【正文】 (2分 ) ? 4)、要做到人盡其才、人事相宜。 ? 類似設(shè)備看管工一類公種的定員人數(shù)，主要取決于機(jī)器設(shè)備的數(shù)量和工人在同一時(shí)間內(nèi)能夠看管設(shè)備的臺(tái)數(shù)，所以應(yīng)采用按設(shè)備定員的方法核定定員人數(shù)。將控制標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到各個(gè)項(xiàng)目，在發(fā)生實(shí)際費(fèi)用支出時(shí)看是否在既定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)完成目標(biāo)。通過(guò)對(duì)案例進(jìn)行分析，找到導(dǎo)致銷售額下降而費(fèi)用沒(méi)有降低的原因是：沒(méi)有對(duì)公司人力資源費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算審核和支出控制，因此，建議郭福采取以下措施。季 R ： 計(jì)劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率變動(dòng)系數(shù) 公 司下一季 度人力 資源需求 量＝ 1000 ／［（ 15 3） （ 1＋ 5％ ＋ 2％ － 1％ ）］ ＝ ≈210（ 人 ） 所以該公司下一季度的人力資源需求量為 210人 。即它是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)踐中所形成的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念等意識(shí)形態(tài)的集中表現(xiàn)。同時(shí)考慮到醫(yī)務(wù)人員需要值夜班，應(yīng)再增加 1名醫(yī)務(wù)人員，因此，該醫(yī)務(wù)所需要安排的醫(yī)務(wù)人員數(shù)量為： 5＋ 2＋ 1＝ 8人。月 ”“ 人 ? （ 3）建立“健康、舒適、安全”的工作環(huán)境，創(chuàng)造一個(gè)比較適合工作的輕松氣氛。 (A)可以減少人力、物力的浪費(fèi) (B)能充分利用有效的勞動(dòng)時(shí)間 (C)會(huì)給員工的心理健康帶來(lái)威脅 (D)每個(gè)崗位的工作量都達(dá)到了飽滿 (E)充實(shí)了工作內(nèi)容，使崗位工作多樣化 A B ABD ABCDE 案例分析 A企業(yè)是一個(gè)科研開(kāi)發(fā)公司 ， 對(duì)技術(shù)型人才有著很強(qiáng)需求 ， 但是為了能夠激勵(lì)員工作出業(yè)績(jī) ， 該公司一直實(shí)行末尾淘汰制的做法 ， 結(jié)果是經(jīng)常導(dǎo)致在年終的時(shí)候會(huì)有一批業(yè)績(jī)不好的員工離開(kāi)公司 ， 同時(shí) ， 也有一些業(yè)績(jī)相對(duì)比較好的員工也會(huì)離開(kāi)公司 。 起草和修改工作說(shuō)明書(shū)的具體步驟 ?1. 進(jìn)行系統(tǒng)全面的崗位調(diào)查，并起草初稿。 ③ 為了搞好工作崗位分析，還應(yīng)做好員工的思想工作，說(shuō)明該工作崗位分析的目的和意義，建立友好合作的關(guān)系，使有關(guān)員工對(duì)崗位分析有良好的心理準(zhǔn)備。工作崗位分析是對(duì)企業(yè)各類崗位的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)分析與研究，并由此制訂崗位規(guī)范、工作說(shuō)明書(shū)等人力資源管理文件的過(guò)程。 Y 崗位規(guī)范的 主要內(nèi)容 崗位規(guī)范 定員定 額標(biāo)準(zhǔn) 崗位培 訓(xùn)規(guī)范 崗位員 工規(guī)范 崗位勞 動(dòng)規(guī)則 時(shí)間規(guī)則 組織規(guī)則 崗位規(guī)則 協(xié)作規(guī)則 行為規(guī)則 Y 崗位規(guī)范的 結(jié)構(gòu)模式 結(jié)構(gòu) 模式 管理 崗位 知識(shí) 能力 規(guī)范 管理 崗位 培訓(xùn) 規(guī)范 生產(chǎn)崗 位技術(shù) 業(yè)務(wù)能 力規(guī)范 生產(chǎn) 崗位 操作 規(guī)范 職責(zé) 要求 經(jīng)歷 要求 能力 要求 知識(shí) 要求 指導(dǎo)性 培訓(xùn) 計(jì)劃 參考性 培訓(xùn)大 綱和推 薦教材 應(yīng)知 應(yīng)會(huì) 工作 實(shí)例 職責(zé)和 主要任 務(wù) 各項(xiàng)任 務(wù)的數(shù) 量和質(zhì) 量要求 任務(wù)的 程序和 操作方 法 協(xié)調(diào)配 合程度 其他 種類 崗位 規(guī)范 工作說(shuō)明書(shū)的 概念 組織對(duì)各類崗位的性質(zhì)和特征（識(shí)別信息）、工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及本崗位人員任職的 資格條件 等事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定。亨利 ?以職責(zé)為導(dǎo)向 ?動(dòng)態(tài)的，而又是相對(duì)穩(wěn)定的。 理論知識(shí) 題型 題數(shù) 單題分?jǐn)?shù) 合計(jì)分?jǐn)?shù) 內(nèi)容來(lái)源 單選題 60 1 60 《 基礎(chǔ)知識(shí) 》 《 工作要求 》 《 常用法律手冊(cè) 》 多選題 40 1 40 合計(jì) 100 1 100 專業(yè)技能考核 題型 題數(shù) 單題分?jǐn)?shù) 合計(jì)分?jǐn)?shù) 內(nèi)容來(lái)源 簡(jiǎn)答題 2 10 20 《 工作要求 》 《 常用法律手冊(cè) 》 案例分析題 2 20 40 計(jì)算題 1 20 20 方案設(shè)計(jì)題 1 20 20 合計(jì) 7 100 學(xué)習(xí)方法 ?見(jiàn)木見(jiàn)林 教材內(nèi)容的梳理 ?真題分析 歷年考題辨析 ?分析教材 把握教材重點(diǎn) 課程建議 ? 認(rèn)真聽(tīng)課，積極參與，課上的問(wèn)題課上解決 ? 保證出勤 ? 熟讀教材 2－ 4遍 ? 熟悉并掌握考試指南上的練習(xí) ? 廣泛閱讀（人力資源方面的案例） ? 電子版的課件及資料 課程體系 主要課程 ?工作崗位分析 ?工作崗位設(shè)計(jì) ?定員管理 ?管理制度規(guī)劃 ?人力資源費(fèi)用預(yù)算 ?招聘實(shí)施 ?招聘評(píng)估 ?人力配置 ?勞務(wù)外派和引進(jìn) 人力資源規(guī)劃 招聘 配置 培訓(xùn) 開(kāi)發(fā) 績(jī)效 管理 薪酬 激勵(lì) ?培訓(xùn)需求 ?培訓(xùn)計(jì)劃 ?培訓(xùn)實(shí)施 ?培訓(xùn)評(píng)估 ?培訓(xùn)方法選擇 ?績(jī)效管理系統(tǒng) ?績(jī)效管理設(shè)計(jì) ?績(jī)效考評(píng) ?薪酬制度設(shè)計(jì) ?工資崗位評(píng)價(jià) ?人工成本核算 ?員工福利管理 勞動(dòng) 關(guān)系 ?勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整 ?勞動(dòng)合同 ?勞動(dòng)規(guī)則 ?企業(yè)民主管理制度 ?工作時(shí)間制度 ?最低工資保障制度 ?勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理 學(xué)習(xí)提示 ?要全面、系統(tǒng)和深入地學(xué)習(xí)； ?X表示核心要素，被選中的可能性最大； Y表示一般要素，被選中的可能性一般； Z表示輔助要素，被選中的幾率較小，要按鑒定分?jǐn)?shù)多少分配精力投入； ?結(jié)合本人熟悉的工作實(shí)際，以理解來(lái)加強(qiáng)記憶； ?關(guān)注 《 考試指南 》 答題要求部分。 職業(yè)等級(jí) ? 企業(yè)人力資源管理員 （國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)） ? 助理企業(yè)人力資源管理師 （國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)） ? 企業(yè)人力資源管理師 （國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)） ? 高級(jí)企業(yè)人力資源管理師 （國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)） 相關(guān)資料 ? 《 企業(yè)人力資源管理人員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 》 ? 《 國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程 》 ? 企業(yè)人力資源管理師（一級(jí)） ? 企業(yè)人力資源管理師（二級(jí)） ? 企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)） ? 企業(yè)人力資源管理師（四級(jí)） ? 基礎(chǔ)知識(shí) ? 常用法律手冊(cè) ? 職業(yè)道德 ? 相應(yīng)級(jí)別的考試指南 職業(yè)鑒定時(shí)間 ?五月份一次 ?十一月份一次 鑒定內(nèi)容和方式 ? 知識(shí)考試：采取標(biāo)準(zhǔn)化試卷書(shū)面測(cè)試方式，在答題卡上作答； ? 技能考試：采取閉卷書(shū)面測(cè)試方式，考核的題型包括計(jì)算分析題、問(wèn)答題、改錯(cuò)題、圖表分析題、案例分析題、方案設(shè)計(jì)等。 職業(yè)道德 題型 題數(shù) 單題分?jǐn)?shù) 合計(jì)分?jǐn)?shù) 內(nèi)容來(lái)源 道 德 知 識(shí) 單選 8 《 職業(yè)道德 》 多選 8 個(gè)人情況 單選 9 個(gè)人表現(xiàn) 合計(jì) 25 4 100 注 1： 60分為及格，不及格則視為理論考試成績(jī)不合格。 在企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)中，人力資源規(guī)劃不僅具有 先導(dǎo)性 和 戰(zhàn)略性 ， 而且在實(shí)施企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)的過(guò)程中，它還能不斷 調(diào)整 人力資源管理的政策和措施， 指導(dǎo) 人力資源管理活動(dòng)。 ?根據(jù)崗位自身的特點(diǎn)，明確崗位對(duì)員工的素質(zhì)要求，提出本崗位員工所應(yīng)具備的資格和條件。 ?是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提。自己做呢？人事部算上李明只有三個(gè)人，并且他們都沒(méi)有專業(yè)學(xué)歷。 確定調(diào)查項(xiàng)目。對(duì)各項(xiàng)調(diào)查事項(xiàng)的重要程度、發(fā)生頻率詳細(xì)記錄。 3 其它可以借鑒的方法－工業(yè)工程理論