培訓(xùn)管理手冊(doc13)-管理培訓(xùn)(編輯修改稿)
2024-09-23 18:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 10 頁 共 15 頁 培訓(xùn)管理手冊 1 總則 目的和范圍 本手冊規(guī)范培訓(xùn)活動、強(qiáng)化培訓(xùn)質(zhì)量管理，通過培訓(xùn)全面提高員工隊伍的綜合素質(zhì)，使員工具備與公司目標(biāo)相適應(yīng)的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以利于公司目標(biāo)的實現(xiàn)及持續(xù)發(fā)展，同時使員工達(dá)成自我實現(xiàn)。 本培訓(xùn)管理手冊參照 ISO 10015《質(zhì)量管理－培訓(xùn)指南》建立，是本 公司開展培訓(xùn)工作的綱領(lǐng)性標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則。適用于公司內(nèi)部培訓(xùn)的管理和實施。對 ISO9001:2020《質(zhì)量管理體系要求》中的 “人力資源”起支持作用。 術(shù)語和定義 本管理手冊采用 GB／ T6853－ 1994質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語和定義。 能力 ― 在工作中，經(jīng)證實的應(yīng)用知識和技能的本領(lǐng)。 培訓(xùn) ― 提供和開發(fā)知識、技能和行為方式以滿足要求的過程。 培訓(xùn)：四階段程序 為選擇和實施培訓(xùn)，達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)管理者必須按照確定培訓(xùn)需求、設(shè)計和策劃培訓(xùn)、提供培訓(xùn)和評價培訓(xùn)效果四個階段實施培訓(xùn)， 并對上述四個階段的過程和效果進(jìn)行監(jiān)督。 程序控制 支持本手冊運行的培訓(xùn)管理體系程序有： Q/Hr29601— 2020《確定和分析崗位能力要求控制程序》 Q/Hr29602— 2020《崗位能力評審控制程序》 Q/Hr29603— 2020《確定和解決崗位能力差距控制程序》 Q/Hr29604— 2020《培訓(xùn)計劃制定控制程序》 Q/Hr29605— 2020《培訓(xùn)教師選擇評價控制程序》 Q/Hr29606— 2020《培訓(xùn)實施及記錄控制程序》 Q/Hr29607— 2020《培訓(xùn)效果評 價控制程序》 Q/Hr29608— 2020《培訓(xùn)過程監(jiān)督考核控制程序》 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 11 頁 共 15 頁 職責(zé) 最高管理者 a) 對公司培訓(xùn)管理體系的建立及有效運行全面負(fù)責(zé)； b) 主持制定公司的培訓(xùn)方針和培訓(xùn)目標(biāo)，并批準(zhǔn)發(fā)布； c) 主持公司培訓(xùn)管理體系的管理評審； d) 指定本公司培訓(xùn)管理者； e) 提供培訓(xùn)所需資源，包括人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、信息資源及經(jīng)費。 培訓(xùn)管理者 a) 在最高管理者的領(lǐng)導(dǎo)下主持公司培訓(xùn)工作，對培訓(xùn)管理體系運行負(fù)責(zé)； b) 協(xié)助最高管理者建立、實施和保持培訓(xùn)管理體系； c) 組織編制公司培訓(xùn)管理體系文件，批準(zhǔn)發(fā)布程 序文件； d) 確定組織需求； e) 批準(zhǔn)公司年度培訓(xùn)計劃； f) 對培訓(xùn)各階段工作進(jìn)行監(jiān)督。 g) 負(fù)責(zé)中層管理人員《崗位規(guī)范》的認(rèn)定工作。 人事行政部培訓(xùn)管理 a) 培訓(xùn)管理體系的建立與持續(xù)改進(jìn)； b) 培訓(xùn)管理體系文件的編寫與修訂； c) 培訓(xùn)實施體系（教師庫、課程庫、題庫、網(wǎng)上培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺）的建立及保持； d) 組織能力評審，確定培訓(xùn)需求； e) 制定本公司年度培訓(xùn)計劃，及 根據(jù)總廠人教 處要求，上報年度培訓(xùn)計劃；并報培訓(xùn)主管領(lǐng)導(dǎo)審核，培訓(xùn)管理者批準(zhǔn)； f) 對培訓(xùn)實施計劃進(jìn)行確認(rèn)； g) 對培訓(xùn)各階段或追加計劃外專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)的實施監(jiān)督控制； h) 培訓(xùn)效果 評估； i) 培訓(xùn)記錄的統(tǒng)計與保持； j) 負(fù)責(zé)外出學(xué)習(xí)的審批與管理； k) 負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算與管理。 人事行政部人力資源管理 a) 根據(jù)公司的組織需求，確定和分析崗位能力要求，編制《崗位規(guī)范》； b) 上崗、轉(zhuǎn)崗、定崗、晉升人員的崗前培訓(xùn)； c) 為各部門辦班提供幫助； d) 收集、整理所實施培訓(xùn)記錄，并存檔； e) 根據(jù)培訓(xùn)結(jié)果，給合格者辦理相關(guān)上崗證件或證明 f) 參與培訓(xùn)管理體系文件的編寫與修訂； g) 參與公司年度培訓(xùn)計劃的制定。 各部門 a) 確定本部門的組織需求， 確定和分析本部門各崗位的能力要求， 編制《崗位規(guī)范》； b) 對本部門員工 進(jìn)行崗位能力評審，確定能力差距和解決辦法，提供本部門培訓(xùn)需求； c) 制定本部門年度培訓(xùn)計劃，報人事行政部確認(rèn)后組織實施； d) 各部門確定其專項業(yè)務(wù)的培訓(xùn)計劃，報人事行政部確認(rèn)，納入公司年度培訓(xùn)計劃后組織實施； e) 負(fù)責(zé)本部門員工的崗位技能培訓(xùn)； f) 為本部門員工參加培訓(xùn)、培訓(xùn)后的成果轉(zhuǎn)化提供支持；
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