萬(wàn)科某地產(chǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)方案-免費(fèi)閱讀
【正文】 公共宣傳及物業(yè)服務(wù)標(biāo)識(shí)由物業(yè)提標(biāo)識(shí)樣。服務(wù)特色 組合式工具箱，體現(xiàn)萬(wàn)科物業(yè)的“專業(yè)化”。3．公共照明采用雙電源供電，分區(qū)控制。 建立責(zé)任到人及小區(qū)的消防檔案，定期的對(duì)小區(qū)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查整改。著安全員樓內(nèi)巡邏崗。著安全樓內(nèi)巡邏崗服裝。 在小區(qū)的主要地段及繁華區(qū)域設(shè)置徒步的安全巡邏崗，主要是以提供安全服務(wù)為主要的目的（設(shè)崗位1個(gè)）。電子顯示屏 需要設(shè)在巴士站； 具體方案已提交；細(xì)微點(diǎn)滴服務(wù) 成立貼心協(xié)會(huì)，提供業(yè)主忽略的點(diǎn)滴服務(wù)。178?！癴ree”模式主要由三大元素構(gòu)成：178。u 興趣愛好u ，約有六成的人在休息時(shí)會(huì)選擇外出散步，其次是看書或看電視。交接箱可結(jié)合園林小品設(shè)置，也可結(jié)合建筑外墻或圍欄的建造樣式，以便與建筑風(fēng)格協(xié)調(diào)統(tǒng)一。每500戶設(shè)置一個(gè)電話、寬帶、有線電視、物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)光纖接入網(wǎng)機(jī)房，其中一期（大一期）需設(shè)置6個(gè)。t=t1+mt2=10+2t23．主雨水管管徑（末端）＝。(2)商業(yè)服務(wù)：選用7＃（20立方米）化糞池1座。同一時(shí)間內(nèi)的火災(zāi)為一次（2h），15L/s，每次火災(zāi)室外用水量為108立方米。一期用地呈較為規(guī)則的五邊形，城市主干道江夏大道、中環(huán)線(輔路)分別與用地的西、北側(cè)直接相臨，東面為產(chǎn)業(yè)區(qū)道路—天翔路。10社區(qū)服務(wù)人員配置方案
本項(xiàng)目一期規(guī)劃用地?cái)M分二至三期開發(fā)建設(shè)。采用變頻供水。 最高日生活排水量為：Qd=2765立方米。市政雨水排放與小區(qū)雨水分別獨(dú)立排放。(二)通信及智能化住宅每戶按語(yǔ)音通信2門市話、數(shù)據(jù)通信一個(gè)點(diǎn)2~10M的容量進(jìn)行規(guī)劃；每戶考慮2～3個(gè)有線電視插座的電平值；住宅及公建設(shè)置完善的通信、網(wǎng)絡(luò)、有線電視、可視(非可視)對(duì)講、監(jiān)控安防、報(bào)警求助、物業(yè)管理等智能化系統(tǒng)，并形成整體網(wǎng)絡(luò)并由小區(qū)智能化控制中心統(tǒng)一管理。室外管溝皆采用集中排水措施，將雨（滲）水引入統(tǒng)一的排水網(wǎng)絡(luò)，保證管溝內(nèi)無積水、維護(hù)方便。u 客戶分布，來自洪山區(qū)的客戶占有最大比例，他們主要是高校老師，政府官員和從事信息技術(shù)等高科技含量工作的人。（一）“free的”服務(wù)模式定位與釋義“free”體現(xiàn)自由的、獨(dú)立的、隨意的、自然的、優(yōu)美的、空閑的、開放的、任性的為人之本性釋放，人的情緒、體力、智力、精力被束縛一定程度后得到深度舒展而產(chǎn)生的愉悅感受，是無限美妙和令人遐想的，“free”強(qiáng)調(diào)在自然與人文環(huán)境、現(xiàn)代與歷史風(fēng)格、建筑與服務(wù)氣氛的和諧，突出尊重人為環(huán)境營(yíng)造宗旨，回顧歷史折射人文情懷，追求自然建立服務(wù)特色。178。著CI職員服（西服式樣、藍(lán)色面料、白色襯衣）分3個(gè)區(qū)域，3個(gè)專職親善大使，設(shè)5個(gè)固定辦公點(diǎn)（原則徒步5分鐘內(nèi)可到達(dá)），（與外圍安全巡邏相結(jié)合，在人流高峰期設(shè)門童概念）30歲以下，高中以上文化程度，氣質(zhì)佳，樂于助人，善溝通（結(jié)合外圍巡邏安全員）社區(qū)文化策劃 以健康、科學(xué)、探險(xiǎn)為主題，重點(diǎn)突出庭院文化 針對(duì)兒童、購(gòu)房決策人、老人提供特色文化活動(dòng) 以協(xié)助業(yè)主自行組織為發(fā)展方向 組織各類藝術(shù)沙龍有償服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置 根據(jù)業(yè)戶特點(diǎn)，設(shè)定便民服務(wù)項(xiàng)目，只收取成本的5%利潤(rùn)； 方便投資客戶群交易，開展租售業(yè)務(wù)，以賺取利潤(rùn)為目標(biāo)商業(yè)配套方案 物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)咖啡廳、酒吧業(yè)務(wù)，開設(shè)洗衣房，管理會(huì)所。人防采用的內(nèi)緊外松的管理模式循序漸進(jìn)。 體現(xiàn)城市花園安全管理的風(fēng)格，在主要的出入口設(shè)置安全形象崗位1個(gè)（核心路與江夏大道交接處）。 組團(tuán)電動(dòng)門安裝延時(shí)自動(dòng)關(guān)閉裝置，極大的避免安全的隱患的發(fā)生，同時(shí)顧客提供安全方便的服務(wù)。 對(duì)小區(qū)內(nèi)的車輛停放進(jìn)行及時(shí)引導(dǎo)停放和檢查制度（小區(qū)停放車輛實(shí)行非固定式管理模式）。維修管理人員16人，服裝著CI標(biāo)準(zhǔn)服（上衣束腰）配多功能腰帶1．設(shè)備設(shè)施等公用部位將采用分區(qū)管理、責(zé)任到人的方式，將城花以核心路為界劃分為兩個(gè)分區(qū)，實(shí)行分區(qū)管理，同時(shí)在各個(gè)分區(qū)實(shí)行責(zé)任負(fù)責(zé)制，每人都有自己的專責(zé)區(qū)域，同時(shí)由要求通力合作、相互監(jiān)督以保證設(shè)備設(shè)施的完好如新。水電氣計(jì)量1．要求前期就能實(shí)現(xiàn)抄表到戶，節(jié)約服務(wù)成本，減少物業(yè)今后的水、電、氣損耗支出成本。人員要求和服務(wù)制度編制管理處服務(wù)架構(gòu)部門經(jīng)理1人；經(jīng)理助理2人；會(huì)計(jì)1人；出納1人；人事行政10人；客戶中心11人；保潔88人；安全93人；維修17人。消防上崗證升班長(zhǎng)要求在員工工作崗位工作半年以上熟悉本專業(yè)及部門運(yùn)作流程 具有一定的組織協(xié)調(diào)能力 通過部門考核和公司審核。 公共部位的維護(hù)要提現(xiàn)維護(hù)的及時(shí)性，所有公共部位的維護(hù)全部要求在最短的時(shí)間完成。6．控制中心閉路錄像采用數(shù)字錄像機(jī)，并能保存一個(gè)月。 安全班值班制度為三班四倒，24小時(shí)的值班制度。 首期封閉為一個(gè)車流出入口（道路寬度可調(diào)頭） 在小區(qū)的主要路段及交叉口設(shè)緩沖坡、引進(jìn)市政紅綠燈裝置；控制車輛在小區(qū)內(nèi)的速度。能夠?qū)︻櫩吞峁┍憷姆?wù)，從治安管理角度很大的程度上保證了及時(shí)的信息流通。 在小區(qū)的主干道及整個(gè)小區(qū)的安全防范監(jiān)控和對(duì)小區(qū)各崗位的快速支援及整個(gè)小區(qū)的安全事務(wù)處理（摩托車巡邏崗1個(gè)）。服裝緊身牛仔藍(lán)色衣（輪滑保潔服務(wù)）自然生態(tài)營(yíng)建方案開辟親近綠地，供人休憩；修建人造鳥巢；建造有機(jī)肥基地，供人參觀和社區(qū)有機(jī)肥取用；建設(shè)小苗圃培育基地、果樹等（共10*6 m2）社區(qū)保潔綠化管理方案（88人） 環(huán)境保潔（60人） 家政：（10人） 垃圾清運(yùn)：市政化 垃圾箱；庭院兩個(gè)單元一腳踏式雙桶垃圾箱（240L/桶）庭院外果皮箱（1個(gè)/半徑40m） 服裝有樓內(nèi)和樓外之別，樓內(nèi)體現(xiàn)精致，樓外體現(xiàn)專業(yè)特點(diǎn) 垃圾中轉(zhuǎn)站設(shè)置（60m2 ） 1臺(tái)機(jī)動(dòng)垃圾清掃車、1臺(tái)機(jī)動(dòng)灑水車、機(jī)動(dòng)垃圾車1臺(tái) 每?jī)蓷澰O(shè)有保潔取水點(diǎn)（對(duì)
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