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會(huì)所的定位及經(jīng)營(yíng)管理(doc21)-經(jīng)營(yíng)管理-在線瀏覽

2024-10-18 17:37本頁(yè)面
  

【正文】 (1)(2)兩項(xiàng)的具體計(jì)算可參照同類(lèi)同檔次物業(yè)的各項(xiàng)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),乘以本項(xiàng)目相關(guān)數(shù)量值得出。包括空調(diào)設(shè)備、公共區(qū)域設(shè)備、客用設(shè)備、員工用設(shè)備等各種設(shè)備成本。如,一個(gè)保齡球道須投資 6萬(wàn)元,會(huì)所欲建 1 6 個(gè)球道,則主要設(shè)備價(jià)格為 96萬(wàn)元,會(huì)所的其他設(shè)備也可以如此推算,然后再作累加。指為保證 會(huì)所的服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)形象,布置和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所使用的易耗物品,包括桌、床、臺(tái)、餐具、飲用器皿、工作服、紙張、筆墨、票據(jù)等。如某會(huì)所房地產(chǎn)成本、裝飾費(fèi)、設(shè)施設(shè)備費(fèi)估算共投資 800 萬(wàn)元,按 3% 計(jì)算,則物品投資為: 8003%=24(萬(wàn)元 )。指會(huì)所開(kāi)業(yè)前各類(lèi)人員的工資、獎(jiǎng)金、福利,以及臨時(shí)人 中國(guó)最龐大的下資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 7 頁(yè) 共 22 頁(yè) 員報(bào)酬 (如專(zhuān)家指導(dǎo)、講座費(fèi)等 )。如,籌建期為 6 個(gè)月,工 資 分為三個(gè)級(jí)別,分別為經(jīng)理級(jí)、主管級(jí)、員工級(jí),人數(shù)共計(jì)為 55 人,經(jīng)理級(jí)為月工資 6000 元,共 2人;主管級(jí)月工資為 3000 元,共3人;員工級(jí)標(biāo)準(zhǔn)月工資為 1500 元,人數(shù)共計(jì)為 50 人。假設(shè)獎(jiǎng)金8000 元,福利 8000 元,臨時(shí)人員報(bào)酬 2020 元,則: 勞動(dòng)力成本 =576000+ 8000+ 8000+ 2020=594000(元 ) (6)開(kāi)辦費(fèi)。此項(xiàng)也可參照同檔次物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算。即指企業(yè)為會(huì)所建設(shè)開(kāi)辦籌集、使用資金所付的代價(jià)。 (三 )會(huì)所的設(shè)計(jì)布局 會(huì)所項(xiàng)目是人們利用一定的設(shè)備和環(huán)境,通過(guò)服務(wù)人員的服務(wù)進(jìn)行消費(fèi),使消費(fèi)者達(dá)到 消除疲勞、滿足身心需求的目的??梢赃@樣說(shuō),在會(huì)所環(huán)境設(shè)計(jì)與布置上,從設(shè)計(jì)到實(shí)施,整個(gè)過(guò)程只許 成功不許失敗。比如某小區(qū),其主業(yè)的定位重 點(diǎn)不是放在規(guī) 模、環(huán)境上,而是放在理念的創(chuàng)新、樓盤(pán)的精品化和社區(qū)文化上,體現(xiàn)的是個(gè)性化、時(shí)尚化,在市場(chǎng)上以澳洲風(fēng)情作為訴求點(diǎn)。 中國(guó)最龐大的下資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 8 頁(yè) 共 22 頁(yè) 會(huì)所內(nèi)部環(huán)境設(shè)計(jì)與布局應(yīng)遵循以下原則: (1)會(huì)所內(nèi)部環(huán)境設(shè)計(jì)布局與會(huì)所定位相一致的原則。 (2)會(huì)所內(nèi)部環(huán)境設(shè)計(jì)布局科學(xué)合理原則。如,桑拿浴、保齡球等項(xiàng)目在空間面積、使 用設(shè)施、溫度、濕度等各項(xiàng)相關(guān)指標(biāo)都有嚴(yán)格、科學(xué)的要求,只有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),才能使這些項(xiàng)目達(dá)到理想的使用效果。會(huì)所除了提供設(shè)施與環(huán)境外,還需要相關(guān)的配套服務(wù)項(xiàng)目和設(shè)施,以保證消費(fèi)者得到滿意的效果。 (4)匹配原則。如桑拿浴室的面積就要與更衣箱數(shù)量相匹配,健身房的設(shè)施的各種設(shè)備質(zhì)量和檔次要一致??刁w、消閑、娛樂(lè)項(xiàng)目的環(huán)境設(shè)計(jì)布局各自有各自的特點(diǎn),要求也各不相同。而娛 樂(lè)項(xiàng)目中游藝室的設(shè)計(jì)布局相對(duì)來(lái)說(shuō)就不那么嚴(yán)格 。 中國(guó)最龐大的下資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 9 頁(yè) 共 22 頁(yè) 總之,在設(shè)置布局時(shí)要考慮到各項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備情況、項(xiàng)目特點(diǎn)、環(huán)境要求、規(guī)則要求 、衛(wèi)生要求、質(zhì)量要求、服務(wù)要求等要素,根據(jù)各自的要求進(jìn)行設(shè)置。從功能與特點(diǎn)來(lái)看,可以把會(huì)所的項(xiàng)目分為三類(lèi),即康體項(xiàng)目、消閑項(xiàng)目、娛樂(lè)項(xiàng)目。 (一 )康體項(xiàng)目的種類(lèi) 康體項(xiàng)目是人們借助一定的康體設(shè)施設(shè)備和環(huán)境,為人們鍛煉身體、增強(qiáng)體質(zhì)而設(shè)的健 身項(xiàng)目。 康體項(xiàng)目的特點(diǎn)是: (1)須借助一定的設(shè)施和場(chǎng)所。 (2)不是以競(jìng)技為主,而是為了達(dá)到特定的目的。 (3)運(yùn)動(dòng)中講究科學(xué)方法。 康體項(xiàng)目種類(lèi)如圖 781所示: 中國(guó)最龐大的下資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 10 頁(yè) 共 22 頁(yè) 圖 781 康體項(xiàng)目種類(lèi) (二 )消閑項(xiàng)目的種類(lèi) 消閑項(xiàng)目是人們以趣味性的、輕松愉快的方式,在一定的設(shè)施環(huán)境中進(jìn)行各種類(lèi)型的既 有利于身體健康,又放松精神、陶冶情操的活動(dòng)項(xiàng)目。 消閑項(xiàng)目的特點(diǎn): (1)借助特定的設(shè)施和服務(wù),如保齡球室、人工按摩等。如高爾夫球、保齡球等。 消閑項(xiàng)目的種類(lèi)如圖 782所 示: 中國(guó)最龐大的下資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 11 頁(yè) 共 22 頁(yè) 圖 782 消閑項(xiàng)目種類(lèi) (三 )娛樂(lè)項(xiàng)目的種類(lèi) 娛樂(lè)項(xiàng)目是指利用一定的環(huán)境設(shè)施和服務(wù),使人們能積極主動(dòng)、全身心投入的、得到身 心快樂(lè)和精神滿足的活動(dòng)項(xiàng)目。 娛樂(lè)項(xiàng)目的特點(diǎn): (1)環(huán)境氛圍感要求強(qiáng); (2)文化氣息濃; (3)具有多樣性,限制條件少,沒(méi)有嚴(yán)格的操作程序和要求。不同物業(yè)的會(huì)所應(yīng)根據(jù)自身的定位和目標(biāo) 客戶,靈活確定設(shè)施設(shè)備的規(guī)格、數(shù)量、檔次。 現(xiàn)在,我們分別來(lái)說(shuō)明會(huì)員制和多方位經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)方法。通常又把這種經(jīng)營(yíng)形式叫做會(huì)員制俱樂(lè)部。他們可以彼此提供機(jī)會(huì),交流經(jīng)驗(yàn),一起分享信息。具備優(yōu)雅舒適、高格調(diào)的環(huán)境和先進(jìn)的、高檔的設(shè)施設(shè)備是會(huì)所成立會(huì)員制的基本條件。同時(shí), 中國(guó)最龐大的下資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 13 頁(yè) 共 22 頁(yè) 那里的氣氛從容、不喧鬧,服務(wù)殷勤周到,可以使會(huì)員輕松地用餐、娛樂(lè)、健身、修養(yǎng)和度假。 (5)實(shí)行 會(huì)員制會(huì)所的活動(dòng)與現(xiàn)代商務(wù)密切相關(guān),有部分會(huì)員入會(huì)費(fèi)及每年或每月的活動(dòng)費(fèi)常常不是由個(gè)人支付的,而是由個(gè)人所屬或相關(guān)的公司支付的。會(huì)所方案的設(shè)計(jì)應(yīng)從自身的實(shí)際情況出發(fā),在對(duì)市場(chǎng)作出充分調(diào)查和分析之后,制定出一個(gè)市場(chǎng)整體計(jì)劃,根據(jù)整體計(jì)劃來(lái)制訂設(shè)計(jì)方案。會(huì)員的數(shù)量應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的整體計(jì)劃和本身設(shè)施的容量來(lái)確定。 (2)會(huì)費(fèi)。 會(huì)費(fèi)是否可退還,這一點(diǎn)將會(huì)影響會(huì)員資格的可銷(xiāo)售性和會(huì)費(fèi)數(shù)額大小。據(jù)調(diào)查,人們更愿意付出更多的會(huì)費(fèi)來(lái)購(gòu)買(mǎi)可退還會(huì)會(huì)費(fèi)的員身份。只是若經(jīng)營(yíng)不善,退回會(huì)員多,會(huì)帶來(lái)巨大的財(cái)務(wù)困難??赊D(zhuǎn)讓性即是指會(huì)員的資格可以轉(zhuǎn)讓。 會(huì)員制會(huì)所的設(shè)計(jì)并不局限于以上這三點(diǎn),可以根據(jù)自身的情況增加自己的 中國(guó)最龐大的下資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 14 頁(yè) 共 22 頁(yè) 特色,以提 高會(huì)員的價(jià)值和會(huì)所的銷(xiāo)售。 (1)賦予準(zhǔn)會(huì)員對(duì)會(huì)所充分的知情權(quán)。 (2)入會(huì)手續(xù)的辦理。在入會(huì)申請(qǐng)書(shū)或會(huì)員登記表中應(yīng)明確會(huì)員的性質(zhì)、繳費(fèi)方式、姓名、住址、聯(lián)系方式、附交文件及備注??梢砸晕淖直硎觯?可以設(shè)計(jì)表格,但二者都必須表明會(huì)員的姓名、編號(hào)、終止原因、入會(huì)日期、終止日期以及有關(guān)費(fèi)用的
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