負責辦事處各項費用的預算及使用 負責對整個辦事處各項開支的審核并監(jiān)督辦事處經理費用的使用 職責四 職責表述： 協(xié)助省經理做好營銷工作的分析、考核等工作 工作任務 根據(jù)市場的銷售狀況，協(xié)助辦事處經理做好市場分析 協(xié)助辦事處經理做好對各區(qū)域執(zhí)行經理及以下人員的考核 職責六 職責表述：完成上級領導交辦的其他工作 主要權限： 辦事處所有費用開支的審核權、辦事處經理費用開支的監(jiān)督權 對所有違規(guī)事項具有上報及申述權 權限范圍內的資金使用權 重大事情知情權和接受直接上級的特別授權 任職資格： 教育水平 大專以上 專 業(yè) 財務及相關專業(yè) 年 齡 30 歲以下 性 別 不限 工作經驗 1 年以上財務工作經驗 知 識 具備會計知識、稅務知識、法律知識 技能技巧 能使用各種電腦辦公軟件和各種財務軟件，具有一定的溝通能力、計劃及執(zhí)行能 力、協(xié)調能力 工作協(xié)作關系： 內部協(xié)調 財務部 、辦事處各區(qū)域、客服部 外部協(xié)調 銀行、營銷中心其余部門 其他： 待遇標準 底薪＋獎金 晉升方向 執(zhí)行經理、財務副經理 編 制 11 人 四、人員配置與定編定崗 配置原則： 普藥銷售執(zhí)行管理手 冊 健康人生 真情關愛――――――――――――――――――――――――― 19 ※ 原則上，年銷售額在 300 萬元以上省份設立辦事處，配置財商一名。 其中年銷售額在 500 萬元以上者為明星辦事處（河南特別）。 ※ 原則上，每 150 萬銷售額配置 1 名業(yè)務人員，非明星辦事處可以享受每 80 萬元配置 1 名業(yè)務人員。 ※ 內蒙、甘肅、湖南、江西、湖北、貴州只能配置一名業(yè)務人員。 ※ 特區(qū)安徽，只能配置一名業(yè)務人員。 ※ 其余區(qū)域（三大區(qū)之外）根據(jù)實際情況確定業(yè)務人員數(shù)量。 具體年度人員定編表 部門 名 稱 人數(shù) 人員組合 合計 備 注 銷 售 部 銷售部經理 0 人 0 人 兼任 總監(jiān)助理 3 人 3 人 每大區(qū) 1 人 明星辦事處 5 人 省經理 1 人，財商 1人，執(zhí)行經理 3 人 30 人 全國共 6 個明星辦事處 一般辦事處 4 人 省經理 1 人，財商 1人，執(zhí)行經理 2 人 20 人 全國共 5 個一般辦事處 余省份執(zhí)行經理 1 人 7 人 共 7 個省 合 計 60 人 六、薪酬管理 一、薪酬管理原則： 普藥銷售執(zhí)行管理手 冊 健康人生 真情關愛――――――――――――――――――――――――― 20 公平公正，激勵隊伍；特別人才，特別對待。 二、總監(jiān)助理的薪酬管理： 薪酬組成 總監(jiān)助理薪酬采取年薪＋獎金 年薪標準 : 單位 :元 崗 位 檔 次 系 數(shù) 年薪 基本薪金 考