企業(yè)戰(zhàn)略管理概述(ppt 37頁)(文件)
【正文】 . 我們現(xiàn)在在哪里 ? ? 2. 我們要往哪里去 ? 要進(jìn)入哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域 要達(dá)到怎樣的市場地位？ 顧客的需求是什么 服務(wù)的群體對象是誰？ 要達(dá)到什么結(jié)果 ? ? 3. 我們怎樣到達(dá)那里 ? 企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么？ （當(dāng)前狀況） 應(yīng)該是什么？ （未來目標(biāo)） 怎么去？ 可能是什么？ 還會有什么？ 如：顧客、股東、 員工、社會 ” 四滿意 “ 下行：因?yàn)樯?? → 充分條件 上行：為了啥 ?→ 必要條件 2023年 12月 21 三峽大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 宗教、哲學(xué)、倫理、戰(zhàn)略的四大基本問題比較 ? 宗教：人從何來？最終到哪去？為什么？ ? 哲學(xué)：人是什么？應(yīng)該是什么？為什么？ ? 倫理：道德是什么？應(yīng)該是什么？為什么？ ? 戰(zhàn)略：業(yè)務(wù)是什么？應(yīng)該是什么？為什么？ 說明：對于這些基本問題的思考都涉及人、事、物存在意義的探索，這是企業(yè)及人生存在的最本質(zhì)問題。 2023年 12月 29 三峽大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 ? 職能部門管理者的主要任務(wù)： ? 參與制定公司戰(zhàn)略； ? 制定公司范圍的方針、政策與標(biāo)準(zhǔn)，通過考核與監(jiān)督，保證執(zhí)行的一致性； ? 就各事業(yè)部的任務(wù)、戰(zhàn)略、經(jīng)營計(jì)劃與預(yù)算問題，向公司高層管理者提出建議； ? 就各事業(yè)部的職能部門工作，向公司高層領(lǐng)導(dǎo)者提出專門性的意見； ? 制定職能部門系統(tǒng)的戰(zhàn)略、目標(biāo)和職責(zé)； ? 對于關(guān)鍵崗位的任命、工作標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置，以及考核評價，提出建議； ? 在需要的地方提供職能方面的服務(wù)。 2023年 12月 35 三峽大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 本章思考題 ? 什么是戰(zhàn)略？列舉幾種定義。 ? 董事會成員參與戰(zhàn)略管理程度的差異性 ? 傀儡 ——橡皮圖章 ——最低程度的審查 ——名義上參與 ——積極參與 ——推動者 企業(yè)戰(zhàn)略管理者的構(gòu)成及任務(wù) 2023年 12月 32 三峽大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 高層經(jīng)理（ Top manager） ? 扮演企業(yè)管理的十大角色 名譽(yù)代表（ figure head） 領(lǐng)導(dǎo)者（ leader） 聯(lián)絡(luò)人（ liaison） 傳播者（ disseminator） 監(jiān)督者（ monitor） 故障排除者（ disturbance handle） 發(fā)言人（ spokesman） 資源分配者（ resource allocator） 談判者（ negotiator） 企業(yè)家（ entrepreneur） ? 領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略規(guī)劃 我國的 《 公司法 》 中明確其為公司經(jīng)理的主要職責(zé)之一 ? 領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施 企業(yè)戰(zhàn)略管理者的構(gòu)成及任務(wù) 2023年 12月 33 三峽大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 ? 按照董事會和高層經(jīng)理參與和相互合作的程度，有四種方式： 自由企業(yè)家式管理 合作式管理 混亂式管理 木偶式管理 高層經(jīng)理的參與程度 董事會的參與程度 低 高 高 低 企業(yè)戰(zhàn)略管理者的構(gòu)成及任務(wù) 2023年 12月 34 三峽大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 ? 企業(yè)經(jīng)營有足夠的自主權(quán)； ? 企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營秩序正常，有一定的管理基礎(chǔ)； ? 企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人要有又一個善于從戰(zhàn)略的角度思考和解決問題，有強(qiáng)烈的制定經(jīng)營戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略管理的要求，有追求卓越的管理績效的志向和強(qiáng)烈愿望。 ?主業(yè)能否提供足夠的發(fā)展空間？ ?單一或多元經(jīng)營（何種多元化）？ ?近、中、遠(yuǎn)期的主業(yè)應(yīng)如何演變？ ?是否存在戰(zhàn)略協(xié)同業(yè)務(wù)？ ?企業(yè)通過什么去競爭？ ?什么是企業(yè)的核心競爭力？
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