【正文】 與方法 ? （ ）是將分工很細(xì)的作業(yè)單位合并，由一人負(fù)責(zé)一道工序改為由幾個(gè)人共同負(fù)責(zé)幾道工序。 ? 一、改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)主要內(nèi)容 ? （ 1）擴(kuò)大工作范圍、豐富內(nèi)容、合理安排任務(wù)。與勞動(dòng)定額的內(nèi)涵，即對(duì)活勞動(dòng)消耗量的規(guī)定是完全一致的。＝ ）的前提下，該醫(yī)務(wù)所每天的就診人數(shù)上限 （ 2）需要安排的醫(yī)務(wù)人員數(shù)量。 ? 以文字形式規(guī)定崗位特性，提出員工應(yīng)具備的素質(zhì)、能力等要求，對(duì)組織中的成員進(jìn)行挑選。 X 審核人工成本預(yù)算的 方法 ?注重內(nèi)外部環(huán)境變化，進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整 ?關(guān)注政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線 ?定期進(jìn)行勞動(dòng)工資水平的市場(chǎng)調(diào)查 ?關(guān)注消費(fèi)者物價(jià)指數(shù) ?注意比較分析費(fèi)用使用趨勢(shì) ?保證企業(yè)支付能力和員工利益 X ?認(rèn)真分析人力資源管理各方面活動(dòng)及其過程 ?確定活動(dòng)過程中都需要哪些資源、多少資源 ?分頭預(yù)算、總體控制、個(gè)案執(zhí)行 人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的方法 X人力資源費(fèi)用支出控制的 程序 制定控制標(biāo)準(zhǔn) 人力資源費(fèi)用 支出控制的實(shí)施 差異的處理 X 試題舉例 多選 （ ） （ A）最低工資標(biāo)準(zhǔn)（ B）消費(fèi)物價(jià)指數(shù) （ C）地區(qū)與行業(yè)工資指導(dǎo)（ D） GDP發(fā)展速度 （ E）本企業(yè)對(duì)下一年度工資調(diào)整的指導(dǎo)思想和要求 ABCE 計(jì)算題 某公司人力資源部需要預(yù)測(cè)下一季度的企業(yè)人力資源需求量 ， 已知下一季度的企業(yè)計(jì)劃期任務(wù)總量為 1000件產(chǎn)品 ，企業(yè)定額標(biāo)準(zhǔn)是 15件／人 （ 1）該案例中總經(jīng)理郭福犯了什么錯(cuò)誤？ （ 2）請(qǐng)為總經(jīng)理郭福提出脫離困境的對(duì)策。 ? 第二步，人力資源費(fèi)用支出的控制 ① 制定控制標(biāo)準(zhǔn)。 ? ①公司應(yīng)采用何種方法核定設(shè)備看管工及維修工的定員人數(shù) ?(8分 ) ? 答： ? 1) 設(shè)備看管工應(yīng)采用按設(shè)備定員的方法核定定員人數(shù)。 ? ②在核定定員時(shí)應(yīng)考慮哪些影響因素 ?(12分 ) ? 答： ? 1)、定員必須以企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù)。 (2分 ) 本章習(xí)題 ? 簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 ? 簡(jiǎn)述工作崗位分析的內(nèi)容、作用和程序 ? 簡(jiǎn)述工作設(shè)計(jì)的原則和方法 ? 簡(jiǎn)述企業(yè)定員的作用、原則 ? 說明企業(yè)定員的基本方法 ? 介紹企業(yè)定員的新方法 ? 分析人力資源管理制度體系的特點(diǎn)與構(gòu)成 ? 簡(jiǎn)述制定人力資源管理制度的原則、要求和步驟 ? 簡(jiǎn)述人力資源費(fèi)用審核的方法與程序 ? 簡(jiǎn)述人力資源費(fèi)用控制的作用與程序 。 ? 按崗位定員適合于有一定崗位，但沒有設(shè)備，而又不能實(shí)行定額的人員。 案例分析 2(09年 5月真題 ) 黃某是某化工公司的人力資源經(jīng)理，要制定一份企業(yè)定員計(jì)劃書。 ② 審核人力資源管理費(fèi)用預(yù)算。這招致了新盈利部門主管麥堅(jiān)的強(qiáng)烈反對(duì)，并揚(yáng)言要是非得裁員就從他開始。在審核人員費(fèi)用預(yù)算時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注國(guó)家有關(guān)規(guī)定和發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的新變化，特別是那些涉及員工權(quán)益的資金管理、社會(huì)保險(xiǎn)等重要項(xiàng)目，以保證在人力資源費(fèi)用預(yù)算中得以體現(xiàn)。 人力資源制度規(guī)劃 ?基本理論 ?馬克思 韋伯 官僚制，科層制，理想的行政組織體系 X 制度化管理的 特征 ? 在勞動(dòng)分工的基礎(chǔ)上，明確規(guī)定每個(gè)崗位的權(quán)力和責(zé)任，并且將其制度化。 企業(yè)定員管理的 作用 ?合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn) ?合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ) ?科學(xué)合理定員是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù) ?先進(jìn)合理的勞動(dòng)定員有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì) Y 企業(yè)定員的 原則 ? 定員必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù) ? 定員必須以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約為目標(biāo) ? 產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)要科學(xué) ? 提倡兼職 ? 工作應(yīng)有明確的分工和職責(zé)劃分 ? 各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào) ? 要做到人盡其才，人事相宜 ? 要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境 ? 定員標(biāo)準(zhǔn)就適時(shí)修訂 Y ?某車間某工種計(jì)劃在 2021年生產(chǎn) A產(chǎn)品 300臺(tái)、B產(chǎn)品 400臺(tái)、 C產(chǎn)品 500臺(tái)、 D產(chǎn)品 200臺(tái)，其單臺(tái)工時(shí)定額分別為 50小時(shí)，計(jì)劃期內(nèi)定額完成率為 125％，出勤率為 90％，廢品率為 8％，計(jì)算該車間該工種的定員人數(shù)。 企業(yè)定員的 基本概念 X 編制的概念 （選擇） ?編制是指國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體及其他工作單位中，各類組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置以及人員數(shù)量定額、結(jié)構(gòu)和職務(wù)的配置。 答題要點(diǎn)（具體的方案可個(gè)性化進(jìn)行設(shè)計(jì)）： ? A企業(yè)的崗位設(shè)計(jì)出現(xiàn)問題，也就是說崗位設(shè)計(jì)不合理，應(yīng)對(duì)崗位重新進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)。 X ? 案例見教材 P9 工作說明書的書寫格式及常見問題 履行職責(zé)書寫的不良格式 X 負(fù)責(zé) 預(yù)算 工作 …… X 負(fù)責(zé) 培訓(xùn) 工作 …... X 負(fù)責(zé) 倉(cāng)庫(kù)保管 工作 …… X 負(fù)責(zé) 保衛(wèi) 工作 …… 履行職責(zé)書寫的正確格式 準(zhǔn)備、監(jiān)督和控制 制訂和實(shí)施 部門年度預(yù)算 培訓(xùn)計(jì)劃和方案 以保證開支符合業(yè)務(wù)計(jì)劃要求 以確保管理者及員工掌握必要的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，以取得出色業(yè)績(jī) 動(dòng) 詞 （做什么 …… ） 對(duì) 象 （ 對(duì)什么 /對(duì)誰 …… ） 結(jié)果 （什么結(jié)果） 與人力資源部門配合，有計(jì)劃地培訓(xùn)、訓(xùn)練 所屬人員 以提高其工作能力和素質(zhì) 妥善存儲(chǔ)、整理及保管 所有待銷的商品 以確保出倉(cāng)商品的優(yōu)良質(zhì)量 工作崗位設(shè)計(jì) ?崗位設(shè)計(jì)的基本原則 Y ?改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容 Y ?改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)的意義 Y ?崗位設(shè)計(jì)基本方法 X 工作崗位設(shè)計(jì)的 基本原則 ?明確任務(wù)目標(biāo)的原則 ?合理分工協(xié)作的原則 ?責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)的原則 ?因事設(shè)崗 基本原則 ?最低數(shù)量 Y 改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)的 基本內(nèi)容 ?崗位工作擴(kuò)大化與豐富化 ?崗位工作的滿負(fù)荷 ?崗位的工時(shí)制度 ?勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化 Y 崗位工作擴(kuò)大化與豐富化 工作擴(kuò)大化 工作豐富化 職能區(qū)域的擴(kuò)大 崗位內(nèi)容的充實(shí) 工作滿負(fù)荷 工作量飽滿 有效勞動(dòng)時(shí)間充分利用 過多過少都不好 崗位的工時(shí)制度 科學(xué)合理 以人為本 勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化應(yīng)考慮以下因素 ?影響勞動(dòng)環(huán)境的物質(zhì)因素 ?影響勞動(dòng)環(huán)境的自然因素 改進(jìn)工作崗位設(shè)計(jì)的意義 作用意義 位得其人 人盡其才 適才適所 人事相宜 滿足下面要求 2. 提高生產(chǎn)效率 3. 員工安全、健康、滿意 Z 工作崗位設(shè)計(jì)的基本方法 ?傳統(tǒng)的方法研究技術(shù) ?現(xiàn)代工效學(xué)的方法 ?其它可以借鑒的方法 X 傳統(tǒng)的方法研究技術(shù)： ?找出崗位活動(dòng)中不合理的部分，尋求更好作業(yè)程序的技術(shù)。 ? 第二步，調(diào)查階段 該階段的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)查方案，對(duì)崗位進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究。 明確崗位調(diào)查的目的。另外，作為國(guó)企的人事主管，她此舉還有一個(gè)最直接的目的，就是想以此淘汰一大批不合格的人員：誰不能達(dá)到工作說明書的要求，就老老實(shí)實(shí)的下崗。 ?為員工的考評(píng)、晉升提供了依據(jù)。 工作崗位分析概念 Y 指對(duì)各類工作崗位的 性質(zhì)任務(wù) 、 職責(zé)權(quán)限 、崗位關(guān)系 、 勞動(dòng)條件 和 環(huán)境 ，以及員工承擔(dān)本崗位應(yīng)具備的 資格條件 所進(jìn)行的 系統(tǒng)研究 ，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。 人力資源規(guī)劃 的基本概念 X (Human Resource Planni