【文章內(nèi)容簡介】 r Wireless）技術(shù)相繼進(jìn)入該領(lǐng)域 。 它們?yōu)橐苿踊ヂ?lián)引入了一種新的模型，即允許手機(jī)可以從互聯(lián)網(wǎng)上下載各種應(yīng)用程序，并在手機(jī)創(chuàng)造可執(zhí)行環(huán)境離線運行這些程序。 可以預(yù)見，未來將有 更多的企業(yè)應(yīng)用和基于位置的應(yīng)用利用這些平臺到達(dá)手機(jī)。 隨著更多彩色、觸摸屏幕、手寫輸入的移動終端的出現(xiàn)和移動應(yīng)用的增加，操作系統(tǒng)將更復(fù)雜。目前， 來自銷量占全球手 機(jī)總額 80％的手機(jī)制造商支持的 Symbian OS、掌上電腦巨頭 Palm 的 Palm OS、開放的 Linux 與微軟的 Smartphone 正 加速對市場 進(jìn)行 爭奪 。 而隨著 CPU處理能力的不斷增強(qiáng)，有限的語音識別也可能成為終端不可缺少的一部分。 所有這些技術(shù)進(jìn)步，都將刺激手機(jī)終端的多媒體應(yīng)用更加飛速發(fā)展，從而推動各種 sp業(yè)務(wù)的縱深發(fā)展。 5． 行業(yè)優(yōu)勢 與其他信息網(wǎng)絡(luò)相比， SP 業(yè)務(wù)最突出的優(yōu)勢在于手機(jī)的可移動性，可隨身攜帶，隨時隨地享受服務(wù)。 A． 與互聯(lián)網(wǎng)相比 有人預(yù)測， 中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將從對廣告、短信、游戲市場的爭奪，轉(zhuǎn)向電 子商務(wù)市場的爭奪。 其實，手機(jī) sp 的通訊網(wǎng)絡(luò)本身與互聯(lián)網(wǎng)很類似，互聯(lián)網(wǎng)可以開展的許多業(yè)務(wù)在手機(jī)的通訊網(wǎng)絡(luò)上一樣可以開展，而且性價比等各方面還更具優(yōu)勢。 其中交友、語音傳情、游戲、郵箱等等，現(xiàn)在都在手機(jī)上已經(jīng)可以實現(xiàn)了，而廣告資訊服務(wù)更具光明的發(fā)展前途?；ヂ?lián)網(wǎng)上的廣告經(jīng)常是挨罵的，特別是彈出式窗口，因為用戶本來并不需要這類廣告信息，你卻硬要彈出來打擾他。而手機(jī)廣告則可以以資訊服務(wù)的方式，只提供給對該類資訊感興趣的人，而且兩邊收費（分別收廣告費和信息費）。 B． 與固話網(wǎng)相比 sp 雖然直接性比固話業(yè)務(wù)稍弱，但是能夠有視 覺效果、資訊內(nèi)容可保留，提供個性化服務(wù)，并且可以參加網(wǎng)絡(luò)游戲等等，還是具有更多優(yōu)勢。 第 5 頁 共 13 頁 C． 與電視網(wǎng)相比 SP 音像效果固然比電視大大遜色，但是交互性強(qiáng)，個性化強(qiáng)的優(yōu)勢更非常突出。 6． 行業(yè)弱點 SP 服務(wù)提供商在價值鏈處于完全被動位置，特別是專業(yè) sp 服務(wù)商的通訊通道完全依賴于有限的幾個運營商。后起者難以得到運營商的鼎力支持，而通訊費用卻還要更昂貴（因為運營商是按信息量收費的，信息量越大，平均通訊費越低）。 另一方面，終端目前仍是限制手機(jī)游戲使用的主要制約因素之一。解決之道則 有待于3G 技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，有待于 手機(jī)終端產(chǎn)品 生產(chǎn)廠商、運營商、 SP 加強(qiáng)合作，提高彩屏、GPRS、 JAVA、 BREW 等手機(jī)終端產(chǎn)品的普及。 屏幕、按鍵比較小，也是“第五媒體”顯見的一個弱點。 三、 多種不同角度的分析 1． 盈利模式 A． 多方合作，打造共盈 由于 現(xiàn)在國內(nèi)的 SP 有 2020 多家，其中和中國移動簽了合作協(xié)議有 400 多 家 ，所以競爭是非常激烈的。為了增強(qiáng)競爭力，首先要明白自己在整個價值鏈上面的位置，然后盡量拓寬與上下游企業(yè)的合作關(guān)系，增強(qiáng)整個價值鏈的競爭力。 中國移動 目前 走出了中國通信運營商自己搭臺、自己唱戲、自己受益的傳統(tǒng)思路，將短信市場價值鏈重新分配、整合。 那么 服務(wù)提供商 就 通過提供有價值的信息和應(yīng)用獲取收入并實現(xiàn)贏利，而中國電信則通過 “移動夢網(wǎng) ”平臺，向各 SP 有償提供通信通道，并從營業(yè)收入中提取相應(yīng)比例的勞務(wù)費（應(yīng)收為 15%，實收為 9%）。 新浪等巨頭則力圖做成 master sp，即憑借自身的規(guī)模，取得通信費比較低的優(yōu)勢，向其他小型 SP 以稍微高的價格代理通信服務(wù)。也是一種共贏做法。 B． 盈利手段多樣化 手機(jī)終端上，目前比較成熟的 sp 服務(wù)包括文本短信、游戲、彩鈴、彩信、交友社區(qū)、廣告等等。這些業(yè)務(wù)的盈利手段其實可以歸結(jié)為兩大類，一類是直接提供娛樂服務(wù)的，象交友、彩信 、彩鈴、游戲等等，另一類是提供資訊服務(wù)的，比如廣告、專科醫(yī)學(xué)常識介紹、天氣預(yù)報等等，其中值得注意的是手機(jī)廣告及其相關(guān)商務(wù)應(yīng)用。用手機(jī)做廣告有著更為顯而易見的優(yōu)勢：它廣告效果更直接，而且可以兩頭收費。 雖然國家政策上尚未有明確規(guī)定，但是我們絕不應(yīng)該向廣大的手機(jī)用戶濫發(fā)廣告，這不但成本高，廣告效率低，還很容易引起公憤砸爛品牌。所以我們的廣告短信必然只直接提供給有需要、主動訂閱的人群。這樣，除了向供應(yīng)商收取廣告費用，我們還向接受廣告的用戶收取短信定制的服務(wù)費。并且業(yè)務(wù)做大以后，可以將各類廣告資訊再分門別類，各成獨 立業(yè)務(wù)。 第 6 頁 共 13 頁 2． 服務(wù)類型 A． 通信類 手機(jī)的首要功能毫無疑問就是通信，通信除了打電話，主要包括收發(fā)郵件、短信交互、視頻會議等等。 電子郵件、 SMS、 MMS 是通信類（信息交流）的主要組成部分。 MMS 和電子郵件在傳遞數(shù)據(jù)和信息方面擁有 SMS 不可比擬的優(yōu)勢， 目前 增長 快速 ， 預(yù)計 將在 2020年左右逐漸取代 SMS 作為主要通信類應(yīng)用的地位，其中 MMS 作為一種過渡性的應(yīng)用，2020 年之后將呈下降趨勢；電子郵件（ MSN、 等即時通信工具也具有相似功能，今后將與電子郵件融為一體）由于可以包容文字、聲音、圖片、圖像等各種多媒體信息，將成 為未來主要的通信類應(yīng)用。 B． 娛樂類 手機(jī)作為形影不離的伙伴，正在向用戶提供日益豐富的娛樂。手機(jī)娛樂的市場空間非常龐大，是 SP 們在 2020 年爭奪得最狂熱的一類服務(wù)。 如 手機(jī)的個性化設(shè)置、圖鈴瀏覽、下載、轉(zhuǎn)發(fā)、交流，語音雜志、 卡拉 OK、星象預(yù)測、網(wǎng)上聊天、尋找朋友、棋牌類、智力類、交友 /婚姻預(yù)測、電子圖書等等。其實，這類服務(wù)中有些與游戲很難分開。 手機(jī)圖片、鈴聲的個性化 需求早已 成為時尚， 彩鈴也正日益得到推廣。 而隨著彩屏和和弦的推出，這種需求更呈愈演愈烈之勢。雖然 很多 手機(jī)具有與電腦通信的途徑，通過電腦完全能夠?qū)⒆约旱?手機(jī)個性化，但這種工作大部分手機(jī)用戶并不能做到 。 那么，花費 2 元下載一曲動聽的鈴聲，一張好看的圖片就具有的極強(qiáng)的吸引力，這也是為何大多數(shù)網(wǎng)站短信頻道以圖鈴 類業(yè)務(wù) 為主角的原因所在。 C． 資訊信息類 就如互聯(lián)網(wǎng)一開始用娛樂吸引眼球，人氣上去以后就更傾向于提供實用資訊來獲取利潤一樣， SP 資訊服務(wù)也越來越凸現(xiàn)其廣闊的市場空間。向特定人群提供專業(yè)資訊服務(wù)（如天氣預(yù)報）正在成為眾多 SP 追逐的新焦點， 移動銀行、股票交易、彩票、電子商務(wù)、 新聞、教育等行業(yè)都已經(jīng)有了不少的成功典范。由于手機(jī)的定位功能，基于位置的服務(wù)中，除了和娛 樂有關(guān)的外，還有 位置及地圖、尋找他人、交通指南、周邊服務(wù)等資訊服務(wù)。 D． 交易類 毫無疑問，手機(jī)正越來越普遍的成為交費工具。由于它非常方便，安全性也比較高，SP 們正不遺余力的開發(fā)它作為小額支付的首選工具。各種影音網(wǎng)站的手機(jī)付費就是最典型的例子了。 通過與銀行加強(qiáng)合作，提高安全性，還可以將手機(jī)作為“移動錢包”，用于購物、定購機(jī)票等等。 第 7 頁 共 13 頁 3． 功能 A． 純文本 純文本短信是最簡單的 SP 業(yè)務(wù)，進(jìn)入門檻低，同時也是最重要，用戶群最大，市場容量最大的服務(wù)類型。 從服務(wù)內(nèi)容看，純文本短信也有好幾種，包括手機(jī)終端接收下行資訊，親友交互 ，虛擬社區(qū)平臺，上行數(shù)據(jù)保存等等。 B． MMS MMS 是 Multimedia Messaging Service 的縮寫，中文意為多媒體短信服務(wù) （即移動的彩信和聯(lián)通的彩 e）， 與普通短信比較，除了有基本的文字信息以外，更配有豐富的彩色圖片、聲音、動畫、振動等多媒體的內(nèi)容。 利用 MMS 技術(shù)，用戶可以獲得各種個性化多媒體內(nèi)容。但是也有部分不法 SP 利用這一技術(shù)大肆傳播色情等違法內(nèi)容，影響了行業(yè)健康發(fā)展。 C． 游戲 手機(jī)游戲包括單機(jī)游戲和網(wǎng)絡(luò)游戲。其中網(wǎng)絡(luò)游戲除了文本短信游戲之外，更有Java 和 BREW 兩大陣營支持的多媒體 游戲 ，后兩者 與 MMS 一樣，必須依賴于特定的通訊技術(shù)（如 GPRS）。 中國移動已在全國開通名為“百寶箱”的 JAVA 業(yè)務(wù)，聯(lián)通和高通的合資公司聯(lián)通博路則推出了 BREW 業(yè)務(wù)，使手機(jī)游戲發(fā)燒友們可以方便的下載各種不同的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲。 手機(jī)游戲有著極其廣闊的發(fā)展前景。據(jù) IDC 預(yù)計，僅在美國，整個手機(jī)無線游戲業(yè)務(wù)的硬件、軟件以及服務(wù)所帶來的收入在 2020 年將達(dá)到 40 億美元，而更別說