企業(yè)戰(zhàn)略管理概述課件(文件)
【正文】 ？ 競爭對(duì)手的弱點(diǎn)在哪里 ？ 迫使競爭對(duì)手采取最強(qiáng)烈和最有效報(bào)復(fù)行動(dòng)的因素是什么 ？ 假設(shè) 關(guān)于自身和產(chǎn)業(yè)的假設(shè) 資源和能力 優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) 什么驅(qū)使著競爭對(duì)手 競爭對(duì)手在做什么和能做什么 27 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析 成功關(guān)鍵因素分析 ? 與技術(shù)有關(guān)的因素 ? 與產(chǎn)品有關(guān)的因素 ? 與銷售渠道有關(guān)的因素 ? 與市場營銷有關(guān)的因素 ? 與運(yùn)作技能有關(guān)的因素 ? 與組織能力有關(guān)的因素 ? 其他因素 28 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析 （三）企業(yè)微觀環(huán)境分析 （3C分析 ） ? 3C模型是由日本戰(zhàn)略研究的領(lǐng)軍人物大前研一提出的，他強(qiáng)調(diào)成功戰(zhàn)略有三個(gè)關(guān)鍵因素，在制定任何經(jīng)營戰(zhàn)略時(shí)，都必須考慮這三個(gè)因素，即 公司自身 Corporation 公司顧客 Customer 競爭對(duì)手 Competition 29 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析 二、企業(yè)資源和能力分析 （一）企業(yè)資源分析 企業(yè)資源 ? 有形資源 實(shí)物資源、人力資源、財(cái)物資源、技術(shù)資源 ? 無形資源 知識(shí)、商譽(yù)、品牌、管理能力、創(chuàng)新能力、員工忠誠度等 30 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析 企業(yè)資源分析 邁克爾 ? 波特 —— [價(jià)值鏈分析法 ] （ 1）價(jià)值鏈 企業(yè)每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)都是為顧客創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，企業(yè)的所有互不相同又相互關(guān)聯(lián)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)疊加在一起，便構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，即價(jià)值鏈。 ? 支持性活動(dòng) 用以支持主體活動(dòng)而且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng)。對(duì)于任意一個(gè)價(jià)值增加行為，關(guān)鍵問題在于： (1) 是否可以在降低成本的同時(shí)維持價(jià)值（收入）不變； (2) 是否可以在提高價(jià)值的同時(shí)保持成本不變； (3) 是否可以降低工序投入的同時(shí)保持成本收入不變； (4) 更為重要的是，企業(yè)能否可以同時(shí)實(shí)現(xiàn) 3條。 ? 企業(yè)更加關(guān)心自己核心能力的建設(shè)和發(fā)展，發(fā)展整個(gè)價(jià)值鏈中一個(gè)環(huán)節(jié)，如研發(fā)、生產(chǎn)、物流等環(huán)節(jié)。 常用的戰(zhàn)略綜合分析的方法 ： SWOT分析法 ? SWOT分析法 S(Strengths)企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì) W(Weaknesses)企業(yè)內(nèi)部的劣勢(shì) O(Opportunities)企業(yè)外部環(huán)境中的機(jī)會(huì) T(Threats)企業(yè)外部環(huán)境的威脅 39 第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析 SWOT分析模型 (1)確認(rèn)企業(yè)外部環(huán)境的變化（波特五力或者 PEST） —— 機(jī)會(huì)和威脅 (2)根據(jù)企業(yè)資源組合情況，確認(rèn)企業(yè)的關(guān)鍵能力和關(guān)鍵限制 —— 優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) (3)用 SWOT分析表，將剛才的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)按機(jī)會(huì)和威脅分別填入表格。 43 第四節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略選擇 企業(yè)戰(zhàn)略的層次 總 體 戰(zhàn) 略 c or p o r a te s tr a teg y 經(jīng)營戰(zhàn) 略 / 競 爭 戰(zhàn) 略 b us i nes s s tr a teg y 職 能 戰(zhàn) 略 f un c tion a l s tr a te g y 集 團(tuán) 全體 c or p o r a te s tr a teg y 經(jīng)營單 位、事 業(yè) 部 c or p o r a te s tr a teg y 各 職 能部 門 研 發(fā) 、生 產(chǎn) 、 營銷 、人力 資 源、 財(cái)務(wù) 等 c or p o r a te s tr a teg y 如何做 做什么、不做什么 如何 為 客 戶創(chuàng) 造價(jià) 值 、 如何提高 競 爭力、 如何 對(duì) 付 競 爭 對(duì) 手 44 第四節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略選擇 一、 企業(yè)總體戰(zhàn)略的選擇 企業(yè)總體戰(zhàn)略：對(duì)企業(yè)整體的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向所作的謀劃和方略。 ? 市場開發(fā) 用現(xiàn)有產(chǎn)品去開發(fā)新市場。 48 第四節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略選擇 多元化戰(zhàn)略 也稱多角化、多樣化戰(zhàn)略。 49 第四節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略選擇 （二）穩(wěn)定性戰(zhàn)略 在企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境約束下，企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)使資源分配和經(jīng)營 狀況基本保持在目前狀況和水平上的戰(zhàn)略。 ? 缺點(diǎn)：長期實(shí)行會(huì)削弱企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、降低企業(yè)對(duì)環(huán)境的敏感性和適應(yīng)性，影響企業(yè)發(fā)展。 ? 幫助企業(yè)更好地實(shí)行資產(chǎn)最優(yōu)組合。 ２、優(yōu)點(diǎn) ? 以低價(jià)格奪取市場 ，擴(kuò)大銷量、提高利潤 ３、缺點(diǎn) ? 投資較大 ? 忽視顧客需求變化，容易輸給采用差異化戰(zhàn)略的對(duì)手 ? 對(duì)現(xiàn)有技術(shù)投資大，阻礙了技術(shù)創(chuàng)新 53 第四節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略選擇 （二）差異化戰(zhàn)略 概念 企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務(wù)在行業(yè)中具有與眾不同的特色。 優(yōu)點(diǎn) ? 在一定區(qū)域建立起自己的勢(shì)力范圍，確定其競爭優(yōu)勢(shì)地位
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