【正文】 成長(zhǎng) 發(fā)展 (成長(zhǎng) ) 市場(chǎng)集中 擴(kuò)張 增加市場(chǎng)份額 市場(chǎng)集中或抽資、清算 成熟 維持現(xiàn)狀或抽資 抽資或清算、放棄 衰退 市場(chǎng)集中、抽資或削減資產(chǎn) 轉(zhuǎn)向、清算或放棄 ? 三種矩陣的選擇 : ? 總體投資組合 ? 企業(yè)如果考慮測(cè)定其總體投資組合，應(yīng)該首先選擇波士頓矩陣。 ? 特大型多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)會(huì)同時(shí)使用這兩種矩陣。 ? 如果企業(yè)大部分經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)集中在少數(shù)幾個(gè)密切相關(guān)的產(chǎn)品（細(xì)分市場(chǎng)）上，則應(yīng)該選用產(chǎn)品 — 市場(chǎng)演變矩陣。 ? ? 如果根據(jù)顧客或用戶需求及購(gòu)買行為的差異性，就可以把具有異質(zhì)性需求的整體市場(chǎng)劃分為 若干具有共同特征的細(xì)分小市場(chǎng) 。 ? 選擇模式：密集單一市場(chǎng)；產(chǎn)品專門化；市場(chǎng)專門化；有選擇的專門化；完全市場(chǎng)覆蓋 明確在該細(xì)分市場(chǎng)中應(yīng)樹立的企業(yè)產(chǎn)品形象，以便使顧客發(fā)現(xiàn)和理解企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的差異。 ? ? ? ? 在股份有限公司中，企業(yè)的總價(jià)值可以用股票的市價(jià)總額來(lái)代表，當(dāng)公司股票的市價(jià)最高時(shí)企業(yè)也就實(shí)現(xiàn)了價(jià)值最大化。 （四）人力資源戰(zhàn)略 環(huán) 境 人力資源規(guī)劃 招聘 解聘 甄選 確定和選聘 有能力的員工 定向 培訓(xùn) 能適應(yīng)組織和不斷更新 技能與知識(shí)的能干的員工 績(jī)效 考評(píng) 職業(yè) 發(fā)展 滿 意 的 勞資關(guān)系 能長(zhǎng)期保持高績(jī)效 水平的能干的員工 1 2 3 4 5 6 7 8 9 ? 二、戰(zhàn)略實(shí)施的計(jì)劃 ? ? 這是一種把長(zhǎng)短期計(jì)劃結(jié)合起來(lái)，并隨著時(shí)間的推移，逐步將計(jì)劃期向前延伸的計(jì)劃方式。 ? 目標(biāo)管理法的基本思想： ? 企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，企業(yè)管理人員必須通過這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)并以此來(lái)保證企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 ? 企業(yè)管理人員對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲也是依據(jù)這些分目標(biāo)。 ? 。 ? ? 。 ? 。 ? 流程再造 ? 流程再造（ Reengineering）也稱企業(yè)再造工程，是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，對(duì)業(yè)務(wù) 流程 進(jìn)行 根本性 的再思考和 關(guān)鍵性 的再設(shè) 計(jì)，以取得成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面 突破性 進(jìn)展的一種企業(yè)再造活動(dòng)。 （ 2）確認(rèn)自我利益是一種最重要的激勵(lì)。 ? 二、戰(zhàn)略與企業(yè)文化 ? 企業(yè)文化 是以企業(yè)所信奉的 價(jià)值觀 體系為基礎(chǔ)的非正式的行為規(guī)范，組織成員都自覺地維護(hù)它并體現(xiàn)在行動(dòng)中。 企業(yè)文化 企業(yè)出現(xiàn)企業(yè)文化。是企業(yè)離不開的骨干。一是調(diào)動(dòng)工作，二是培訓(xùn)，使之成為專才 戰(zhàn)略與企業(yè)文化關(guān)系的管理： 重新制定戰(zhàn)略 以企業(yè)使命為 基礎(chǔ) 根據(jù)文化進(jìn)行管理 加強(qiáng)協(xié)同作用 各種組織要素的變化 潛在的一致性 ? （一）強(qiáng)文化一定會(huì)產(chǎn)生好的業(yè)績(jī)嗎？ ? 不一定：如果適應(yīng)環(huán)境，則會(huì)；如果不適應(yīng)環(huán)境，則不會(huì)。 成也企業(yè)文化敗也企業(yè)文化！ ? （二）促進(jìn)企業(yè)文化變革的有利條件 ? 大規(guī)模的危機(jī)出現(xiàn) ? 高層領(lǐng)導(dǎo)者換人 ? 企業(yè)小而新 ? 組織文化弱 （三）實(shí)現(xiàn)文化變革的策略 。 、新故事、新儀式、新物質(zhì)象征來(lái)傳播新價(jià)值觀。 變革的推動(dòng)者要有足夠的耐心，并能堅(jiān)持不懈。 ，發(fā)現(xiàn)新的典型事例，樹立新的榜樣。 。然而成功也帶來(lái)了“驕嬌”二氣，如果環(huán)境改變了，這種企業(yè)反而更難改變。 好人 文化親合度高，能力不強(qiáng)。 企業(yè)文化形成的一般過程 韋爾奇框架（適用任何組織）： 能人 能力強(qiáng)，但心態(tài)不好，不能與企業(yè)同心同德，沒有使命感。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為 落實(shí)高級(jí)管理人員制定的經(jīng)營(yíng)思想，實(shí)施經(jīng)營(yíng)策略，指導(dǎo)行為方式，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理和實(shí)際操作。 （ 4）通過談判，以某種有價(jià)值的東西來(lái)?yè)Q取阻力減低。 （三）克服變革阻力 。 ? 網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu) : 指企業(yè)保留核心資源，而把非核心業(yè)務(wù)分包給其他組織完成，從而創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ? 三、戰(zhàn)略的組織管理 ? 美國(guó)學(xué)者錢德勒 ()在 1962年出版的《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)：美國(guó)工業(yè)企業(yè)歷史的篇章》一書中指出： 戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是 組織的結(jié)構(gòu)要服從于組織的戰(zhàn)略，即結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略。 ? ，估算這些事件會(huì)帶來(lái)的益處或害處。 ? 在計(jì)劃執(zhí)行過程中，通過 信息反饋 ，始終保持對(duì)整體計(jì)劃進(jìn)行有效地監(jiān)督、控制和調(diào)整，以保證預(yù)定計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 ? 形成以企業(yè)總目標(biāo)為中心的、上下左右銜接和協(xié)調(diào)一致的目標(biāo)體系。遠(yuǎn)有方向，把握全局，近有細(xì)則，腳踏實(shí)地，以遠(yuǎn)導(dǎo)近，由近及遠(yuǎn)。 ? 經(jīng)濟(jì)附加值 (EVA)是指公司加權(quán)平均資本成本之上的利潤(rùn)，即： ? EVA=營(yíng)業(yè)利潤(rùn)－所得稅－債務(wù)成本－權(quán)益成本提留 ? ? 融資戰(zhàn)略方案的選擇應(yīng)在綜合考慮融資數(shù)額、期限、利率、風(fēng)險(xiǎn)等 各種因素的基礎(chǔ)上進(jìn)行，最常用的融資方式有股票融資、債券融資和 銀行貸款三種。 ? 必須有效地向目標(biāo)市場(chǎng)顯示它是如何與競(jìng)爭(zhēng)者不同的。 ? 市場(chǎng)細(xì)分是制定營(yíng)銷策略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它是選擇目標(biāo)市場(chǎng)和決定適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷組合的基礎(chǔ)。 第七節(jié) 戰(zhàn)略實(shí)施的計(jì)劃與組織 ? 一、制訂職能戰(zhàn)略 ? （一）市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)向市場(chǎng)提供產(chǎn)品或服務(wù)并達(dá)成交易來(lái)滿足現(xiàn)實(shí)和潛在需求的一系列活動(dòng)。一般地講，在特大型多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)中， GE矩陣用來(lái)闡明企業(yè)內(nèi)各個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)狀況，而產(chǎn)品 — 市場(chǎng)演變矩陣則用來(lái)說(shuō)明每個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位中各個(gè)產(chǎn)品（細(xì)分市場(chǎng)）的經(jīng)營(yíng)狀況。 ? 某項(xiàng)或某些經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù) ? 企業(yè)如果要著重分析某項(xiàng)或某些經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的類型和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的集中程度來(lái)決定是選擇 GE矩陣還是產(chǎn)品 —— 市場(chǎng)演變矩陣。 ? 選擇型投資戰(zhàn)略。 ? 緊縮或放棄戰(zhàn)略。 ? 。它們的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略組合可概括為： 擴(kuò)張明星單位，有選擇地發(fā)展問題單位，維持現(xiàn)金牛單位，放棄瘦狗單位和部分問題單位。 ? ，企業(yè)選擇戰(zhàn)略的靈活性越小。 ? 優(yōu)勢(shì)：優(yōu)于對(duì)手的資源、技術(shù)或其他方面。其中， S代表 strength（優(yōu)勢(shì)）， W代表 weakness（弱勢(shì)）， O代表 opportunity（機(jī)會(huì)）， T代表 threat（威脅），其中， S、 W是內(nèi)部因 素， O、 T是外部因素。 ⑶謹(jǐn)慎處理某些經(jīng)營(yíng)不善的業(yè)務(wù)。 ⑶放棄某些經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。 在可以充分利用企業(yè)已有核心競(jìng)爭(zhēng)力的新領(lǐng)域或新產(chǎn)品范圍，根據(jù) 具體情況，可以分別采取收購(gòu)、合資、內(nèi)部開發(fā)等不同方式增加相應(yīng) 的產(chǎn)品和服務(wù)。而做到這一點(diǎn)，首先企業(yè)內(nèi)部對(duì)建立與支持哪些能力應(yīng)該意見一致。 ? MeverUtterback認(rèn)為：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)的研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場(chǎng)營(yíng)銷能力，是在產(chǎn)品族創(chuàng)新的基礎(chǔ)上 ,把產(chǎn)品推向市場(chǎng)的能力。 ? 企業(yè)的價(jià)值鏈重新組合時(shí)，一個(gè)原則就是重點(diǎn)抓企業(yè)最有優(yōu)勢(shì)的部分強(qiáng)化， 在優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)建立核心競(jìng)爭(zhēng)力 ，其他非優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)可以外包。 企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值 成本，就能盈利； 企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造的價(jià)值，就會(huì)擁有更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ? 。