【正文】 任何新舉措 適用于外部環(huán)境沒有任何重大變化、本身具有合理 盈利和穩(wěn)定市場(chǎng)地位的企業(yè)（如自來水公司） 維持利潤(rùn)戰(zhàn)略 為了維持目前的利潤(rùn)水平而犧牲企業(yè)未來成長(zhǎng) 適用于面臨不利的外部環(huán)境時(shí)的企業(yè)（如限購(gòu)政策 下的房地產(chǎn)企業(yè)） (三 )收縮型戰(zhàn)略 當(dāng)企業(yè)無法實(shí)施成長(zhǎng)型戰(zhàn)略，也無法維持現(xiàn)狀時(shí)，則只能選擇撤退，即收縮型戰(zhàn)略 (也稱撤退型戰(zhàn)略 )，收縮型戰(zhàn)略的目標(biāo)側(cè)重于改善企業(yè)的現(xiàn)金流量。 市場(chǎng) 對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和新市場(chǎng) ：將 （ 1）存在未開發(fā)或未飽和的市場(chǎng)；（ 2）可得到新的、可開發(fā)戰(zhàn)略 現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)打入新市場(chǎng)的戰(zhàn)略。 （ 1）整個(gè)市場(chǎng)正在增長(zhǎng)，滲透相對(duì)容易。 密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略主要是企業(yè)充分利用現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的潛力，強(qiáng)化現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)地位的戰(zhàn)略。 非相關(guān)多元化戰(zhàn)略 ① 企業(yè)進(jìn)入與當(dāng)前產(chǎn)業(yè)不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)； ② 目標(biāo)是從財(cái)務(wù)上考慮平衡現(xiàn)金流或者獲得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。 —— 新產(chǎn)品和新市場(chǎng) 多元化成長(zhǎng)指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品和市場(chǎng)不同的領(lǐng)域。 （ 1）企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)商供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對(duì)原材料、零件等的需求；（ 2）供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競(jìng)爭(zhēng)者眾多；（ 3）企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)略 潛力較大；（ 4）企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等；（ 5）供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率較高；（ 6）企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定對(duì)企業(yè)十分關(guān)鍵；（ 7）后向一體化有利于控制原材料成本，從而確保產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定。 一體化戰(zhàn)略按照業(yè)務(wù)拓展的方向可以分為縱向一體化和橫向一體化。包括：企業(yè) (總體 )戰(zhàn)略與企業(yè)的能力差距分析以及企業(yè) (總體 )戰(zhàn)略與企業(yè)業(yè)績(jī)差距的分析。 第二步，分析以及衡量這些利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的預(yù)期。 第二步，依照設(shè)定的目標(biāo)記錄當(dāng)前的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。 第二步，評(píng)估企業(yè)在每個(gè)戰(zhàn)略能力上的競(jìng)爭(zhēng)地 位。根據(jù)各個(gè)變量的比較，得出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否存在差距，然后調(diào)整企業(yè)自身的戰(zhàn)略，以便有針對(duì)性地戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 某企業(yè)列出如下四個(gè)行業(yè)環(huán)境因素進(jìn)行比較，這種分析通常表明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和行業(yè)環(huán)境的諸多要素是不一致的，這意味著企業(yè)需要考慮如何把握這些要素從而縮小差距。 (一 )外部環(huán)境與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的差距分析 將宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)行比較，尋找差距。 ④ 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析包括確定現(xiàn)有的和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手。 ① 宏觀環(huán)境分析，簡(jiǎn)稱 PEST模型。 (外部因素分析 ) (1)外部分析的目的在于確認(rèn)和理解企業(yè)面臨的和即將面臨的機(jī)會(huì)和威脅。 ⑤ 管理人或雇主的能力和業(yè)績(jī)。 (2)非財(cái)務(wù)指標(biāo)分析： ① 產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量 。 劣勢(shì) 劣勢(shì)是限制企業(yè)發(fā)展且有待改正的消極方面 包括當(dāng)前的能力或資源的不足、不良形象或聲譽(yù)、缺乏現(xiàn)金流、高額的沉沒成本、大量的客戶投訴以及優(yōu)秀人才的短缺等。 重要考點(diǎn)： SWOT 分析 考頻： ★★★ 內(nèi)容要求必須掌握，相關(guān)內(nèi)容需背誦，熟記于心。 分析步驟 闡述 識(shí)別價(jià)值活動(dòng) 這個(gè)階段應(yīng)包括成本與相應(yīng)增加值的匹配，以及關(guān)鍵活動(dòng)的識(shí)別。 人力資源管理 指企業(yè) 對(duì)員工的管理。 市場(chǎng)營(yíng)銷 指提供買方購(gòu)買產(chǎn)品的方式，引導(dǎo)買方進(jìn)行購(gòu)買的各種活動(dòng)。 價(jià)值鏈?zhǔn)怯梢幌盗薪M織活動(dòng)構(gòu)成的， 包括五種基本活動(dòng)和四種輔助活動(dòng)。 (3)鏈條組織。 (一 )將資源轉(zhuǎn)化為價(jià)值鏈 價(jià)值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)為滿足長(zhǎng)期的市場(chǎng)目標(biāo)以及整個(gè)鏈條的共同利益而進(jìn)行的戰(zhàn)略協(xié)作。 。戰(zhàn)略分析的一個(gè)重點(diǎn)是識(shí)別哪些資源可以形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 蘊(yùn)含于企業(yè)的規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和控制系統(tǒng)中，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格或行為方式。 無形資源 是指企業(yè)長(zhǎng)期積累的、沒有實(shí)物形態(tài)的、甚至無法用貨幣精確度量的資源。 企業(yè)的內(nèi)部因素非常多，主要包括三部分內(nèi)容：企業(yè)資源、企業(yè)能力和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 戰(zhàn)略性資產(chǎn)尋求者分為兩大類： (1)保護(hù)型企業(yè)是指那些將業(yè)務(wù)分布在另一國(guó)家以保護(hù)其本國(guó)基礎(chǔ)的企業(yè)，例如谷歌公司在核心業(yè)務(wù)布局在美國(guó)，而在其他國(guó)家進(jìn)行信息收集、搜索和終端服務(wù)，目的是保護(hù)本國(guó)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，形成一體化全球戰(zhàn)略。 ：目的在于以某種方式對(duì)現(xiàn)有資源投資的結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理化調(diào)整，從而使投資能通過對(duì)分布在不同地理區(qū)域的活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一管理而獲利。為此，它們一改以往那種僅由母公司向分布在外的子公司輸出經(jīng)營(yíng)才能和產(chǎn)品的做法，而是在全部企業(yè)之間互相轉(zhuǎn) 讓與推廣競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如，海爾公司在美國(guó)設(shè)置生產(chǎn)廠家，向當(dāng)?shù)劁N售符合美國(guó)習(xí)慣的電冰箱。 【提示 1】五個(gè)方面的力量是針對(duì)一個(gè)企業(yè)在本行業(yè)內(nèi)容因素進(jìn)行分析，通過比較和打分即可判斷企業(yè)所面臨的局面對(duì)其是否有利，以決定下一步的戰(zhàn)略和方向。例如給全聚德烤鴨供應(yīng)原料鴨的企業(yè)，則存在購(gòu)買商（全聚德公司）議價(jià)能力高的情況，因?yàn)榇罂蛻舻米锊黄稹? 中國(guó)許多煉鋼企業(yè)的原材料嚴(yán)重依賴進(jìn)口，這些國(guó)外供應(yīng)商的議價(jià)能力較高，對(duì)本國(guó)企業(yè)是一種威脅。 替代產(chǎn)品威脅 替代產(chǎn)品指可由其他產(chǎn)業(yè)生 產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)，具有的功能大致與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)功能相似，可滿足消費(fèi)者同樣需求（如方便面與掛面、白酒與啤酒之間）。 (5)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度。五力分別是： (1)行業(yè)新進(jìn)入者的威脅 。 重要考點(diǎn)：波特的五力模型 考頻： ★★★ 內(nèi)容要求必須掌握，相關(guān)內(nèi)容需背誦，熟記于心。 成熟期 （ 1）增長(zhǎng)率降到較正常水平，相對(duì)穩(wěn)定，各年銷售量變動(dòng)和利潤(rùn)增長(zhǎng)幅度較小，競(jìng)爭(zhēng)更激烈。 成長(zhǎng)期 此時(shí)行業(yè)已經(jīng)形成并快速發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)因高增長(zhǎng)率而在行業(yè)中繼續(xù)存在。 重點(diǎn)考點(diǎn)：行業(yè)生命周期 考頻： ★★ 內(nèi)容要求掌握，在腦子里形成印象，看到相關(guān)習(xí)題能有思路，不用刻意背誦。 。例如，西方國(guó)家的個(gè)人主義較強(qiáng)，而日本的企業(yè)注重內(nèi)部關(guān)系融洽。 文化傳統(tǒng) 文化傳統(tǒng)是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)在較長(zhǎng)歷史時(shí)期內(nèi)形成的一種社會(huì)習(xí)慣，它是影響經(jīng)濟(jì)活動(dòng) 的一個(gè)重要因素。 社會(huì)流動(dòng)性 社會(huì)的分層情況、各階層之間的差異以及人們是否可在各階層之間轉(zhuǎn)換、人口內(nèi)部各群 體的規(guī)模、財(cái)富及其構(gòu)成的變化以及不同區(qū)域（城市、郊區(qū)及農(nóng)村地 區(qū)）人口分布。 當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況 當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況和其他經(jīng)濟(jì)影響因素（包括：稅收水平、通貨膨脹率、 貿(mào)易 差額和匯率、失業(yè)率、利率、信貸投放以及政府補(bǔ)助）。主要指標(biāo)：國(guó) 內(nèi)生產(chǎn)總值、國(guó)民收入、人均國(guó)民收入和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度。 政治法律環(huán)境因素的特點(diǎn)：（ 1）不可測(cè)性：企業(yè)很難預(yù)測(cè)國(guó)家政治環(huán)境的變化；（ 2）直接性：國(guó)家政治環(huán)境直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況；（ 3）不可逆轉(zhuǎn)性：政治法律環(huán)境一旦影響到企業(yè)，就會(huì)發(fā)生十分迅速和明顯的變化，而企業(yè)是無法推卸和轉(zhuǎn)移這種變化的。企業(yè)可能會(huì)受限于轉(zhuǎn)移資金或返回利潤(rùn)的能力。體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面通過立法（比如議員）影響；另一方面通過輿論、法律等影響。 聯(lián)想電腦公司 為客戶利益而努力創(chuàng)新。 幾家知名企業(yè)的 “ 崇高使命 ” ： 企業(yè) 企業(yè)使命 沃爾瑪公司 給普通百姓提供機(jī)會(huì)，使他們能與富人一樣買到同樣的東西。 企業(yè)使命陳述是以一個(gè)正式的書面文件對(duì)企業(yè)使命的明確陳述，使命陳述是企業(yè)內(nèi)部溝通企業(yè)價(jià)值觀、定位和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的有效方式，以協(xié) 調(diào)利益相關(guān)者的行為，支持企業(yè)的戰(zhàn)略和宗旨。 (2)有導(dǎo)向作用，明確的使命能夠指明企業(yè)未來的發(fā)展方向 。如海爾公司的使命是 “ 真誠(chéng)到永遠(yuǎn) !”， TCL的企業(yè)使命是 “ 為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富 ” 。 企業(yè)使命 (公司使命 )與企業(yè)目標(biāo)存在密切的層級(jí)關(guān)系，如下圖所示。 靈活性檢驗(yàn) 良好的戰(zhàn)略應(yīng)該具有一定的靈活性，能進(jìn)行調(diào)整， 以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。 學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗(yàn)：即從學(xué)術(shù)的角度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厮伎紤?zhàn)略的原創(chuàng)性、思維的邏輯性和方法的科學(xué)性。具體內(nèi)容如下表： 檢驗(yàn)（測(cè)試）層次 測(cè)試類別 檢驗(yàn)（測(cè)試）內(nèi)容 應(yīng)用相關(guān)性檢驗(yàn)：即考慮戰(zhàn)略是否與企業(yè)及其作業(yè)現(xiàn)狀相關(guān)。此戰(zhàn)略是一種觀念。例如，達(dá)意公司通過繞過傳統(tǒng)的零售渠道，采用電子商貿(mào)的方式來進(jìn)行銷售，成為中國(guó)第一家網(wǎng)上購(gòu)物商城。此戰(zhàn)略是一種模式。然而，一旦對(duì)手放棄了原計(jì)劃，企業(yè)卻并不一定要將擴(kuò)大能力的戰(zhàn)略付諸實(shí)施。例如，房地產(chǎn)開發(fā)商 A要通過媒體發(fā)表一份報(bào)告，報(bào)告上稱 政府已經(jīng)授予了這塊土地使用權(quán)，允許它在開發(fā)商 B將建造的房屋前面建造高層公寓，因此開發(fā)商 A所建造的公寓將享受到全海景景觀，而這也是其公寓的一大賣點(diǎn)。此戰(zhàn)略是一種計(jì)劃。注冊(cè)會(huì)計(jì)師《戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》 第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理核心考點(diǎn)精華 本章考情分析 2020年 2020年 2020年 單選題 1 題 1 分 1 題 1 分 1 題 1 分 多選題 1 題 簡(jiǎn)答題 綜合題 合 計(jì) 5分 1 題 1 分 1 題 1 分 重要考點(diǎn)：明茨伯格的 5P 戰(zhàn)略 考頻： ★★ 內(nèi)容要求掌握，在腦子里形成印象，看到相關(guān)習(xí)題能有思路，不用刻意背誦。例如，因?yàn)檎呀?jīng)提出 將在某市的經(jīng)濟(jì)崛起地區(qū)興建房屋，一家超市購(gòu)買了這地區(qū)附近的一塊上地用于開發(fā)新店，為其帶來商機(jī)。 計(jì)謀 戰(zhàn)略是一種計(jì)謀，是指戰(zhàn)略不僅僅是行動(dòng)之前的計(jì)劃，還可以在特定的環(huán)境下成為行動(dòng)過程中的手段和策略，一種在競(jìng)爭(zhēng)博弈中威脅和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工具。由于該企業(yè)資金雄厚、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)異，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自知無力競(jìng)爭(zhēng)，便會(huì)放棄擴(kuò)大生產(chǎn)能力的設(shè)想。例如，某公司自成立以來的經(jīng)營(yíng)方式都是進(jìn)行集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)，通過購(gòu)買成熟的企業(yè)并轉(zhuǎn)手將他們出售來獲利。 爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如，一個(gè)以魔法世界為主題的樂園公司堅(jiān)信：因?yàn)槟Хㄊ澜鐚?duì)孩子們的安全無害，因此令父母相信其出售的產(chǎn)品也對(duì)孩子們的健康安全無害，從而購(gòu)買其產(chǎn)品。 一般應(yīng)該在應(yīng)用相關(guān)性和學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性兩個(gè)層面上檢驗(yàn) (測(cè)試 )戰(zhàn)略是否良好。 一致性檢驗(yàn) 能否保持環(huán)境的適應(yīng)性和一致性。要考察戰(zhàn)略是否能夠達(dá)到企業(yè)所設(shè)定的目標(biāo)。 重要考點(diǎn)：企業(yè)的使命 考頻： ★ 只需理解，在腦子里形成印象，不需背誦。 【提示 2】使命是一個(gè)較為抽象的命題，是企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的整體發(fā)展方向所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，也是企業(yè)的根本任務(wù)或其存在理由，不是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具體結(jié)果的表述，而是企業(yè)開展活動(dòng)的方向、原則和哲學(xué)。 命的要素 企業(yè)使命至少應(yīng)當(dāng)具備以下五個(gè)要素： (1)反映企業(yè)定位，包括企業(yè)盈利方式、社會(huì)責(zé)任及市場(chǎng)定位的企業(yè)價(jià)值 。 (5)企業(yè)使命取決于影響戰(zhàn)略決策的利益相關(guān)者的相對(duì)能力。 (3)反映企業(yè)的核心價(jià)值觀。 IBM公司 無論是一小步，還是一大步，都要帶動(dòng)人類的進(jìn)步。 (一 )政治和法律環(huán)境因素分析 (P) 政治環(huán)境因素 內(nèi)容 （ 1）企業(yè)所在地區(qū)和國(guó)家的政局穩(wěn)定狀況；（ 2）政府行為對(duì)企業(yè)的影響；（ 3）執(zhí)政黨所持的態(tài)度和推行的基本政策（如產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策 、進(jìn)出口限制等），以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性；（ 4）各政治利益集團(tuán)對(duì)企業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生的影響。企業(yè)可能需要讓本地企業(yè)參與項(xiàng)目，而本地投資者亦可能須具有受擔(dān)保的最低持股權(quán)；（ 3）轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。 主要分析要素 （ 1）法律規(guī)范，特別是和企業(yè)經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)；（ 2）國(guó)家司法執(zhí)法機(jī)關(guān)；（ 3）企業(yè)的法律意識(shí)，是指企業(yè)的法律觀和法律思想的總稱，是企業(yè)對(duì)法律制度的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)；（ 4）國(guó)際法所規(guī)定 的國(guó)際法律環(huán)境和目標(biāo)國(guó)的國(guó)內(nèi)法律環(huán)境。 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 是指一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)模、速度和所達(dá)到的水平。 宏觀經(jīng)濟(jì)政策 是指實(shí)現(xiàn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的戰(zhàn)略與策略，包括綜合性的全國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策、國(guó)民收入分配政策、價(jià)格政策、物資流通政策等（貨幣 +財(cái)政 +收入分配 +對(duì)外經(jīng)濟(jì)政策）。對(duì)人口因素分析的指標(biāo)：結(jié)婚率、離婚率、出生率、平均壽命、年齡地區(qū)分布、民族性別比例、教育水平生活方式的差異等。 生活方式變化 這主要包括當(dāng)前及新興的生活方式與時(shí)尚，例如汽車進(jìn)入家庭、飲食追求保健等。國(guó)家和地區(qū)間有 差異。 ，從而使企業(yè)可以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍或開辟新的市場(chǎng)。 的發(fā)展使企業(yè)可更多關(guān)注環(huán)境保護(hù)，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任及可持續(xù)成長(zhǎng)問題，也使生產(chǎn)越來越多地依賴科技的進(jìn)步。產(chǎn)品設(shè)計(jì)尚未成熟，行業(yè)產(chǎn)品的開發(fā) 相對(duì)緩慢，利潤(rùn)率較低，但市場(chǎng)增長(zhǎng)率較高。設(shè)置進(jìn)入壁壘，阻止競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入行業(yè)。比如小靈通、傳呼服務(wù)業(yè)。 波特認(rèn)為只要分析企業(yè)所面對(duì)的五個(gè)方面的力量，即可確定企業(yè)的地位和優(yōu)勢(shì)。 (4)替代產(chǎn)品的威脅 。 航空公司的規(guī)模經(jīng)濟(jì)、客戶忠誠(chéng)度、資金成本、轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道、政府政策及其他優(yōu)勢(shì)等均有明顯的行業(yè)特點(diǎn)，因此該行業(yè)的進(jìn)入壁壘很高，導(dǎo)致新進(jìn)入的威脅較小。導(dǎo)致供應(yīng)商在行業(yè)中議價(jià)能力較高，從而降低公司在行業(yè)中盈利性的因素有：（ 1）市場(chǎng)中沒有替代品，因而沒有其他供應(yīng)商；（ 2）該產(chǎn)品或服務(wù)獨(dú)一無二，且轉(zhuǎn)換成本很高；（ 3）供應(yīng)商所處行業(yè)由少數(shù)幾家公司主導(dǎo)并面 向大多數(shù)客戶銷售；（ 4）供應(yīng)商產(chǎn)品對(duì)客戶生產(chǎn)業(yè)務(wù)很重要；（ 5）企業(yè)采購(gòu)量占供應(yīng)商產(chǎn)量的比率很低；（ 6）供應(yīng)商能直接銷售產(chǎn)品并與企業(yè)搶占市場(chǎng)（如我國(guó)鐵礦石談判）。 特別是在買方市場(chǎng)日盛的今天，多數(shù)企業(yè)都面臨購(gòu)買商議價(jià)能力高的情況存在。而它們之間的差別并不明顯，轉(zhuǎn)換成本也不高，故競(jìng)爭(zhēng)程度較高。