【正文】 企業(yè)面臨的風(fēng)險包括（ ）。 甲公司計(jì)劃通過設(shè)立合資企業(yè)的形式進(jìn)入某發(fā)展中國家。 業(yè)面對的消費(fèi)者群組 、采取的策略等 企業(yè)能否在勞動力市場上雇傭到合適的人員主要取決于下列哪些因素（ ）。公司管理層需要對非洲市場的競爭情況進(jìn)行分析，以確定自身的競爭定位。根據(jù)以上內(nèi)容，適合甲公司選擇的國際化發(fā)展戰(zhàn)略是（ ）。 某民營航空公司為了更好的了解消費(fèi)者，進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)商務(wù)人士比較偏好快捷的交通方式、方便的行程安排以及舒適的服務(wù)，而一般的假期和娛樂性的旅行者則更關(guān)心旅行的費(fèi)用，該調(diào)查所屬的戰(zhàn)略問題是（ ）。這表明該企業(yè)注意到了環(huán)境中的哪項(xiàng)因素，從而做出了正確的戰(zhàn)略選擇（ ）。 —法律因素 某東亞國家對進(jìn)口家電征收高額關(guān)稅，導(dǎo)致我 國某企業(yè)出口到該國的產(chǎn)品價格居高不下，降低了競爭力。 近年來，房地產(chǎn)界一直處于高溫狀態(tài)，不過，隨著國家有關(guān)房地產(chǎn)政策的出 臺，在一定程度上遏制了這種高溫。 【該題針對 “ 企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次 ” 知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10313519】 第二章 戰(zhàn)略分析 ——外部環(huán)境 一、單項(xiàng)選擇題 下列不屬于波特五力模型的局限性的是（ ）。（教材 5頁） 【該題針對 “ 戰(zhàn)略測試 ” 知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10363688】 【正確答案】： ACD 【答案解析】： 公司戰(zhàn)略規(guī)定了企業(yè)使命和目標(biāo)、企業(yè)宗旨以及發(fā)展計(jì)劃、整體的產(chǎn)品或市場決策，例如，是否需要開發(fā)新產(chǎn)品、擴(kuò)張生產(chǎn)線、進(jìn)入新市場、實(shí)施兼并收購、或如何獲取足夠的資金以最低的成本來滿足業(yè)務(wù)需要。使命陳述的作用包括 3個方面：（ 1）提供一個企業(yè)監(jiān)控的基礎(chǔ)，如企業(yè)的生存目的、競爭地位和獨(dú)特的能力以及企業(yè)經(jīng)營方式；（ 2）向利益相關(guān)者傳遞企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)及理念，樹立企業(yè)形象；（ 3）反映企業(yè)的核心價值觀。在經(jīng)過深思熟慮的戰(zhàn)略中，先前的意圖得以實(shí)現(xiàn)。（ 3）特定行業(yè)企業(yè)決策周期較長，已制定的決策必須被采用，否則企業(yè)將會陷入混亂。這 些批評主要集中在如下幾個方面。索尼公司通過給自己設(shè)立一個愿景，來帶動公司的發(fā)展，不斷創(chuàng)新，不斷超越自己。 【該題針對 “ 戰(zhàn)略管理的流程 ” 知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10313607】 【正確答案】： A 【答案解析】： 管理變革的內(nèi)容包括診斷變革環(huán)境、確定管理風(fēng)格和確定變革職責(zé)。 【該題針對 “ 明茨伯格的 5P戰(zhàn)略定義 ” 知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10313500】 【正確答案】： B 【答案解析】： 業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略關(guān)注的是在特定市場、行業(yè)或產(chǎn)品中的競爭力。本題的案例主要是闡述贏得競爭對手的方式，所以，應(yīng)該選 B。 ，這種計(jì)謀是有準(zhǔn)備和意圖的 ，模式是未實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略 ，強(qiáng)調(diào)感知世界的一種根深蒂固的認(rèn)識方式 下列屬于學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗(yàn)的有（ ）。 戰(zhàn)略管理的流程分為戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施，在戰(zhàn)略制定時，進(jìn)行戰(zhàn)略選擇的標(biāo)準(zhǔn)包括（ ）。 ，在實(shí)踐中缺乏操作標(biāo)準(zhǔn) ，很難界定范圍 ，要詳細(xì)說明 二、多項(xiàng)選擇題 公司戰(zhàn)略方法歸結(jié)為兩類：理性方法和應(yīng)急方法。 戰(zhàn)略實(shí)施主要內(nèi)容是組織調(diào)整、調(diào)動資源和管理變革，其中管理變革的內(nèi)容不包括（ ）。 甲公司是一家飲料企業(yè)，劃分為碳酸飲料部和軟飲料部，碳酸飲料部通過 “ 農(nóng)村包圍城市 ” 的方式，先進(jìn)軍農(nóng)村市場，然后逐步搶占城市市場；而軟飲料部則通過先行開拓年輕人市場，然后逐步擴(kuò)展到各年齡段消費(fèi)者。從上述案例中我們可以得出的戰(zhàn)略定義是（ ）。 【答案解析】： 【該題針對 “ 價值鏈分析 ” 知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10329099】 第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理 一、單項(xiàng)選擇題 金鑫建筑裝修公司高層召開內(nèi)部會議。即設(shè)立鏈條組織的目的在于減少交易、存貨及運(yùn)送費(fèi)用，找出價值鏈中的瓶頸部分以及無效率部分進(jìn)行改進(jìn)。即瞄準(zhǔn)時機(jī)發(fā)展差異化市場，例如，規(guī)模較小的企業(yè)可以發(fā)展專業(yè)性市場。海爾在 90年代將自己擴(kuò)展為一個橫跨白色家電、黑色家電、米色家電 (PC等 )、各種小家電以及制藥、生物工程、金融服務(wù)等領(lǐng)域的多部門公司。 90年代初，海爾集團(tuán)年利潤不過 3000多萬元。差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)針對大規(guī)模市場，通過提供與競爭者存在差異 的產(chǎn)品或服務(wù)來獲取優(yōu)勢的戰(zhàn)略。 【該題針對 “ 企業(yè)核心競爭力 ” 知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10329024】 【正確答案】： ABCD 【答案解析】： 對公司內(nèi)部因素的分析，包括企業(yè)資源、企業(yè)能力、核心競爭力三個方面，企業(yè)資源包括有形資源、無形資源、組織資源，企業(yè)能力包括研發(fā)能力、生產(chǎn)管理能力、營銷能力、財務(wù)能力、組織管理能力，所以選項(xiàng) A、 B、 C、 D都正確。（ 3）不可被 模仿的資源。 【該題針對 “ 核心競爭力的辨別 ” 知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10329040】 【正確答案】： BD 【答案解析 】： 核心競爭力需同時滿足以下三個關(guān)鍵測試：（ 1）它對顧客是否有價值？（ 2）它與企業(yè)的競爭對手相比是否有優(yōu)勢？（ 3）它是否很難被模仿或復(fù)制？ 【該題針對 “ 企業(yè)核心競爭力 ” 知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10329018】 【正確答案】： ABC 【答案解析】： 能夠建立企業(yè)核心競爭力的資源主要包括以下五種：（ 1）建立競爭優(yōu)勢的資源。 【該題針對 “ 評價核心競爭力 ” 知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10329049】 【正確答案】： BD 【答案解析】： 每項(xiàng)輔助活動都會涉及到基本活動。 【該題針對 “SWOT 分析 ” 知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10329133】 【正確答案】： ABC 【答案解析】： 采購指采購用于企業(yè)活動所需的各種投入的活動，而不是外購?fù)度氡旧?，這里的采購是廣義的。差異化意味著企業(yè)擁有獨(dú)特的戰(zhàn)略為顧客提供價值。 【該題針對 “ 企業(yè)資源 ” 知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10328979】 【正確答案】： AD 【答案解析】： 選項(xiàng) A、 D代表外部環(huán)境中的威脅。選項(xiàng) A屬于企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，屬于輔助活動；選項(xiàng) B屬于市場營銷，選項(xiàng) C屬于發(fā)貨后勤，選項(xiàng) D屬于服務(wù)， B、 C、 D都屬于基本活動。 【該題針對 “ 評價核心競爭力 ” 知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10329047】 【正確答案】： D 【答案解析】： 企業(yè)的無形資源包括品牌、商譽(yù)、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗(yàn)等。 【該題針對 “ 企業(yè)能力 ” 知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10328994】 【正確答案】： C 【答案解 析】： 本題考核企業(yè)能力的分類。 【該題針對 “ 企業(yè)資源 ” 知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10328990】 【正確答案】： B 【答案解析】： 產(chǎn)品競爭能力主要可以從產(chǎn)品的市場地位、收益性、成長性等方面來分析。 （ 2）海爾 “ 市場鏈 ” 理論受啟發(fā)于波特教授的 “ 價值鏈 ” 理論，請問，三種最常見的價值鏈驅(qū)動因素是什么？ （ 3）根據(jù)該資料，分析海爾集團(tuán)的國際化行為屬于哪一種？ 答案部分 一、單項(xiàng)選擇題 【正確答案】： B 【答案解析】： 根據(jù)題目可知，該公司有著上百年飲料市場的深耕細(xì)作，表明擁有很好的組織經(jīng)驗(yàn)。 綜合分析海爾戰(zhàn)略演變的歷程及其階段，可以發(fā)現(xiàn)一種重要的匹配關(guān)系，即企業(yè)戰(zhàn)略與能力之間的配合。海爾 “ 市場鏈 ” 理論受啟發(fā)于波特教授的 “ 價值鏈 ” 理論 (目前許多大企業(yè)正在努力學(xué)習(xí)并運(yùn)用與實(shí)踐 )。 如今海爾正在做的就是美國、歐盟 MBA案例庫的一個案例 “ 市場鏈 ” ，內(nèi)部員工相互之間的關(guān)系不再是完全上下級的關(guān)系和同事的關(guān)系，而變成市場的關(guān)系。 90年代后期，海爾開始了第三階段即通過國際化創(chuàng)建全球品牌的進(jìn)程。因此其發(fā)展必須采取低成本擴(kuò)張的方式。海爾在實(shí)踐中，形成一套以人本主義為核心的企業(yè)文化。該資料體現(xiàn)了企業(yè)資源中的（ ）。 甲公司為企業(yè)的發(fā)展制定了一個目標(biāo)，為此需要對公司的戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析，其中在對內(nèi)部因素進(jìn)行分析時，需要考慮（ ）。進(jìn)入 2020年以后，公司發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷售出現(xiàn)了下滑現(xiàn)象。 ，對健康 食品的要求越來越高 以下屬于企業(yè)采購活動的有（ ）。 ，為避免不必要的法律違規(guī)和糾紛，將法律合規(guī)職能從總裁辦公室中分離出來，單獨(dú)成立的法律合 規(guī)部 “ 世界杯 ” ，成功地進(jìn)行了一次市場促銷活動，使銷售量大增 ，使產(chǎn)成品霉損率進(jìn)一步降低 “ 低碳生活 ” 這一環(huán)保新概念，推出了電子垃圾回收獲 “ 抵金券 ” 的活動 二、多項(xiàng)選擇題 以下選項(xiàng)中，說法不正確的有（ ）。這種市場聲譽(yù)從企業(yè)資源角度分析屬于企業(yè)的（ ）。 市場地位 王老吉在對市場進(jìn)行分析后得到一個結(jié)論，即在消費(fèi)者的認(rèn)知中，飲食是上火的一個重要原因，特別是 “ 辛辣 ” 、 “ 煎炸 ” 飲食，因此王老吉在維護(hù)原有的銷售渠道的基礎(chǔ)上，加大力度開拓餐飲渠道，在一批酒樓打造旗艦店的形象，重點(diǎn)選擇在湘菜館、川菜館、火鍋店、燒烤店等銷售王老吉，迅速占領(lǐng)了市場，這體現(xiàn)了企業(yè)能力中的（ ）。第三章 戰(zhàn)略分析 —— 內(nèi)部資源、能力與核心競爭力 一、單項(xiàng)選擇題 甲公司是一家軟飲料公司，經(jīng)過上百年飲料市場的深耕細(xì)作，牢牢占據(jù)了市場老大的位置，擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)施和嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)。 某企業(yè)市場占有率和市場覆蓋率指標(biāo)相比同行業(yè)其他企業(yè)均較低，說明該企業(yè)應(yīng)該致力于增強(qiáng)（ ）。 A企業(yè)是一家歷史悠久的中藥企業(yè)，在消費(fèi)者中擁有極高的聲譽(yù)，形成企業(yè)獨(dú)特的 核心競爭力。 下列各項(xiàng)活動中，屬于價值鏈中輔助活動的是（ ）。 景德公司是一個普通食品生產(chǎn)商，下列各種情況，構(gòu)成企業(yè)威脅的有（ ）。 能分析、資源分析和過程系統(tǒng)分析 甲公司以產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)異見長，長期以來憑借著這一特點(diǎn)牢固地占據(jù)市場第一的位置。 ，因此無法形成核心競爭力 ，因此無法形成核心競爭力 產(chǎn)品質(zhì)量不是企業(yè)獨(dú)創(chuàng)，因此無法形成核心競爭力 ，因此無法形成核心競爭力 下列各項(xiàng)中，屬于能夠建立企業(yè)核心競爭力的資源有（ ）。當(dāng)格蘭仕新推出一種微波爐市場時，廣大消費(fèi)者都爭先購買，取得了非常好的市場回饋。此后的六七年間，海爾完善了生產(chǎn)過程的全面質(zhì)量管理，同時在銷售方面推出 星級服務(wù)的概念，在消費(fèi)者心目中樹立起質(zhì)量超群的國產(chǎn)品牌形象。 90年代初，海爾集團(tuán)年利潤不過 3000多萬元。海爾為適應(yīng)其多產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)格局，在組織結(jié)構(gòu)上完成了事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的改造，形成了成本中心、利潤中心和資源調(diào)度中心的三級 架構(gòu)。海爾的總部仍設(shè)在中國，而海外經(jīng)營單位均實(shí)行本地化管理，以適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的特定需要并吸收本地人才加盟?，F(xiàn)在變成 3萬多張，每個人 1張，這意味著每個人必須把自己變成一個主體，你對著的不是你的上級、不是你的同事，而是對著市場。海爾實(shí)施 “ 市場鏈 ” 的最終目標(biāo)，是要使企業(yè)的每一個人都成為一個 SBU，也就是要把外部競爭的壓力傳遞給企業(yè)的每一個員工，同時為他們提供個性化的創(chuàng)新空間，使每一個人都能成為自主創(chuàng)新的主體。 （ 1）根據(jù)該資料，分析海爾集團(tuán)都采 取了哪些戰(zhàn)略。 【該題針對 “ 企業(yè)資源 ” 知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10328980】 【正確答案】： D 【答案解析】： 技術(shù)資源具有先進(jìn)性、 獨(dú)創(chuàng)性和獨(dú)占性等特點(diǎn)，使得企業(yè)可以據(jù)此建立自己的競爭優(yōu)勢。產(chǎn)品成長性可以通過銷售增長率、市場擴(kuò)大率等指標(biāo)進(jìn)行比較分析。 【該題針對 “ 企業(yè)核心競爭力 ” 知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10329026】 【正確答案】： D 【答案解析】： 過程或活動基準(zhǔn)即以具有類似核心經(jīng)營的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較，但是二者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競爭的 關(guān)系。 【該題針對 “ 超越競爭對手 ” 知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10329118】 【正確答案】： A 【答案解析】： 本題考核價值鏈分析的輔助活動內(nèi)容。隨著市場需求的不斷變化和科學(xué)技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步 ,研發(fā)能力已成為保持企業(yè)競爭活力的關(guān)鍵因素，選項(xiàng)D不正確。 【該題針對 “SWOT 分析 ” 知識 點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10329148】 【正確答案】： ABC 【答案解析】： 本題考核實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑。選項(xiàng) C屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境產(chǎn)生的不利因素，屬于企業(yè)的劣勢；選項(xiàng) D是外部環(huán)境產(chǎn)生的有利時機(jī)，屬于企業(yè)的機(jī)會。（ 3）能最終