某保險公司培訓(xùn)資料社交風(fēng)格-靈活應(yīng)變的壽險規(guī)劃師(ppt)-保險培訓(xùn)(編輯修改稿)
2024-09-20 08:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 保戶輕松愉快的程度。 被感覺到靈活應(yīng)變 能力低 適應(yīng)他人的能力有限 喜歡固定的環(huán)境 堅持原則 依靠職位所賦予的權(quán)力 行為一致不變 一心一意 被感覺到靈活應(yīng)變 能力高 表現(xiàn)出適應(yīng)他人的能力 能接受轉(zhuǎn)變的環(huán)境 愿意商討 著重個人所產(chǎn)生的影響力 行為靈活 能從各個方面觀察 15 準(zhǔn)保戶對靈活應(yīng)變程度較低者的印象 ?分析型風(fēng)格 ?不問準(zhǔn)保戶是誰，一律保持征詢型操縱程度和含蓄型感應(yīng)程度的行為 ?還沒有同準(zhǔn)保戶建立起業(yè)務(wù)關(guān)系，就開始著手于任務(wù) ?行銷行為中，過于使用細(xì)節(jié)、事實和數(shù)字 ?在與不同風(fēng)格的準(zhǔn)保戶打交道時，往往未能持之以恒 ?駕御型風(fēng)格 ?不問準(zhǔn)保戶是誰，一律保持發(fā)號施令型操縱程度和含蓄型感應(yīng)程度的行為 ?往往想要控制會議 ?過于不耐煩和與人競爭 ?缺乏達(dá)到目的所需的時間 ?對準(zhǔn)保戶的感覺不夠敏感 ?親切型風(fēng)格 ?不問準(zhǔn)保戶是誰，一律保持征詢型操縱程度和奔放型感應(yīng)程度的行為 ?往往過于擔(dān)心準(zhǔn)保戶的感覺 ?往往過于強(qiáng)調(diào)關(guān)系，處理業(yè)務(wù)問題時沒有緊迫感 ?不喜歡細(xì)致的工作 ?可能不大愿意進(jìn)行探訪或引發(fā)討論 ?表現(xiàn)型風(fēng)格 ?不問準(zhǔn)保戶是誰，一律保持發(fā)號施令型操縱程度和奔放型感應(yīng)程度的行為 ?對慢動作感到不耐煩 ?根據(jù)自己對準(zhǔn)保戶的業(yè)務(wù)需要作出假定（主觀的感覺）而采取行為 ?傾向于過分吹噓 ?傾向拖延 16 準(zhǔn)保戶對靈活應(yīng)變程度較低者的印象 ?分析型壽險規(guī)劃師如能做好下列幾點，會更加有效： ? 愿意改變節(jié)奏和方式來適應(yīng)準(zhǔn)保戶 ? 對準(zhǔn)保戶的需要更敏感，以發(fā)展信任和信心作為溝通的基礎(chǔ) ? 愿意了解準(zhǔn)保戶 ? 行銷進(jìn)行得不如計劃那樣好時，要堅持下去 ?親切型壽險規(guī)劃師如能做好下列幾點，會更加有效： ? 應(yīng)付業(yè)務(wù)問題或請求時，要直截了當(dāng) ? 愿意要求準(zhǔn)保戶締結(jié)合同或提出進(jìn)行下一個適當(dāng)?shù)男袆硬襟E ? 注意細(xì)節(jié) ?駕御型壽險規(guī)劃師如能做好下列幾點，會更加有效： ? 愿意對準(zhǔn)保戶的感覺和意見表示關(guān)切 ? 提供支
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