【正文】 ，應(yīng)按規(guī)定獲得批準(zhǔn)后執(zhí)行。、領(lǐng)借用手續(xù)完整。，無較大遺留工程的存在。，小區(qū)內(nèi)棟號(hào)有明顯標(biāo)志，小區(qū)入口處和主要路口公共地方有引路標(biāo)識(shí)圖。布線美觀合理。測(cè)試使用的搖表、萬用表、氣焊的氧氣乙炔表、防雷設(shè)施、電梯安全檢驗(yàn)、高壓配電設(shè)備、變壓器、消防設(shè)施等。運(yùn)行電流不超過額定電流的110%。機(jī)組應(yīng)保持清潔完整，無銹蝕、無泄漏，螺栓緊固。：（制冷劑：R22）潤滑油位應(yīng)保持在油標(biāo)上下限中間，平時(shí)保持60度溫度。運(yùn)行時(shí)塔外允許有少量漂水。轉(zhuǎn)速風(fēng)量達(dá)到設(shè)備要求。電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)無噪聲，電機(jī)運(yùn)行電流小于電機(jī)額定電流。：：水箱應(yīng)無泄漏外面無修蝕。（1—3年）設(shè)備若長期不使用時(shí)應(yīng)將夾緊螺栓放松到上說明書中規(guī)定的尺寸。，能滿足供暖要求。（或其他流量傳感器）動(dòng)作要靈敏可靠，動(dòng)作選擇性要符合鍋爐安全流量要求。無手印、污跡、各類標(biāo)識(shí)齊全。：（1）繼電器接觸器觸點(diǎn)應(yīng)吻合，無積碳和熔焊現(xiàn)象。（2）安全鉗楔塊與導(dǎo)軌工作面間間隙一般為4毫米左右。（3）導(dǎo)軌工作面要求光滑、無劃痕、無損傷。無銹蝕。電梯故障停止運(yùn)行時(shí)，在轎箱內(nèi)能用手將門撥開，其撥力應(yīng)在200—300牛頓范圍內(nèi)。減速器的機(jī)件和軸承的溫度應(yīng)不高于75度。制動(dòng)器線圈溫升應(yīng)不超過相應(yīng)電梯溫度要求范圍。，檢查記錄完整。設(shè)施功能完備無損壞。止回閥動(dòng)作靈敏可靠。、水溝、污水池、地漏無堵塞、無淤積。止回閥動(dòng)作靈敏可靠。（7）正常情況下，發(fā)電機(jī)轉(zhuǎn)換開關(guān)應(yīng)打在自動(dòng)位置。發(fā)電機(jī)輸出電壓符合標(biāo)準(zhǔn)要求。電池端子絕緣良好，表面清潔無電解殘液。：，及時(shí)補(bǔ)充電解液。發(fā)展商未配相關(guān)裝置的應(yīng)具有其他有效防護(hù)措施。配電設(shè)備接地電阻值小于4歐姆。產(chǎn)權(quán)資料：項(xiàng)目批準(zhǔn)文件；用地批準(zhǔn)文件；建筑執(zhí)照；拆遷資料；技術(shù)資料：（1）竣工圖包括：總平面、建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備、附屬工程有隱蔽管線的全套圖紙；（2）地質(zhì)勘察報(bào)告； （3）工程合同及開、竣工報(bào)告；（4）工程預(yù)決算；（5）圖紙會(huì)審記錄；（6）工程設(shè)計(jì)變更通知及技術(shù)核定單位（包括質(zhì)量事故處理記錄）；（7）隱蔽工程驗(yàn)收簽證；（8）沉降觀測(cè)記錄；（9）竣工驗(yàn)收證明書；（10）鋼材、水泥等主要材料的質(zhì)量保證書；（11）新材料、構(gòu)配件的鑒定合格證書；（12）水、電、暖、通、衛(wèi)生器具、電梯等設(shè)備的檢驗(yàn)合格證書；（13）砂漿、混凝土試壓報(bào)告；（14）供水、供暖、管道煤氣的試壓報(bào)告；。，鑰匙由維修員及控制中心掌握。m) 設(shè)有消防栓的場所，可相應(yīng)減少30%；設(shè)有滅火系統(tǒng)的場所，可減少50%；設(shè)有滅火系統(tǒng)、消防栓的場所，可相應(yīng)減少70%。，油漆無脫落，易被人體接觸到的轉(zhuǎn)動(dòng)部位要有防護(hù)罩，原設(shè)備具有的防護(hù)裝置應(yīng)維護(hù)齊全。，經(jīng)醫(yī)生鑒定無妨礙工作的疾病和缺陷。，服裝干凈，無油漬、無破損。8. 食堂管理、整潔，做到餐具凈、臺(tái)凈、椅凈、墻凈、地凈、燈具凈、玻璃窗凈。電器類辦公用品有相應(yīng)的靜電防范措施。、水杯備用充分。、嗓音等符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、外墻無污染。、符合消殺工作要求的警示牌，必要時(shí)采取有效措施防范。（3）屋面積雪的清理，以保證屋面不滲漏為原則，要求雪停后立即清掃，如果雨夾雪，邊下邊化，則應(yīng)隨下隨掃，確保屋面不積水，排氣排水管處無積雪。（6）飲水設(shè)施無污跡、無積水。，門無明顯污跡、手印、灰塵，轎廂無砂粒、雜物、污跡；用白色紙巾擦拭50cm無污跡。、無異味、無雜物、無積塵。（2）大理石貼瓷內(nèi)墻面無污漬、膠跡白色紙巾擦拭50cm無灰跡；外墻面無明顯積塵。（2）大理石地面目視無明顯腳印、污跡、一米之內(nèi)有明顯輪廓。4．清潔衛(wèi)生、走道、天臺(tái)、地下室等公共部位保持清潔，無亂貼、亂畫，無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象。，枯死灌木、且枯死灌木、枯萎地被植物每1000平方米范圍內(nèi)累計(jì)面積不超過2平方米。機(jī)械性工具應(yīng)做到定期維護(hù)保養(yǎng)，確保連接部位無異常、機(jī)油不發(fā)黑且無明顯渾濁現(xiàn)象、動(dòng)作無異音、操作靈敏，機(jī)身清潔；對(duì)長時(shí)間不使用的機(jī)械性工具要定期試動(dòng)作，以保持其工作靈敏性。2. 范圍 本規(guī)定適用于集團(tuán)下屬各物業(yè)公司。10. 入住辦理。，鋪面整齊，無違章擺買，無亂扔垃圾、無污水。7. 居家、商務(wù)服務(wù)、不拖沓，赴約提前到達(dá)時(shí)間不超過5分鐘，遲到最遲不超過2分鐘。，活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行評(píng)估積累經(jīng)驗(yàn)。、客戶服務(wù)、企業(yè)經(jīng)營上的創(chuàng)新措施得以有效應(yīng)用。有專門崗位負(fù)責(zé)信息的及時(shí)登載、更新與維護(hù)。，并按照程序落實(shí)，以確保工程的合理、有效、低成本。，并留存記錄。，在物業(yè)正式接管前，與發(fā)展商（或物業(yè)所有人）簽訂（前期）物業(yè)管理委托合同，業(yè)主委員會(huì)成立后與業(yè)委會(huì)續(xù)簽物業(yè)管理委托合同。、法規(guī)、行業(yè)規(guī)定進(jìn)行收集，并確保完整、有效。萬科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)管理服務(wù)類 建立萬科物業(yè)統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量。裝修現(xiàn)場禁用明火，禁止亂拉電線，特種作業(yè)取得相關(guān)資質(zhì)證明。、攝影范圍合理、畫面清晰。滅火器選擇和配置數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)如下：滅火器滅火級(jí)別1公斤2公斤3公斤4公斤5公斤8公斤24T公斤35F公斤CO2滅火級(jí)別　　　2B　3B　　　4B　　　10B　　干粉滅火級(jí)別1A2B1A3B2A5B2A9B3A14B4A22B　　27A45B保護(hù)面積　嚴(yán)重危險(xiǎn)級(jí)　　　　　　　58B　58B　58B　58B105A58B中危險(xiǎn)級(jí)　　　　　4B　4B　4B　4B　4B155A4B輕危險(xiǎn)級(jí)　101B　101B　101B　101B203A101B203A101B　101B203A101B補(bǔ)充說明：a) 保護(hù)面積一欄中 為不能選用。，定期進(jìn)行檢查，并有保存相關(guān)記錄。（智能化管理除外），并能有效發(fā)揮功能。對(duì)租戶、公司戶、商鋪?zhàn)龅綉魬粲械怯浀墓芾?。，確保形跡可疑人員或無明確目的的探訪人員不逗留社區(qū)。、整齊、無異味、無亂掛亂放亂貼等現(xiàn)象，并具有完善的監(jiān)督制度。各地物業(yè)公司負(fù)責(zé)本文件的具體實(shí)施，并可提出動(dòng)議修改的意見或建議。 4. 方法和過程控制本標(biāo)準(zhǔn)包括四部分：《萬科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)管理服務(wù)類》（VKWG08161）、《萬科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理類》（VKWG08162）、《萬科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備物資類》（VKWG08163）、《萬科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)安全管理類》（VKWG08164）。，并保存記錄。、配戴明顯標(biāo)志，對(duì)其行為舉止進(jìn)行有效管理。社區(qū)項(xiàng)目管理面積在20萬平方米以下登記率為100%，管理面積在21萬平方米以上的登記率至少控制在90%以上。，車位、交通線路、出入口規(guī)劃合理。，可隨時(shí)啟用，嚴(yán)禁挪作他用。4Bb) 保護(hù)面積一欄中 為可選用，4=30m2，用現(xiàn)場面積除以30即為滅火器個(gè)數(shù)。重要場所停車場和出入口應(yīng)設(shè)有錄像，錄像帶至少保存半個(gè)月。，原則上每50平方米至少配備1臺(tái)2公斤滅火器，不足50平方米的，按50平方米計(jì)算。2. 范圍 本規(guī)定適用于集團(tuán)下屬各物業(yè)公司。，制訂一定時(shí)期內(nèi)的企業(yè)（質(zhì)量）方針、目標(biāo)，并進(jìn)行有效的宣傳，使全員熟知。、工程檔案、物業(yè)檔案資料齊全、管理完善。，在物業(yè)正式接管前，與業(yè)主委員會(huì)（物業(yè)所有人）簽訂物業(yè)管理委托合同。，并能根據(jù)不同的投訴性質(zhì)做到及時(shí)、有效、滿意的解決或平息。、責(zé)任分析、應(yīng)急措施和預(yù)防措施。4. 信息管理，公司內(nèi)及各物業(yè)管理小區(qū)設(shè)立專門崗位負(fù)責(zé)信息的收集和傳遞。，公司和各管理項(xiàng)目的電腦聯(lián)網(wǎng)，職能部門的電腦普及率達(dá)到80％，管理項(xiàng)目至少有1臺(tái)可聯(lián)網(wǎng)電腦。、法規(guī)培訓(xùn)，熟悉物業(yè)管理的基本法律知識(shí)。、設(shè)施。，符合公司CI手冊(cè)的規(guī)定，不濃妝艷抹，不佩帶金銀首飾，儀態(tài)符合禮儀規(guī)范要求，面帶微笑.、物品、現(xiàn)金有明確收交記錄。、噪音等符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，無存放有毒有害物質(zhì)。，含業(yè)主公約等。3. 職責(zé)集團(tuán)物業(yè)管理部負(fù)責(zé)本文件的編寫、修改、發(fā)布；并在VPS活動(dòng)中作為評(píng)比依據(jù)開始運(yùn)用。、整齊、無異味、無亂掛亂放亂貼等現(xiàn)象?？菟劳炀葐棠究芍槐Ａ魳涓傻毮芤娗嗥?，新移植喬木需保留部分樹葉，要達(dá)到景觀效果。、消防樓梯等公共設(shè)施保持清潔、暢通，地面無積水、無紙屑煙頭等，無蜘蛛網(wǎng)、無異味、無積塵，不得堆放雜物和占用。（3）瓷磚地面目視無明顯污跡、灰塵、腳印。（3）水泥墻面目視無蛛網(wǎng)、呈本色