5項目組織管理與項目經(jīng)理(編輯修改稿)
2025-02-02 02:27 本頁面
【文章內容簡介】 段、規(guī)范階段、成熟階段、解散階段。 項目團隊的創(chuàng)建與發(fā)展 解散階段 此時團隊成員由個體而歸屬于團隊，歸屬的需求得到滿足，總體上有一種積極向上的愿望，團隊成員的情緒特點包括：激動、希望、懷疑、焦急和猶豫，在心理上處于一種極不穩(wěn)定的階段。此時項目經(jīng)理需要為整個團隊明確方向、目標和任務，為每人確定職責和角色。 形成階段 項目團隊成員開始合作后就會有人發(fā)現(xiàn)各方面與當初的設想和期望不一致動而出現(xiàn)失望，結果產(chǎn)生矛盾和抵觸。此時團隊成員情緒的特點是：緊張、挫折、不滿、對立和抵制。項目經(jīng)理需設法解決出現(xiàn)的各種問題和矛盾，消除震蕩的關鍵在于容忍不滿的出現(xiàn)和積極解決沖突，消除團隊中的震蕩因素。 震蕩階段 此時項目團隊成員的情緒特點：信任、合作、忠誠、友誼和滿意。項目經(jīng)理應通過正負強化等激勵手段去規(guī)范人們的行為，應開展積極授權和支持項目團隊成員的參與，使團隊和每個團隊成員的行為都能為實現(xiàn)項目目標服務。 規(guī)范階段 此時項目團隊的成員積極工作，項目團隊不斷取得輝煌成績。此時團隊成員開放、坦誠、相互依賴和具有很高的團隊集體感和榮譽感。項目經(jīng)理在這一階段應該采用自我管理和自我激勵的模式開展管理。 成熟階段 解散階段 ?團隊成員的主要行為特征為：兩極分化，重心轉移。團隊成員開始騷動不安，情緒兩極分化現(xiàn)象嚴重，有人很悲觀，他們協(xié)作完成任務，分享成功，分擔失敗，卻不得不面臨解散 。也有人很樂觀，他們認為完成了既定的目標，還有新的目標去實現(xiàn)。 ?項目經(jīng)理需要一定的強制型領導作風來保證項目的圓滿完成，同時還要穩(wěn)定隊伍，以一定的激勵措施來收攏人心，調動團隊的凝聚力，做好團隊成員的安置和項目結束工作。 項目團隊 例： 張嘯被任命為一個項目的經(jīng)理。他認為在所有的資源中，人力資源是最重要的資源。他認為一個良好的組織就是項目的成員“各有其位，各就其位”。他先將項目的任務進行了分解（ WBS），然后根據(jù)工作要求招聘員工，對于每一個員工他都親自出馬講解這位員工的責任和權利，并有詳細的文字說明材料?！澳闱宄艺f的了嗎？” “是的，我知道我的職責了，我會努力工作的” 這總是張嘯與員工結束談話的最后對話。但是隨著項目的進行，情況并沒有預想的順利發(fā)展，員工之間各種沖突不斷出現(xiàn)，有些員工甚至提出退出項目組。張嘯覺得自己做得沒錯，但為什么出現(xiàn)這樣后果？請你幫他分析一下。 “團隊”發(fā)展不同階段需要的領導風格 例： 劉光是一個項目經(jīng)理，他著力于建立項目團隊，他認為既然項目團隊成員有共同的目標，而且具有項目所需要的技術，關鍵是愿意為項目作出自己最大的貢獻，那么在建立了團隊后就要充分授權，讓團隊成員的獲得最大的自主權。然而他發(fā)現(xiàn)在項目一開始就遇到麻煩，甚至連團隊也建立不起來，小組成員各
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