【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃制定質(zhì)量計(jì)劃。 54321 ? 對(duì)照質(zhì)量計(jì)劃和目標(biāo)，監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行績(jī)效。 54321 對(duì)質(zhì)量的承諾總分?jǐn)?shù)： 料庫(kù)下載 ? 個(gè)人能力 ? 積極性 ? 當(dāng)遇到障礙或限制時(shí)，發(fā)揮創(chuàng)造性方法。 ? 冒適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。 ? 采取持久行動(dòng)克服障礙并解決問(wèn)題。 ? 盡一切努力把工作完成。 積極性總分?jǐn)?shù)： ? 信息收集 ? 主動(dòng)請(qǐng)求來(lái)自可能會(huì)受該項(xiàng)目影響的所有團(tuán)體的支持。 ? 為澄清一個(gè)問(wèn)題，從各種渠道收集信息和資料。 ? 識(shí)別那些可以加速項(xiàng)目活動(dòng)或提供幫助的個(gè)人或團(tuán)體，并向它們請(qǐng)教。 ? 獲得足夠的信息來(lái)支持設(shè)計(jì)和執(zhí)行決策。 信息收集總分?jǐn)?shù)： 料庫(kù)下載 ? 分析思維 ? 制定一個(gè)總體項(xiàng)目計(jì)劃，包括資料、預(yù)算和時(shí)間進(jìn)度。 ? 將商業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目目標(biāo)，并進(jìn)一步將項(xiàng)目目標(biāo)轉(zhuǎn)化成詳細(xì)的工作分解結(jié)構(gòu)。 ? 應(yīng)用項(xiàng)目管理軟件制定計(jì)劃和跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展。 ? 找到并提出合乎邏輯的合理的備選方案。 分析思維總分?jǐn)?shù)： ? 概念思維 ? 以更寬的視野看今后數(shù)年內(nèi)這一行業(yè)的技術(shù)將如何變化，在這一背景下考慮這一項(xiàng)目。 ? 應(yīng)用對(duì)業(yè)務(wù)和技術(shù)目標(biāo)的理解來(lái)有效地優(yōu)先排序（例如項(xiàng)目任務(wù)、試驗(yàn)的案例、要解決的問(wèn)題）。 ? 預(yù)測(cè)和計(jì)劃本項(xiàng)目對(duì)其他系統(tǒng)的影響。 ? 制定一個(gè)有關(guān)各種可交付成果的清楚圖像或概念模型。 概念思維總分?jǐn)?shù)： 料庫(kù)下載 ? 自信心 ? 表現(xiàn)出自信和積極的態(tài)度，為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)設(shè)定正確的基調(diào)。 ? 快速并直接地處理與他人的問(wèn)題。 ? 在緊張情境下控制自己的感情和行為。 ? 在壓力之下有效地工作。 自信心總分?jǐn)?shù)： ? 對(duì)信譽(yù)的關(guān)心 ? 始終如一地交付承諾過(guò)的事情，保持信譽(yù)。 ? 站在項(xiàng)目的細(xì)節(jié)之巔，能夠權(quán)威地回答問(wèn)題并保持信譽(yù)。 ? 誠(chéng)實(shí)地回答問(wèn)題，即使有時(shí)這樣做顯得笨拙。 ? 遇到困難及時(shí)通報(bào)管理層和客戶。 對(duì)信譽(yù)的關(guān)心總分?jǐn)?shù)： ? 靈活性 ? 對(duì)工作環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整。 ? 根據(jù)人員和情況的不同，調(diào)整自己的管理方式。 ? 為了最好地完成組織的目標(biāo)，使用和分享資源。 ? 向他人分派任務(wù)和活動(dòng)。 靈活性總分?jǐn)?shù)： 料庫(kù)下載 管理能力 ? 激勵(lì)他人 ? 確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員理解了項(xiàng)目的目標(biāo)和目的。 ? 達(dá)到里程碑時(shí)對(duì)有關(guān)人員獎(jiǎng)勵(lì)和贊賞。 ? 發(fā)動(dòng)非正式活動(dòng)以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作。 ? 采取適當(dāng)行動(dòng)，幫助和指導(dǎo)那些僅勉強(qiáng)夠資格的人。 激勵(lì)他人總分?jǐn)?shù)： ? 溝通 ? 定期組織和召集管理小組開會(huì)，該管理小組由來(lái)自受項(xiàng)目影響的各方面的代表組成。 ? 計(jì)劃和召集定期和經(jīng)常的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)議，討論項(xiàng)目狀況，解決問(wèn)題和溝通信息。 ? 確保講話材料很好地整理過(guò)。 ? 修改他（她）的語(yǔ)言文字，使得聽眾容易聽懂。 溝通總分?jǐn)?shù)： 料庫(kù)下載 ? 開發(fā)他人 ? 給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員安排任務(wù)或培訓(xùn)，提供成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。 ? 針對(duì)他人的工作情況，對(duì)他們提供直接的、具體的和有建設(shè)性的反饋和指導(dǎo)。 ? 向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員授權(quán)，以挑戰(zhàn)和施展其能力。 ? 對(duì)沒有經(jīng)驗(yàn)的人進(jìn)行更嚴(yán)格的管理。 開發(fā)他人總分?jǐn)?shù)： ? 計(jì)劃 ? 制定和保持一個(gè)詳盡的總計(jì)劃，該總計(jì)劃應(yīng)表明資源需求、預(yù)算、時(shí)間進(jìn)度和要做的工作。 ? 經(jīng)常評(píng)估項(xiàng)目設(shè)計(jì)和執(zhí)行方法，以保證項(xiàng)目適當(dāng)?shù)靥幚砹怂鉀Q的問(wèn)題。 ? 確保對(duì)項(xiàng)目范圍和目標(biāo)，以及對(duì)隨后的變更有共同的解決和協(xié)議。 ? 對(duì)于接受了的項(xiàng)目計(jì)劃變更要保持控制，并保證任何一個(gè)變更都對(duì)所有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員做了溝通。 計(jì)劃總分?jǐn)?shù)： 料庫(kù)下載 ? 監(jiān)控和控制 ? 定期從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員那里獲得有關(guān)其任務(wù)執(zhí)行情況的信息，監(jiān)控資源使用、進(jìn)度變化，使項(xiàng)目按進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行。 ? 對(duì)于要求的和 /或下達(dá)的范圍變更，要確定它們將會(huì)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)后果和進(jìn)度后果，并將此與管理層進(jìn)行溝通。 ? 接受解決項(xiàng)目問(wèn)題（特別是范圍變更）的責(zé)任，應(yīng)集中于解決問(wèn)題、提出建議和采取行動(dòng)。 ? 進(jìn)行項(xiàng)目后評(píng)估，以確定什么做得好、什么應(yīng)以不同方式來(lái)做以及應(yīng)當(dāng)吸取什么教訓(xùn)。 監(jiān)控和控制總分?jǐn)?shù)： 料庫(kù)下載 人際關(guān)系能力 ? 人際關(guān)系認(rèn)知 ? 努力了解團(tuán)隊(duì)成員，弄明白什么能激勵(lì)他們。 ? 了解其他個(gè)人和團(tuán)隊(duì)所關(guān)心的問(wèn)題。 ? 注意并解釋非語(yǔ)言行為。 ? 調(diào)解隊(duì)員之間沖突時(shí)要有針對(duì)性。 人際關(guān)系認(rèn)知總分?jǐn)?shù)： ? 組織認(rèn)知 ? 確認(rèn)關(guān)鍵項(xiàng)目干系人，并尋求他們的支持。 ? 主動(dòng)讓團(tuán)隊(duì)和個(gè)人承擔(dān)技術(shù)和 /或財(cái)務(wù)監(jiān)督責(zé)任。 ? 花時(shí)間弄清和考慮項(xiàng)目中包括的各有關(guān)團(tuán)體的政治關(guān)系。 組織認(rèn)知總分?jǐn)?shù)： 料庫(kù)下載 ? 影響預(yù)測(cè) ? 為取得一種特定的影響效果，采取一定的方式或方法。 ? 通過(guò)保證能夠交付承諾的事情來(lái)管理期望。 ? 安排一位高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理參加初次項(xiàng)目會(huì)議，并解釋項(xiàng)目的使命和目標(biāo)。 ? 考慮項(xiàng)目決策的短期和長(zhǎng)期影響。 影響預(yù)測(cè)總分?jǐn)?shù)： ? 影響力的機(jī)智應(yīng)用 ? 制定解決他人最關(guān)心的問(wèn)題的戰(zhàn)略。 ? 謀求他（她）的領(lǐng)導(dǎo)的支持以便影響其他經(jīng)理。 ? 通過(guò)征求人們獨(dú)特的專業(yè)意見謀求合作。 ? 讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員參與項(xiàng)目的詳細(xì)計(jì)劃制定，以便使其也成為該計(jì)劃的擁有者。 影響力的機(jī)智應(yīng)用總分?jǐn)?shù)： 料庫(kù)下載 最終分?jǐn)?shù)的解釋： 分?jǐn)?shù)范圍 項(xiàng)目經(jīng)理能力水平 4~7 沒有達(dá)到最低能力水平 8~10 達(dá)到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的最低能力水平 11~15 達(dá)到項(xiàng)目經(jīng)理的最低能力水平 16~18 達(dá)到高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理的最低能力水平 19~20 達(dá)到大型項(xiàng)目經(jīng)理的最低能力水平 料庫(kù)下載 不同的管理方式中的信息流 獨(dú)斷型管理方式 放任型管理方式 民主型管理方式 料庫(kù)下載 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé) 計(jì)劃 組織 制訂制度 建立辦公室 激勵(lì) 控制 項(xiàng)目經(jīng)理 的職責(zé) 料庫(kù)下載 合格的項(xiàng)目經(jīng)理 12條重要規(guī)則 ? 1 弄清自己所面臨的問(wèn)題、機(jī)會(huì)與期望 ? 2 知道項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將會(huì)有沖突，并認(rèn)識(shí)到這是團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的必然現(xiàn)象 ? 3 弄清項(xiàng)目干系人，及其目的與愿望 ? 4 認(rèn)識(shí)到組織的權(quán)力格局并利用權(quán)力手段獲得優(yōu)勢(shì) ? 5 認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理必須精于領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)做到靈活機(jī)動(dòng) ? 6 明確判斷項(xiàng)目成功的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：預(yù)算、進(jìn)度、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、用戶滿意度 ? 7 項(xiàng)目經(jīng)理為組建一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，充當(dāng)隊(duì)員的激勵(lì)者、教練、活躍氣氛者、和解人員、沖突裁決人等 ? 8 認(rèn)識(shí)到自己的情緒是培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員品質(zhì)的基礎(chǔ) ? 9 經(jīng)常做一些 “ 如果 如何 ” 的假設(shè)，避免安于現(xiàn)狀 ? 10 不要因小事而停滯不前，迷失了項(xiàng)目的方向 ? 11 有效地利用時(shí)間 ? 12 項(xiàng)目經(jīng)理的首要任務(wù)是計(jì)劃 料庫(kù)下載 項(xiàng)目經(jīng)理角色 ? ? ? ? ? ? ? 資料來(lái)源 :哈佛商學(xué)院 MBA8項(xiàng)專業(yè)修煉 — 決勝項(xiàng)目管理 料庫(kù)下載 ? ? （ 1）新事物的創(chuàng)造 ? （ 2）新方法的創(chuàng)造 ? （ 3）新機(jī)遇的創(chuàng)造 ? （ 4）新觀念的創(chuàng)造 ? （ 5）新理論的創(chuàng)造 ? （ 6）創(chuàng)新需要知識(shí)的積累和智慧的開發(fā) ? （ 7）創(chuàng)新需要善于觀察和實(shí)踐 ? （ 8）創(chuàng)新需要訓(xùn)練