房地產(chǎn)銷售部客戶接待管理制度(存儲(chǔ)版)
【正文】 銷售員幫助接待客戶時(shí)不得擅自遞名片給客戶，除非得到原銷售人員的同意或客戶確有要求。銷售人員管理制度第一章 客戶接待制度 銷售人員每天按排崗順序輪流接待新客戶，輪到的人員正在接待客戶則跳過(guò)；對(duì)于老客戶（以客戶登記本為準(zhǔn)）可跳過(guò)排序優(yōu)先接客戶。 每個(gè)銷售人員有義務(wù)幫助其他同事促成成交，其他銷售人員的客戶來(lái)訪，銷售人員先與原銷售人員聯(lián)絡(luò)，征得同意并了解情況后，才能繼續(xù)接待，接待完畢，必須及時(shí)向原銷售員交接接待情況，此客戶交回原銷售員跟進(jìn)。第二章 客戶接待順序及業(yè)績(jī)劃分原則一、 客戶接待順序6……..（1）置業(yè)顧問(wèn)接待來(lái)訪客戶，一律按規(guī)定的先后順序依次接待，不得互相爭(zhēng)奪；（2）接待順序排列為：從第一置業(yè)顧問(wèn)至第N置業(yè)顧問(wèn)，以編排的順序?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)。但是介紹過(guò)來(lái)時(shí)，指定要找銷售員（乙），成交后業(yè)績(jī)屬于（乙）銷售員；（7） 若對(duì)客戶歸屬情況有爭(zhēng)議的，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，如不服從協(xié)調(diào)結(jié)果的，則該業(yè)績(jī)作公傭。一、 客戶及業(yè)績(jī)劃分 客戶區(qū)分原則（1） 對(duì)每
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