【正文】 低：茍且敷衍 、 缺乏奉公守法的精神 高：有恒負(fù)責(zé) 、 做事盡職 7） 因素 H： 敢為性 低：畏怯退縮 、 缺乏自信心 高：冒險(xiǎn)敢為 、 少有顧慮 8） 因素 I： 敏感性 低：理智 、 尊重現(xiàn)實(shí) 、 自持其力 高：敏感 、 感情用事 9） 因素 L： 懷疑性 低：信賴 、 隨和 、 易與人相處 高：懷疑 、 固執(zhí)己見(jiàn) 10） 因素 M： 幻想性 低：現(xiàn)實(shí) 、 合乎成規(guī) 、 高：幻想的 、 狂放任性 11） 因素 N： 世故性 低：坦白 、 直率 、 天真 高：精明能干 、 世故 12） 因素 O： 憂慮性 低：安詳 、 沉著 、 通常有自信心 高：憂慮抑郁 、 煩惱自擾 13） 因素 Q1： 實(shí)驗(yàn)性 低：保守 、 尊重傳統(tǒng)觀念與行為標(biāo)準(zhǔn) 高：自由批評(píng) 、 激進(jìn) 、 不拘泥于現(xiàn)實(shí) 14） 因素 Q2： 獨(dú)立性 低：依賴 、 隨群附和 高：自力自強(qiáng) 、 當(dāng)機(jī)立斷 15） 因素 Q3： 自律性 低：矛盾沖突 、 不顧大局 高：知己知彼 、 自律嚴(yán)謹(jǐn) 16） 因素 Q4： 緊張性 低：心平氣和 、 閑散寧?kù)o 高：緊張困擾 、 激動(dòng)掙扎 ?羅夏墨跡測(cè)試 （ 2） 投射式測(cè)試 小資料 ? 羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)圖是由瑞士精神病學(xué)家羅夏于1921年編制的，是非常有代表性并在當(dāng)今世界上廣為使用的投射測(cè)驗(yàn)。 能力測(cè)試分類 （ 1）一般能力測(cè)試 ? 一般能力包括 9種職業(yè)能力傾向： ? 一般能力 (G)、言語(yǔ)能力 (V)、數(shù)理能力 (N)、書寫能力 (Q)、空間判斷力 (s)、形狀知覺(jué) (P)、運(yùn)動(dòng)協(xié)調(diào) (K)、手指靈活度 (F)以及手腕靈 ? 巧度 (M)。 ? 比較著名的辦事員能力測(cè)驗(yàn)是 明尼蘇達(dá)辦事員能力測(cè)驗(yàn) （ The Minnnesota clerical test 1964），該測(cè)驗(yàn)應(yīng)用甚廣，包括 2個(gè)分測(cè)驗(yàn)，各有 200題，第一分測(cè)驗(yàn)是數(shù)目校對(duì)，每一對(duì)數(shù)字從 3位至 12位，要求被試比較其異同。測(cè)驗(yàn)的目的是測(cè)量人的繪畫藝術(shù)的欣賞能力，每一個(gè)項(xiàng)目都由兩幅名畫組成，其中的一幅為原作，另一幅則對(duì)原作的和諧性、比例、明暗等作了改動(dòng)。 ? 角色扮演 應(yīng)聘者扮演其應(yīng)聘的角色，處理該崗位的一些日常工作和常見(jiàn)問(wèn)題。他看上去困惑而沮喪。 錄用人員評(píng)估 錄用比 ——錄用人員 /應(yīng)聘人數(shù) 應(yīng)聘比 ——應(yīng)聘人數(shù) /計(jì)劃招聘 撰寫招聘小結(jié) 錄用人員評(píng)估 錄用人員評(píng)估 是指根據(jù)招聘計(jì)劃對(duì) 錄用人員的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程。在美國(guó)，像咨詢顧問(wèn)、投資銀行這些頂尖行業(yè)所需人才一般都從紐約大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)、哈佛大學(xué)、 MIT、耶魯大學(xué)、普林斯頓大學(xué)、康奈爾大學(xué)、布朗大學(xué)、斯坦福大學(xué)等有限的十幾所學(xué)校中選擇，因?yàn)樗麄兛粗械氖沁@些學(xué)校人才身上流淌的 “ 常青藤（美國(guó)名校的代稱）血液 ” 。測(cè)試內(nèi)容包括邏輯智商、分析能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)精神等內(nèi)容。一名學(xué)生坦言：她當(dāng)初僅是沖這一點(diǎn)沒(méi)去參加考試，原因當(dāng)然也不是在錢上。而外企去校園招聘時(shí)則往往將不同部門的人帶上，回答問(wèn)題時(shí)也分別有不同方面的專家出面。一位經(jīng)歷過(guò)好幾家外企公司招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生介紹，像世界六大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的普華會(huì)計(jì)師事務(wù)所與殼牌公司都對(duì)應(yīng)聘學(xué)生進(jìn)行人格方面的測(cè)試，幾百道測(cè)試題需要學(xué)生做上一個(gè)多小時(shí)。從哈佛出身此番操作雷曼公司校園招聘的誠(chéng)訊聯(lián)豐咨詢公司董事長(zhǎng)許國(guó)慶坦言，雷曼公司這次只想從北大、清華兩校招人。選拔時(shí)實(shí)行淘汰制。你會(huì)怎樣做？ ? 你是一名女士服裝的導(dǎo)購(gòu)員。 （ 5）壓力測(cè)試 情景模擬 ? 情景模擬就是讓應(yīng)聘者模擬承擔(dān)所要應(yīng)聘的職位，在模擬的工作情景中處理與該職位相關(guān)的各種問(wèn)題。主要是測(cè)查一些簡(jiǎn)單的感官辨別力，其中有音調(diào)辨別力、音量辨別力、時(shí)間音程辨別力、節(jié)奏判斷力、音色判斷力和音調(diào)記憶力。 作為辦事員的能力測(cè)驗(yàn)，一個(gè)顯著的特征就是注重于知覺(jué)速度的測(cè)定。 ? 能力測(cè)試有兩種功能：一是判斷應(yīng)聘者具備什么樣的能力，即診斷功能；二是測(cè)定在從事的活動(dòng)中成功的可能性，即預(yù)測(cè)功能。 一是自陳式測(cè)試；二是投射式測(cè)試， （ 2）性格測(cè)試 性 格 測(cè) 試 ? （ 1） 自陳式測(cè)試 ，就是向被試者提出一組有關(guān)個(gè)人行為、態(tài)度方面的問(wèn)題，被試者根據(jù)自己的實(shí)際情況回答，測(cè)試者將被試者的回答和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，從而判斷他們的性格， ? （ 2） 投射式測(cè)試 ，就是向被試者提供一些刺激物或設(shè)置一些刺激情景，讓他們?cè)诓皇芟拗频臈l件下自由地做出反應(yīng)，測(cè)試者通過(guò)分析反應(yīng)的結(jié)果，從而判斷被試者的性格。這種能力又包括了觀察能力、記憶思維能力和想象能力等等。 ，我們做工作，要注意權(quán)衡利弊，全面考慮。我也相信，同事 (朋友 )是識(shí)大體、顧大局的，我們最終會(huì)相互理解、相互支持。我也相信，群眾終究是通情達(dá)理的，動(dòng)之以情、曉之以理，這件事情會(huì)得到圓滿解決。在所有工作做好的情況下，作為同學(xué)聚會(huì)的組織者，我一定要準(zhǔn)時(shí)參加聚會(huì)。 ? 問(wèn) 題：如果你是這位應(yīng)聘者，你將如何處理上述三件事？請(qǐng)排出處理順序，并說(shuō)明理由。發(fā)現(xiàn)雇主存在問(wèn)題，你為何能解決問(wèn)題，引用你的成就來(lái)支持觀點(diǎn) ? 發(fā)現(xiàn)主試的真正需要：簡(jiǎn)單回答第一個(gè)問(wèn)題，讓顧主多花時(shí)間說(shuō)明自己的需要 ? 將你與主試者的需要聯(lián)系起來(lái) ? 先思考后回答：停頓 —思考 —回答 ? 儀表和熱情很重要 ? 留下良好的第一印象 典型面試問(wèn)題 ?你在這個(gè)行業(yè)成功的原因是什么？ ?你為什么想在這里工作？ ?你為什么認(rèn)為你能勝任這份工作 ?你對(duì)待遇有何要求 ?怎么知道我們公司的 典型面試問(wèn)題 ?你認(rèn)為自己最適合從事哪方面的工作，曾經(jīng)在那方面有成就感 ?你認(rèn)為原來(lái)的上級(jí)主管是什么樣的人？ ?你目前的求職意向是什么？要求月薪多少 ?簡(jiǎn)述以前離職原因 ?在選擇新工作時(shí)，你看中公司的哪些方面 公務(wù)員面試自我介紹注意事項(xiàng) ?自我介紹中涉及的個(gè)人經(jīng)歷，應(yīng)該是最后順理成章地連貫為走向今天這個(gè)工作崗位的準(zhǔn)備、前奏。（對(duì)所有應(yīng)聘者都適用） （ 3）面試的程序 ? 面試前的準(zhǔn)備 ：閱讀申請(qǐng)表、制定面試提綱（因申請(qǐng)人而異）及面試評(píng)價(jià)表，確定 面試的時(shí)間、地點(diǎn)等 ? 面試開(kāi)始 ：建立和諧氣氛、放松，讓申請(qǐng) 自我介紹 ? 正式面談 ：結(jié)構(gòu)式、非結(jié)構(gòu)式和混合式。 知識(shí)考試的意義 1）崗位需要 2） 知識(shí)面廣的人掌握知識(shí)比較快 3）迅速篩選 ?（ 2）知識(shí)考試的種類 1） 百科知識(shí)考試（廣度考試、綜合考試） 2） 專業(yè)知識(shí)考試（深度考試） 3） 相關(guān)知識(shí)考試（結(jié)構(gòu)考試） （ 3） 知識(shí)測(cè)試的評(píng)價(jià) 優(yōu)點(diǎn) 公平 費(fèi)用較低 迅速