【正文】 服務、不拖沓，赴約提前到達時間不超過5分鐘，遲到最遲不超過2分鐘。、急修及時率100%，返修率不高于1%（隨機抽樣值）。，鋪面整齊，無違章擺買，無亂扔垃圾、無污水。、霓虹燈、招牌整潔統(tǒng)一美觀、無安全隱患或破損等。10. 入住辦理。11. 經(jīng)營管理，物業(yè)管理項目開展房屋代理租賃業(yè)務、各種生活配套服務及公共配套設(shè)施代理經(jīng)營業(yè)務等。2. 范圍 本規(guī)定適用于集團下屬各物業(yè)公司。，熟悉本崗位職責范圍、工作方法和流程，掌握本崗位的工作技能。機械性工具應做到定期維護保養(yǎng)，確保連接部位無異常、機油不發(fā)黑且無明顯渾濁現(xiàn)象、動作無異音、操作靈敏，機身清潔；對長時間不使用的機械性工具要定期試動作，以保持其工作靈敏性。，公共綠地人均1平方米以上；舊區(qū)改造的小區(qū)。，枯死灌木、且枯死灌木、枯萎地被植物每1000平方米范圍內(nèi)累計面積不超過2平方米。，目視平整，生長季節(jié)濃綠，深圳地區(qū)莖葉高度在4cm左右，立春前可修剪為2cm左右。4．清潔衛(wèi)生、走道、天臺、地下室等公共部位保持清潔，無亂貼、亂畫，無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象。：（1）距地面2米范圍內(nèi)，潔凈光亮無積塵，用白色紙巾擦拭50cm無明顯污跡。（2）大理石地面目視無明顯腳印、污跡、一米之內(nèi)有明顯輪廓。（6）水泥地面目視無雜物、明顯油跡、污跡。（2）大理石貼瓷內(nèi)墻面無污漬、膠跡白色紙巾擦拭50cm無灰跡；外墻面無明顯積塵。、無污跡、無變形、無損缺、無明顯灰塵。、無異味、無雜物、無積塵。、垃圾桶（箱），垃圾不得散裝，無超載、無強異味、無蚊蠅滋生、無污水橫流、無有礙觀瞻，外表無污跡、油跡。，門無明顯污跡、手印、灰塵，轎廂無砂粒、雜物、污跡；用白色紙巾擦拭50cm無污跡。，除滿足其它設(shè)施清潔要求外，還應滿足：（1）地面無污跡、無水跡并符合相應材質(zhì)地面清潔要求；（2）墻面、天花無污跡、灰塵、蜘蛛網(wǎng)。（6）飲水設(shè)施無污跡、無積水。，清理積雪要及時，并在相應場所懸掛路滑提示標識，在單元入口設(shè)置防滑墊。（3）屋面積雪的清理，以保證屋面不滲漏為原則，要求雪停后立即清掃，如果雨夾雪，邊下邊化，則應隨下隨掃，確保屋面不積水，排氣排水管處無積雪。，并有評估記錄。、符合消殺工作要求的警示牌，必要時采取有效措施防范。、無異味， ，池水混濁度不大于5度或站在游泳池兩岸能看清水深1．5m的池底四、五泳道線。（水）吧：酒吧臺內(nèi)開檔所需材料充足，酒吧器具擺放整齊，干凈衛(wèi)生，配備消毒柜，符合國家衛(wèi)生標準。、嗓音等符合國家環(huán)保標準、外墻無污染。，溫度、濕度、通風保持良好舒適狀態(tài)。、水杯備用充分。，物品擺放整齊，分類明確，私人物品按規(guī)定放置，無雜物堆放。電器類辦公用品有相應的靜電防范措施。，無褶皺，破損。8. 食堂管理、整潔，做到餐具凈、臺凈、椅凈、墻凈、地凈、燈具凈、玻璃窗凈。，無蒼蠅、老鼠、蟑螂。，服裝干凈，無油漬、無破損。2. 范圍 本規(guī)定適用于集團下屬各物業(yè)公司。，經(jīng)醫(yī)生鑒定無妨礙工作的疾病和缺陷。，無無關(guān)物品，物品擺放整齊，無雜物；，各類設(shè)備維修檢修記錄完整。，油漆無脫落，易被人體接觸到的轉(zhuǎn)動部位要有防護罩，原設(shè)備具有的防護裝置應維護齊全。，嚴禁堆放易燃、易爆及與管理無關(guān)的物品，滅火器選擇和配置數(shù)量應滿足以下標準：滅火器滅火級別1公斤2公斤3公斤4公斤5公斤8公斤24T公斤35F公斤CO2滅火級別　　　2B　3B　　　4B　　　10B　　干粉滅火級別1A2B1A3B2A5B2A9B3A14B4A22B　　27A45B保護面積　嚴重危險級　　　　　　　58B　58B　58B　58B105A58B中危險級　　　　　4B　4B　4B　4B　4B155A4B輕危險級　101B　101B　101B　101B203A101B203A101B　101B203A101B補充說明：i) 保護面積一欄中 為不能選用。m) 設(shè)有消防栓的場所，可相應減少30%；設(shè)有滅火系統(tǒng)的場所，可減少50%；設(shè)有滅火系統(tǒng)、消防栓的場所，可相應減少70%?！皺C房重地，非請勿進”或類似的標識，并符合集團之CI手冊的要求。，鑰匙由維修員及控制中心掌握。、安全用品應放置在指定位置。產(chǎn)權(quán)資料：項目批準文件；用地批準文件；建筑執(zhí)照；拆遷資料；技術(shù)資料：（1）竣工圖包括：總平面、建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備、附屬工程有隱蔽管線的全套圖紙；（2）地質(zhì)勘察報告； （3）工程合同及開、竣工報告；（4）工程預決算；（5）圖紙會審記錄；（6）工程設(shè)計變更通知及技術(shù)核定單位（包括質(zhì)量事故處理記錄）；（7）隱蔽工程驗收簽證；（8）沉降觀測記錄；（9）竣工驗收證明書；（10）鋼材、水泥等主要材料的質(zhì)量保證書；（11）新材料、構(gòu)配件的鑒定合格證書；（12）水、電、暖、通、衛(wèi)生器具、電梯等設(shè)備的檢驗合格證書；（13）砂漿、混凝土試壓報告；（14）供水、供暖、管道煤氣的試壓報告；。屬于二級用電負荷的總配電房的配電設(shè)備每日至少須四次并記錄。配電設(shè)備接地電阻值小于4歐姆。5%范圍作為標準。發(fā)展商未配相關(guān)裝置的應具有其他有效防護措施。（3）補償電容殼體無膨脹。：，及時補充電解液。d) 電極板膨脹，氣塞孔堵塞。電池端子絕緣良好，表面清潔無電解殘液。：（1）內(nèi)燃機、減速箱、啟動馬達、發(fā)電機潤滑良好。發(fā)電機輸出電壓符合標準要求。（4）必須配備符合要求的兩套蓄電池，至少每2個月輪流切換使用。（7）正常情況下，發(fā)電機轉(zhuǎn)換開關(guān)應打在自動位置。水泵軸無泄漏。止回閥動作靈敏可靠。污水泵運轉(zhuǎn)時無異響和震動，閥門法蘭、止回閥、管線無漏水無嚴重銹蝕。、水溝、污水池、地漏無堵塞、無淤積。消防專用工具配備齊全。止回閥動作靈敏可靠。：無泄漏，外觀完整。設(shè)施功能完備無損壞。（2）音頻視頻線路接線牢固，布線規(guī)范，標識清楚。，檢查記錄完整。：進行試運行，用身體感覺確認從啟動到平層皆無異常震動、沖擊以及異常聲響。制動器線圈溫升應不超過相應電梯溫度要求范圍。每工作３０００小時更換新的潤滑脂。減速器的機件和軸承的溫度應不高于75度。：防止鋼絲繩在繩槽內(nèi)落底，鋼絲繩與槽底的間隙大于1mm。電梯故障停止運行時，在轎箱內(nèi)能用手將門撥開，其撥力應在200—300牛頓范圍內(nèi)。門廳鎖嚙合應不小于7毫米。無銹蝕。（3）導軌工作面要求光滑、無劃痕、無損傷。（2）緩沖器所有螺栓應緊固無泄漏，無銹蝕。（2）安全鉗楔塊與導軌工作面間間隙一般為4毫米左右。（4）不允許鋼絲繩表面有較大的磨損或銹蝕。：（1）繼電器接觸器觸點應吻合，無積碳和熔焊現(xiàn)象。平層標志明顯。無手印、污跡、各類標識齊全。，檢查記錄完整。（或其他流量傳感器）動作要靈敏可靠，動作選擇性要符合鍋爐安全流量要求。、高壓點火變壓器電壓5000—10000V，點火電極絕緣不漏電。，能滿足供暖要求。儀表應至少每年定期請技術(shù)監(jiān)督部門檢驗認可。（1—3年）設(shè)備若長期不使用時應將夾緊螺栓放松到上說明書中規(guī)定的尺寸。泵電機避免超過額定電流運行。：：水箱應無泄漏外面無修蝕。：，過濾網(wǎng)按照水泵和系統(tǒng)設(shè)備要求配備。電機運轉(zhuǎn)無噪聲，電機運行電流小于電機額定電流。、空氣開關(guān)、導線、接線端子無發(fā)熱、無變色、無焦糊氣味。轉(zhuǎn)速風量達到設(shè)備要求。布水器出水角度一致，水量均勻，運轉(zhuǎn)靈活。運行時塔外允許有少量漂水。并且在電氣。：（制冷劑：R22）潤滑油位應保持在油標上下限中間，平時保持60度溫度。：410—550KPA，相應制冷劑溫度范圍：1度—8度。機組應保持清潔完整，無銹蝕、無泄漏，螺栓緊固。，無碰撞沖擊聲。運行電流不超過額定電流的110%。泵軸轉(zhuǎn)動輕快無刮碰。測試使用的搖表、萬用表、氣焊的氧氣乙炔表、防雷設(shè)施、電梯安全檢驗、高壓配電設(shè)備、變壓器、消防設(shè)施等。線路布置連接牢固。布線美觀合理。、建筑小品外觀完好、整潔，是建材貼面的，無脫落；是玻璃幕墻的，清潔明亮、無破損；是涂料的，無脫落、無污漬；無紙張亂貼、亂涂、亂畫和亂懸掛現(xiàn)象。，小區(qū)內(nèi)棟號有明顯標志，小區(qū)入口處和主要路口公共地方有引路標識圖。12. 遺留工程。，無較大遺留工程的存在。、領(lǐng)借用手續(xù)完整。，應按規(guī)定獲得批準后