【正文】 ，做好本職工作，確保酒店安全； 處理在酒店內(nèi)發(fā)生的非常事故并協(xié)助酒店各部處理賓客或雇員的安全問題，要熟悉崗位的分布，愛護通信器材和崗位上的各種設施； 在酒店范圍內(nèi)外巡查，果斷處理突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進行盤查監(jiān)控； 協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要賓客進出酒店的安全，做好大型會議的安全工作，巡視酒店的員工聚集地點，制止賭博、 打斗及偷竊客人財物等情況的發(fā)生； 對重要部位和儲存大量錢物的場所要經(jīng)常進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，護衛(wèi)財務部收銀員將現(xiàn)金存入或提出； 定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)，嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務區(qū)、工程交貨區(qū)； 嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度，特別是安全保衛(wèi)制度，執(zhí)行交接班制度，上崗時不得擅離工作崗位，不準處理私事，確保安全。 娛樂場所保安員崗位職責 維護好售票秩序，在人多的情況下、節(jié)假日或旅游旺季，組織客人有秩序地排隊，防止擁擠； 對娛樂場所要嚴格按規(guī)定進行管理，維護好娛樂場所的治安秩序，防止場內(nèi)起哄、爭吵、斗毆、搗亂和無理取鬧，若發(fā)生上述事件，要將肇 事者帶到場外或保安部妥善處理，避免造成壞的影響和妨礙其他客人進行正常娛樂活動； 密切注意場內(nèi)動向，防止客人的財物被偷和遭受損害，若發(fā)現(xiàn)可疑的人要嚴加監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要及時擒拿，并保護好客人的生命財產(chǎn)安全； 娛樂場所若發(fā)生事故，如火警、爆炸等，要及時搶救，并組織客人有秩序地疏散，防止事態(tài)擴大，并立即報告當班領(lǐng)導； 娛樂活動結(jié)束，讓客人有秩序地離開場所后，要協(xié)同服務員清理好場地，檢查有無客人遺留物品、危險品、火種，并關(guān)好音響、燈光。 分管消防、停車場、監(jiān)控室、待命室的副經(jīng)理的職責： （ 1）完善消防責任制； （ 2）督促各部門、各租戶完善消防設施及消防組織； （ 3）定期組織人員檢查酒店各部位的消防設施； （ 4）組織酒店員工的消防演習； （ 5）指導停車場、監(jiān)控室、待命室的各項工作。 負責調(diào)動各部保安力量處理應急安全事務。 1協(xié)助培訓中心組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災害”為中心的安全教育和法制教育。 與當?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關(guān)系，配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。 堅持酒店保安管理的規(guī)范化、程序化、標準化、制度化，堅持以 身作則，最大限度地調(diào)動部門員工的工作積極性，并領(lǐng)導下屬員工積極開展全面質(zhì)量管理活動。 有高度的責任感和事業(yè)心，有現(xiàn)代酒店管理的經(jīng)驗。 敬業(yè)樂業(yè)，堅持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法，吃苦耐勞、勇于獻身。 維護酒店內(nèi)部治安秩序，經(jīng)常巡視酒店各重要器材設備，確保設備處于良好狀態(tài)。 受理酒店有關(guān)本部門的客人投訴。 1完成酒店領(lǐng)導及上級業(yè)務部門交辦的各項臨時性保安工作。 督促酒店各部門落實安全管理崗位職責，分析存在問題，及時提 出改進意見，促使各部門加強安全管理，確保酒店及客人的人身和財產(chǎn)安全。 保安主管崗位職責 協(xié)助部門經(jīng)理做好日常事務工作，做好部門經(jīng)理的助手，努力完成經(jīng)理布置的各項工作任務，直接向部門經(jīng)理負責； 努力提高酒店競爭意識，提高業(yè)務管理水平，辦事積極、認真負責、講求效率，樹立全心全意為賓客服務、確保賓客安全的思想，作風正派，不謀私利，有勇于獻身的精神； 督導各級領(lǐng)班及保安員履行其職責 ，具體檢查各項保安措施的落實，指導開展群眾性安全防范工作； 具體處理當值期間發(fā)生的顧客或雇員違法亂紀問題，并負責分管本部員工的培訓和考核； 針對下屬員工的思想狀況和值勤情況，編制培訓計劃，輔導新招進的見習保安員，經(jīng)常對下屬員工進行職業(yè)道德、競爭意識方面的教育，提高保安部的整體素質(zhì)； 負責本部人員的考勤、考核工作，并負責消防防范布置及檢查工作。 停車場保安員崗位職責 認真學習法律知識，認真學習酒店的各 項制度和部門規(guī)定，增強法制觀念，遵紀守法，廉潔奉公； 維護好車場交通治安秩序，做好防火、防盜、防偷、防破壞等工作，嚴格把好安全關(guān)； 對進入車場的車輛要指明停放地點，驗明車況是否完好，并做好詳細記錄，填好表格，然后告知車主讓其當場驗證，同意屬實簽名后方可接收； 做好對進入車場停放車輛的收費工作，車走收費并注銷，不得損公肥私、利用自己工作方便謀取私利，一經(jīng)查獲將按情處罰； 對開出車場的車輛要仔細、認真地做好驗證工作，在情況確實時才可放行，如驗證發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況，要立即進行查詢、攔阻，并及時 報告； 不得在車場學開汽車、騎單車、騎摩托車，不得讓閑雜人員在車場停留； 夜班值勤時要加強警戒，特別是 23： 00以后開出的車輛，認真把好驗證關(guān)，做到“三對照”：對照駕駛證、行車證和身份證，發(fā)現(xiàn)異常情況，應及時進行阻攔并報告。 警衛(wèi)班主管崗位職責 在部門經(jīng)理領(lǐng)導下負責酒店警衛(wèi)隊各項工作，組織部署酒店日常警衛(wèi)工作，確保酒店與客人安全； 指導警衛(wèi)領(lǐng)班安排好警衛(wèi)工作，每日審閱警衛(wèi)隊值班記錄 ，掌握警衛(wèi)人員的出勤和工作情況； 調(diào)查處理警衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)和發(fā)生的各類治安問題和有關(guān)的投訴； 在酒店舉行重要活動時根據(jù)警衛(wèi)方案或保安部經(jīng)理的安排及時調(diào)整警衛(wèi)力量，確?；顒拥捻樌M行； 酒店發(fā)生火災、死亡等意外事件時，組織保安員保護現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序； 負責部署緝查治安管理部門通報的危險分子； 對警衛(wèi)領(lǐng)班和警衛(wèi)進行紀律教育、責任感教育和安全知識方面的培訓； 查崗查哨，對違紀或不負責任的保安員進行批評教育，并作出處理。 巡邏隊主管崗位職責 制定酒店全面巡視工作方案，報經(jīng)理審批后組織實施并定期向部門經(jīng)理匯報工作； 安排、監(jiān)督巡邏隊領(lǐng)班的工作，處理巡邏工作中出現(xiàn)的問題，并向上級提交工作報告； 制定重大活動時的巡邏方案，布置力量并親臨現(xiàn)場指導工作； 每天對酒店各區(qū)域進行巡視檢查，作好巡視記錄；每天按規(guī)定時間將上一天的巡視記錄報部 門經(jīng)理審閱，特殊情況要一事一報； 當酒店發(fā)生緊急情況時應立即前往出事現(xiàn)場，并協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)酒店領(lǐng)導的指示采取必要的行動； 協(xié)調(diào)與保安部其他班組、隊主管之間的關(guān)系，主動配合，協(xié)同作戰(zhàn)，并協(xié)助治安管理部門偵破店內(nèi)發(fā)生的各類案件，提交調(diào)查報告； 對巡邏隊成員進行培訓，提高隊員業(yè)務素質(zhì)，對隊員的表現(xiàn)做出公正評估，并及時向部門經(jīng)理提出獎懲意見； 認真完成部門經(jīng)理委派的其他工作。 負責對分管的區(qū)域按巡邏路線進行經(jīng)常性的巡邏。 在巡邏中大膽阻止各種違法亂紀活動，不包庇隱瞞，若勸阻無效時立即向領(lǐng)班、部門經(jīng)理報告。 按規(guī)定如實認真地填寫巡邏記錄，按時打“巡更鐘”，按時交接班，將情況交待清楚后方可下班。 如發(fā)生火災，值班員應立即先將樓層總電門關(guān)閉，切斷電源，防止爆炸。有領(lǐng)導在場由領(lǐng)導指揮，如領(lǐng)導不在時，則由在場員工商量決定，作出果斷的措施，立即進行滅火和營救工作。 酒店防火管理制度 酒店內(nèi)部不準存有易燃易爆、有毒和腐蝕物品，禁止在大樓內(nèi)及房間陽臺燃放煙花、爆竹等。 配電房內(nèi)不準堆放物品。用酒精清洗機器部件時，要保持室內(nèi)通風，大量清洗機器時，要到室外通風的地方進行。 保安員招募管理制度 凡經(jīng)考試、體檢合格的男女青年皆可錄用為保安員； 錄用后須經(jīng)過半年試用方可成為見習保安員，見習保安員經(jīng)半年見習期滿可成為三級保安員，以后依照酒店有關(guān)規(guī)定和員工本人的業(yè)績逐級晉升； 保安員錄用后須通過酒店和部門的入職培訓并經(jīng)考核合格方可上崗； 保安員必須按人事部有關(guān)規(guī)定辦理各項手續(xù)方可離（辭退）職。 保安部