會(huì)所的定位及經(jīng)營(yíng)管理(doc21)-經(jīng)營(yíng)管理(編輯修改稿)
2024-09-20 17:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 等，同時(shí)，有條件的還應(yīng)進(jìn)行區(qū)分歸類，如伸展區(qū)、心肺功能室、體能秩序訓(xùn)練室、啞鈴練習(xí)區(qū)、精神放松區(qū)等。而娛 樂項(xiàng)目中游藝室的設(shè)計(jì)布局相對(duì)來說就不那么嚴(yán)格 。它在設(shè)計(jì)布局時(shí)主要應(yīng)考慮到設(shè)備要求、環(huán)境質(zhì)量要求、衛(wèi)生質(zhì)量要求等。 中國(guó)最龐大的下資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 9 頁 共 22 頁 總之，在設(shè)置布局時(shí)要考慮到各項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備情況、項(xiàng)目特點(diǎn)、環(huán)境要求、規(guī)則要求 、衛(wèi)生要求、質(zhì)量要求、服務(wù)要求等要素，根據(jù)各自的要求進(jìn)行設(shè)置。 三、會(huì)所經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的種類 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們物質(zhì)文化生活水平的提高，會(huì)所的項(xiàng)目不斷得到改進(jìn)、創(chuàng)新、應(yīng) 用和推廣，涉及的領(lǐng)域也會(huì)越來越廣泛。從功能與特點(diǎn)來看，可以把會(huì)所的項(xiàng)目分為三類，即康體項(xiàng)目、消閑項(xiàng)目、娛樂項(xiàng)目。下面分別對(duì)之做簡(jiǎn)單介紹。 (一 )康體項(xiàng)目的種類 康體項(xiàng)目是人們借助一定的康體設(shè)施設(shè)備和環(huán)境，為人們鍛煉身體、增強(qiáng)體質(zhì)而設(shè)的健 身項(xiàng)目?？刁w項(xiàng)目有別于專業(yè)體育項(xiàng)目，它不需要專業(yè)體育項(xiàng)目那么強(qiáng)的專業(yè)性、技巧性，人們參與康體項(xiàng)目，只為達(dá)到鍛煉目的，并從中享受到一定樂趣。 康體項(xiàng)目的特點(diǎn)是： (1)須借助一定的設(shè)施和場(chǎng)所。如乒乓球室、游泳場(chǎng)等。 (2)不是以競(jìng)技為主，而是為了達(dá)到特定的目的。如健美、減肥等等。 (3)運(yùn)動(dòng)中講究科學(xué)方法。即運(yùn)動(dòng)有一定規(guī)律性，時(shí)間和運(yùn)動(dòng)量適中等。 康體項(xiàng)目種類如圖 781所示： 中國(guó)最龐大的下資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 10 頁 共 22 頁 圖 781 康體項(xiàng)目種類 (二 )消閑項(xiàng)目的種類 消閑項(xiàng)目是人們以趣味性的、輕松愉快的方式，在一定的設(shè)施環(huán)境中進(jìn)行各種類型的既 有利于身體健康，又放松精神、陶冶情操的活動(dòng)項(xiàng)目。這種項(xiàng)目往往既可以提高人的智力、鍛煉毅力、培養(yǎng)興趣，又可以達(dá)到放松身心、恢復(fù)體力、振作精神的目的。 消閑項(xiàng)目的特點(diǎn)： (1)借助特定的設(shè)施和服務(wù)，如保齡球室、人工按摩等。 (2)運(yùn)動(dòng)不激烈，趣味性、技巧性強(qiáng)。如高爾夫球、保齡球等。 (3)寓享受于消閑之中，強(qiáng)調(diào)一種精神上的滿足。 消閑項(xiàng)目的種類如圖 782所 示： 中國(guó)最龐大的下資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 11 頁 共 22 頁 圖 782 消閑項(xiàng)目種類 (三 )娛樂項(xiàng)目的種類 娛樂項(xiàng)目是指利用一定的環(huán)境設(shè)施和服務(wù)，使人們能積極主動(dòng)、全身心投入的、得到身 心快樂和精神滿足的活動(dòng)項(xiàng)目。娛樂項(xiàng)目往往由許多人聚在一起，在一定的環(huán)境氣氛中體驗(yàn)個(gè)人樂趣。 娛樂項(xiàng)目的特點(diǎn)： (1)環(huán)境氛圍感要求強(qiáng)； (2)文化氣息濃； (3)具有多樣性，限制條件少，沒有嚴(yán)格的操作程序和要求。 娛樂項(xiàng)目種類如圖 783所示： 中國(guó)最龐大的下資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 12 頁 共 22 頁 圖 783 娛樂項(xiàng)目種類 會(huì) 所項(xiàng)目種類的設(shè)置沒有嚴(yán)格的界定或標(biāo)準(zhǔn)。不同物業(yè)的會(huì)所應(yīng)根據(jù)自身的定位和目標(biāo) 客戶，靈活確定設(shè)施設(shè)備的規(guī)格、數(shù)量、檔次。 四、會(huì)所的經(jīng)營(yíng) 會(huì)所的經(jīng)營(yíng)有許多種類型，就其經(jīng)營(yíng)方式來看，主要有會(huì)員制和多方位經(jīng)營(yíng)兩種方式。 現(xiàn)在，我們分別來說明會(huì)員制和多方位經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)方法。 (一 )會(huì)員制 會(huì)員制是指由會(huì)所組織的一個(gè)團(tuán)體，對(duì)新加入者有選擇權(quán)，成員必須交納會(huì)費(fèi)，該團(tuán)體 必須向其成員提供娛樂、健身、社交等永久性設(shè)施。通常又把這種經(jīng)營(yíng)形式叫做會(huì)員制俱樂部。 (1)當(dāng)和有 同樣經(jīng)歷、同樣社會(huì)地位以及同樣興趣的人聚在一起時(shí)人們會(huì)感到更安全些、更舒服些。他們可以彼此提供機(jī)會(huì)，交流經(jīng)驗(yàn)，一起分享信息。 (2)可以享受到理想中的環(huán)境和設(shè)施。具備優(yōu)雅舒適、高格調(diào)的環(huán)境和先進(jìn)的、高檔的設(shè)施設(shè)備是會(huì)所成立會(huì)員制的基本條件。 (3)成為某些高級(jí)會(huì)所的成員能提高自己的聲望，獲得一種榮譽(yù)感。同時(shí)， 中國(guó)最龐大的下資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 13 頁 共 22 頁 那里的氣氛從容、不喧鬧，服務(wù)殷勤周到，可以使會(huì)員輕松地用餐、娛樂、健身、修養(yǎng)和度假。 (4)作為會(huì)員制會(huì)所的成員有可能結(jié)識(shí)志趣相投的人，認(rèn)識(shí)社會(huì)和本行業(yè)的知名人士或社會(huì)名流。 (5)實(shí)行 會(huì)員制會(huì)所的活動(dòng)與現(xiàn)代商務(wù)密切相關(guān)，有部分會(huì)員入會(huì)費(fèi)及每年或每月的活動(dòng)費(fèi)常常不是由個(gè)人支付的，而是由個(gè)人所屬或相關(guān)的公司支付的。 如果會(huì)員制方案設(shè)計(jì)得好，會(huì)所就能成功地進(jìn)行推廣，為會(huì)所的進(jìn)一步經(jīng)營(yíng)打下良好基 礎(chǔ)。會(huì)所方案的設(shè)計(jì)應(yīng)從自身的實(shí)際情況出發(fā)，在對(duì)市場(chǎng)作出充分調(diào)查和分析之后，制定出一個(gè)市場(chǎng)整體計(jì)劃，根據(jù)整體計(jì)劃來制訂設(shè)計(jì)方案。 (1)會(huì)員的數(shù)量。會(huì)員的數(shù)量應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的整體計(jì)劃和本身設(shè)施的容量來確定。同時(shí)，也不排除為增加會(huì)員的價(jià)值感而限制會(huì)員的數(shù)量。 (2)會(huì)費(fèi)。會(huì) 費(fèi)的制定一是要根據(jù)俱樂部的定位來確定；二是要考慮到目標(biāo)顧客的經(jīng)濟(jì)、文化層次、消費(fèi)心理等各方面因素。 會(huì)費(fèi)是否可退還，這一點(diǎn)將會(huì)影響會(huì)員資格的可銷售性和會(huì)費(fèi)數(shù)額大小。時(shí)下關(guān)于這一 問題有兩種方案，即可退還會(huì)費(fèi)和不退還會(huì)費(fèi)。據(jù)調(diào)查，人們更愿意付出更多的會(huì)費(fèi)來購(gòu)買可退還會(huì)會(huì)費(fèi)的員身份。會(huì)所應(yīng)利用這一點(diǎn)，這樣一方面可以獲得更多的收入，另一方面又 可以增加市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。只是若經(jīng)營(yíng)不善，退回會(huì)員多，會(huì)帶來巨大的財(cái)務(wù)困難。 (3)可轉(zhuǎn)讓性?？赊D(zhuǎn)讓性即是指會(huì)員的資格可以轉(zhuǎn)讓。會(huì)員資格可轉(zhuǎn)讓性越來越為市場(chǎng)所認(rèn)同。 會(huì)員制會(huì)所的設(shè)計(jì)并不局限于以上這三點(diǎn)，可以根據(jù)自身的情況增加自己的 中國(guó)最龐大的下資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 14 頁 共 22 頁 特色，以提 高會(huì)員的價(jià)值和會(huì)所的銷售。 會(huì)員入會(huì)的程序不宜復(fù)雜，應(yīng)本著簡(jiǎn)單明了的原則進(jìn)行設(shè)計(jì)。 (1)賦予準(zhǔn)會(huì)員對(duì)會(huì)所充分的知情權(quán)。會(huì)所應(yīng)派專職人員進(jìn)行詳細(xì)的解釋說明，同時(shí)設(shè)制會(huì)所手冊(cè)并發(fā)放給準(zhǔn)會(huì)員。 (2)入會(huì)手續(xù)的辦理。最明了的方法就是設(shè)定入會(huì)申請(qǐng)書或會(huì)員登記表。在入會(huì)申請(qǐng)書或會(huì)員登記表中應(yīng)明確會(huì)員的性質(zhì)、繳費(fèi)方式、姓名、住址、聯(lián)系方式、附交文件及備注。 (3)終止會(huì)員手續(xù)?？梢砸晕淖直硎?，也 可以設(shè)計(jì)
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