【正文】 簡便 缺點 試題可能不科學 過分強調(diào)記憶能力 閱卷不統(tǒng)一 沒有可比性 （ 4）應用知識測試的對策 1）建立題庫、保證合理 2）專家出題、保證科學 3）嚴格操作、保證公平 面試 （ 1） 什么是面試 定 義 要求被試者用口頭語言來回答主試者提問，以便了解被試者心理素質和潛在能力的測評方法。 第二節(jié) 招聘的程序 ?一、制定招聘計劃與招聘預算 ?二、招聘的準備 ?三、人員選拔 ?四、人員錄用 ?五、招聘評估 招聘宣傳 招聘計劃 人力資 源規(guī)劃 計劃審批 應聘者申請 工作分析 篩選 體檢 （背景審查） 筆試 初次 面試 預審、 面試通知 安排 試用 正式錄用 評估 招募 選拔 錄用 評估 員工招聘基本程序圖 試用 正式錄用 招聘的基本程序 招聘流程 人力資源 計劃 職務說 明書 招聘計劃 時間 崗位 人數(shù) 任職資格 招募 了解市場 發(fā)布信息 接受申請 選拔 初步篩選 筆試 面試 其他測試 錄用 作出決定 發(fā)出通知 評價 程序 技能 效率 招聘準備 成立招聘領導小組 選擇招聘途徑 發(fā)布招聘信息 收集應聘者信息 簡歷篩選 面試 入職體檢 背景調(diào)查 雇用決定 筆試 招聘實施 招聘后期 招聘評估 一、制定招聘計劃與招聘預算 ?分析組織的人力資源需求 6W1H ?確定招聘原則 ?因事設人 ?適人適位 ?任人唯賢 ?良好社會影響 ?員工招聘決策 ?招聘廣告 ?差旅費 ?招聘測試 ?中介服務預算 ?文件與辦公用品 ?人工成本 招聘計劃 招聘預算 教材 8387 ? 分析組織的人力資源需求 即在招聘前，進一步分析并確認組織人力資源需求行為的合理性和可行，在這類分析中，可以用 “ 6W1H”的方法： ? who——招聘誰。 這些信息怎樣 最好地傳達給應聘者 。 二、 招聘的意義 招聘有助于改善組織的 勞動力結構、數(shù)量和質量。 有助于樹立企業(yè)形象。河南省農(nóng)村信用社計劃面向社會公開招聘 2950人的信息一經(jīng)公開便吸引了 43787人報名參加筆試。 ? 招聘信息發(fā)布的原則 ，應該遵循面廣、及時、層次等基本原則。 隨即問答 事先編制若干道題目，分別寫在紙上，讓被試者隨機抽取，根據(jù)紙條的題目來回答，期間可以根據(jù)需要提問有關問題。同時整理記錄、填寫面試評價表。成為提升自我答題境界的一個個亮點。 ?我認為處理多件事情要遵循 輕重緩急、以人為本、公大于私 的原則，而在這個原則的指導下，針對具體的事件進行不同的處理，既重要又緊急的事件我要馬上處理，雖重要但不緊急的事情我將推后完成，雖緊急但不重要的方式我會調(diào)整完成方式或委托他人代勞，不重要也不緊急的事件我會最后完成。 ?統(tǒng)籌能力 是公務員必備的能力之一，只有在工作中分得清輕重緩急才能將每一件事情做好。 。 ，我們做工作，要注意目的和結果的一致性。 的橋梁。 ? 智力缺陷者的智商在 69％以下。它主要是通過觀察被試對一些標準化的墨跡圖形的自由反應，評估被試所投射出來的個性特征。 （ 2）特殊能力測試 ? 特殊能力指那些與具體職位相聯(lián)系的不同于一般能力要求的能力。第二分測驗是姓名校對，做法同第一分測驗相同。然后通過被試對改制品與原作不同的評論，衡量他們對美的組織的判斷能力和知覺的精確性。測試故意設置一些 “ 特別事件 ” 讓應聘者臨場發(fā)揮加以解決，以觀察應聘者的個應變能力和心理素質。你會怎樣做？ ? 過去的幾天里一名向你匯報工作的雇員一直遲到。 應聘比 招聘完成比 錄用比 應聘人數(shù) 應聘比 = 100% 計劃招聘人數(shù) 錄用人數(shù) 招聘完成比 = 100% 計劃招聘人數(shù) 錄用人數(shù) 錄用比 = 100% 應聘人數(shù) 撰寫招聘小結 撰寫原則 o真實 o負責人撰寫 o指出成功 、失敗 案例分析 ——國際著名企業(yè)逐鹿中國名校 ? 近日，作為世界第一金融街華爾街上的美國六大投資銀行之一的雷曼兄弟（ Lehman Brothers）公司首次進入中國名牌大學招攬人才。 ?招聘考核招數(shù)不同 ?招聘投入、技術手段的不同又構成了內(nèi)、外資企業(yè)校園招聘上的另一反差。 ? 態(tài)度與觀念：內(nèi)外資企業(yè)大不相同 ? 面對企業(yè)校園招聘的日益擴大，李國忠主任表示，學校不會反對他們來，畢竟對學生來說在就業(yè)形式嚴峻的情況下這是個機會。 問題： 、方式不同的原因，各自優(yōu)缺點。 ? 北大、清華的兩位畢業(yè)生就介紹說，某內(nèi)資大企業(yè)向他們學校要人時只打了個電話，告訴需要人數(shù)，以及 “ 北京戶口優(yōu)先、身高優(yōu)先等條件 ” ，就算完事；還有一些大的內(nèi)資機構到校園招聘時面對學生希望了解公司整個結構的要求竟置之不理，用這名學生的話說 “ 他們可能以為招聘只是找個人這么簡單的事 ” 。 ?此外，外企選擇人才的手段也更趨科學與量化，比如素質測試都是以心理學等科學作為依據(jù)。 ? 跨國公司聚焦中國名校 ? 北京大學畢業(yè)生分配辦公室李國忠主任介紹說，在北京，跨國公司校園招聘多數(shù)只選擇北大、清華、人大三校。 ? 多元最低限制原則：申請人在測評的每個方面都必須達到某個最低標準。你的配偶和一個三歲的孩子因流感臥病在床。 ? 興趣測試的方法主要有斯通一坎貝爾測試等等。 西肖音樂能力 ? ） 西肖（ Seashore）音樂才能測驗。就一般而言，辦事員能力測驗包括以下各項：①閱讀理解速度；②文件整理的迅速和準確；③物品與人名的速記；④文字校對之正確；⑤計算迅速準確；⑥必要的管理知識和社會適應性。 ? 能力測試就是衡量應聘者是否具備完成職位職責所要求的能力。 ? 性格 內(nèi)涵：性格、興趣、愛好、氣質、價值觀（個性在許多方面是沒有優(yōu)劣之分） ? 對性格測試的方法主要可以歸結為兩大類。 （ 1）智力測試 ? 智力通常指人類學習和適應環(huán)境的能力。所以有了好的想法、好的做法，還需要向人民群眾做好宣傳解釋，吸引他們更好的參與、表達和監(jiān)督，形成我們推動工作的強大合力。只要本著以誠相待的原則，積極溝通，矛盾與尷尬都會化解。 ，在處理這件事的過程中，我會始終堅持冷靜、周到，盡快平息事態(tài)、積極滿足群眾訴求、維護黨和政府形象。 “ 給副處長買火車票 ” 這件事情如果我自己能夠按時完成材料寫作，我將親自去買好車票，但如果不能及時完成的話，我將委托我的同事將此事辦好。你將如何處理這三件并非由你處理的事情。 面試中注意形體語言 案例：問行為表現(xiàn)的問題 ? 引導 :請你描述一個你與客戶打交道的例子好嗎 ? ? 探尋 :結果怎么樣 ?后來又發(fā)生了什么事 ? ? 總結 :你剛才說的是這方面事情 ,對嗎 ? ? 直截了當 :請給我講一個例子 ? 開放型問題 :你的溝通技巧怎樣 ?