企業(yè)人力資源規(guī)劃與管理(存儲(chǔ)版)
【正文】 成員的戰(zhàn)略熱情，造就高昂的競(jìng)爭(zhēng)士氣，使得上下一致、同心協(xié)力，為了戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，慷慨激昂，奮不顧身。質(zhì)量又包括準(zhǔn)確、安全、及時(shí)、方便等及其程度。企業(yè)在發(fā)展新客戶的過(guò)程中，要擴(kuò)大新的業(yè)務(wù)，同時(shí)也要牢牢地抓住老客戶，以便擴(kuò)大自己的口碑。 什么是戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)以及戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系和區(qū)別？戰(zhàn)略是一個(gè)整體架構(gòu)，是統(tǒng)觀全局的概念，戰(zhàn)術(shù)是方法手段，比較微觀，是局部的。企業(yè)根據(jù)資源來(lái)發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力，展現(xiàn)出來(lái)的就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的，那么，如何發(fā)展企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力以解決這五種競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力和壓力，是企業(yè)必須考慮的重點(diǎn)。 在制訂戰(zhàn)略時(shí)，很容易使制定者走進(jìn)一些誤區(qū)，如抽象化、表面化、空泛化等都是典型的誤區(qū)。（ 請(qǐng)看情景 ） 二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 相關(guān)平衡規(guī)劃的關(guān)系：平衡人是生產(chǎn)力要素中最活躍的因素。人力資源管理指的是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的合理配置。 第三階段：人力資源管理 以人為中心，工作與人協(xié)調(diào) 圖 9 人力資源管理思想發(fā)展進(jìn)程 以干此項(xiàng)工作為主，不論為誰(shuí)干 職業(yè)化 知道怎么干 圖 10 職業(yè)化的特點(diǎn) 組織內(nèi)部人力資源管理專業(yè)人員四種角色 戰(zhàn)略伙伴 咨詢者 員工激勵(lì)者 變革的推動(dòng)者、 組織問(wèn)題和組織 管理的研究者 圖 11 人力資源專業(yè)人員的角色 影響企業(yè)人力資源管理外部環(huán)境有四個(gè)方面 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)弱 國(guó)家與地方就業(yè)政策差異 勞動(dòng)人市場(chǎng)的供求關(guān)系 技術(shù)進(jìn)步 圖 12 外部影響四個(gè)方面 第一步 第二步 第三步 戰(zhàn)略科學(xué) 業(yè)務(wù)流程順暢 組織結(jié)構(gòu)合理 第四步 部門劃分合理 第七步 第六步 第五步 人員優(yōu)化配置 部門職位清楚 部門職責(zé)清楚 圖 13 人員優(yōu)化配置系統(tǒng)環(huán)節(jié) 組織形式與業(yè) 戰(zhàn)略伙伴 職業(yè)管理 務(wù)流程的適應(yīng) 關(guān)系的形成 隊(duì)伍的培養(yǎng) 心理契約 人力資源管 價(jià)值體系 的建立 理八大挑戰(zhàn) 的建立 模式的選擇 制度的完善 機(jī)制的塑造 圖 14 八大挑戰(zhàn)示意圖 人
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