保險(xiǎn)公司新產(chǎn)品上市訓(xùn)練操作手冊(cè)(13頁(yè))-保險(xiǎn)制度(編輯修改稿)
2024-09-20 16:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 習(xí)，提高訓(xùn)練的實(shí)用度和有效性。 （ 3） 銷(xiāo)售 促成階段 在經(jīng)歷一個(gè)階段的市場(chǎng)展業(yè)以及產(chǎn)品講解之后，業(yè)務(wù)人員產(chǎn)品促成的技能需要進(jìn)一步加強(qiáng)與固化。 營(yíng)業(yè)單位需要安排如 何運(yùn)用有效的工具、話術(shù)和政策進(jìn)行促成，并安排職場(chǎng)的通關(guān)。 同時(shí)， 培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員對(duì)市場(chǎng)中出現(xiàn)的 異議 進(jìn)行 處理的能力。 以及結(jié)合產(chǎn)說(shuō)會(huì)的舉辦，訓(xùn)練 邀約 客戶參加產(chǎn)說(shuō)會(huì)的能力。 三階段過(guò)六關(guān)要點(diǎn)表 階段 關(guān)注要點(diǎn) 可用 工具 訓(xùn)練 重點(diǎn) 通關(guān)安排 客戶積累 調(diào)查問(wèn)卷使用量 追蹤表 客戶拜訪 客戶拜訪的數(shù)量 銷(xiāo)售禮品的用量 計(jì)劃書(shū)送出量 宣傳彩頁(yè)用量 追蹤表 （開(kāi)口就講的習(xí)慣） 、計(jì)劃書(shū)的說(shuō)明技能 、講產(chǎn)品的技能 銷(xiāo)售促成 促成拜訪的數(shù)量 促成禮品使用量 追蹤表 三階段過(guò)六關(guān)的訓(xùn)練安排詳見(jiàn)附件二《新產(chǎn)品上市職場(chǎng)訓(xùn)練菜單》 可以采取早會(huì)集中講解，二次早會(huì)分部進(jìn)行通關(guān)的方式進(jìn)行。 （ 二 ） 個(gè)體訓(xùn)練 利用教學(xué) VCD 對(duì)出勤不穩(wěn)定伙伴進(jìn)行新產(chǎn)品的啟動(dòng)和教學(xué) 。 目的 （ 1） 激發(fā)出勤不穩(wěn)定（或 部分 兼職） 人員 銷(xiāo)售新產(chǎn)品的意愿 （ 2） 通過(guò)教學(xué) VCD對(duì)此類(lèi)伙伴進(jìn)行產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) 和銷(xiāo)售示范 操作人員 組訓(xùn)或營(yíng)業(yè)部經(jīng)理 操作要點(diǎn) （ 1）四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人營(yíng)造 新產(chǎn)品熱烈上市的氛圍，啟動(dòng)出勤不穩(wěn)定伙伴的 營(yíng)業(yè)部經(jīng)理（或以上職級(jí)主管）的 意愿 ； （ 2）及早將 教學(xué) VCD 送到出勤不穩(wěn)定 但有銷(xiāo)售潛力 伙伴的手上 ，簡(jiǎn)要渲染新產(chǎn)品的價(jià)值， 提出 有關(guān)要求（包括何時(shí)看完；看的重點(diǎn)；需完成的作業(yè)）；確定幾天后來(lái)答疑。 （ 3） 后續(xù) 輔導(dǎo) 到了約定的時(shí)間，主管可以將容易集中的幾個(gè)人集中在一起，落實(shí)一 下工作：對(duì)產(chǎn)品的要點(diǎn)進(jìn)行復(fù)述；對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行答疑；檢查屬員的準(zhǔn)客戶情況；宣 導(dǎo)公司產(chǎn)品推動(dòng)方案；根據(jù)情況安排陪同拜訪等。 四、 訓(xùn)練 實(shí)施的保障措施 （一）團(tuán)隊(duì)管理及推動(dòng)人員要充分理解隊(duì)伍的現(xiàn)狀，各級(jí)人員在推動(dòng)思路上要 高度 統(tǒng)一。本綱要確定的 訓(xùn)練 模式主要的出發(fā)點(diǎn)在于利用新產(chǎn)品推廣的契機(jī)，既考慮業(yè)績(jī)成長(zhǎng)，又考慮隊(duì)伍銷(xiāo)售技能的提升，拉動(dòng)一次銷(xiāo)售流程的訓(xùn)練。 （二） 訓(xùn)練部門(mén)和個(gè)人業(yè)務(wù)部 要緊密配合，真正做到產(chǎn)品推動(dòng)中充盈著 培訓(xùn) 和訓(xùn)練，又利用產(chǎn)品的 培訓(xùn) 和訓(xùn)練達(dá)到推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的目標(biāo)，在 訓(xùn)練 操作中不斷強(qiáng)化產(chǎn)品推廣的推動(dòng)點(diǎn)。 （三） 上級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)于下級(jí)機(jī)構(gòu)的 培訓(xùn) 、訓(xùn)練和通關(guān)進(jìn)行檢查，分公司可出臺(tái)關(guān)于此項(xiàng)工作 的獎(jiǎng)懲措施。 （四）分公司以及三級(jí)機(jī)構(gòu)須確保各項(xiàng)銷(xiāo)售工具及時(shí)下發(fā)到營(yíng)業(yè)單位。
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